2 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi FavoritoBet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Registrato. Ho fatto il mio primo deposito. Quando il deposito è arrivato al saldo, sono stato immediatamente bloccato. Mi hanno rubato i soldi e non vogliono restituirli. Mi hanno attribuito diversi account contemporaneamente. E non ho nemmeno avuto il tempo di entrare nello slot. Ladri e truffatori
Registered. Made my first deposit. When the deposit came to the balance, I was immediately blocked. They stole my money and do not want to give it back. They attributed several accounts to me at once. And I did not even have time to enter the slot. Thieves and scammers
Зарегистрировался. Сделал первый депозит. Когда депозит пришел на баланс, меня сразу заблокировали. Украли мои деньги и не хотят отдавать. Приписали мне сразу несколько аккаунтов. А я даже не успел зайти в слот. Воры и мошенники
Sembra davvero un'esperienza orribile.
Potresti, per favore, essere più specifico e raccontarci di più a riguardo? Credo che il nostro team reclami potrebbe essere di qualche aiuto in questo caso.
Cosa intendi con questo, ad esempio: "Mi hanno attribuito più account contemporaneamente"? 🤔
Non sono sicuro di aver capito bene.
Quindi, per favore, raccontaci qualche dettaglio su questo problema, così il nostro team potrà analizzare meglio la cosa e, si spera, aiutarti.🙏
This sounds like a horrible first experience indeed.
Could you, please, be more specific, though, and tell us more about it? I believe our complaint team could be of any help in this case.
What do you mean by this, for example: "They attributed several accounts to me at once."? 🤔
I am not sure if I understand it correctly.
So, please, tell us some details about this issue, and then our team could look better into things and hopefully help you out.🙏
Beh, l'ho già descritto in dettaglio. E il fatto che ci siano diversi account, come se non avessi registrato il primo account. Anche se ho visto questo casinò sul tuo forum e mi sono registrato per la prima volta. In ogni caso, prendere il deposito e bloccarlo è completamente fuori dai limiti. Non ho nemmeno avuto il tempo di passare attraverso la verifica, ho appena effettuato un deposito e ho subito ricevuto un blocco
Well, I've already described it in detail. And the fact that there are several accounts, like I registered not the first account. Although I saw this casino on your forum and registered for the first time. In any case, taking the deposit and blocking it is completely out of bounds. I didn't even have time to go through verification, I just made a deposit and immediately got a block
ну я и так подробно расписал. А то что несколько аккаунтов, мол я зарегистрировал уже не первый аккаунт. Хотя я увидел это казино на вашем форуме и впервые зарегистрировался. В любом случае забирать депозит и блокировать это уже совсем ни в какие рамки не лезет. Я даже верификацию не успел пройти, просто сделал депозит и сразу блок
Quindi, ho capito bene che il casinò ti accusa di avere più account nonostante tu ne abbia aperto solo uno?🤔
Ti hanno detto perché pensano che tu abbia più account lì? Come o su quali basi lo pensano?
Hanno forse inviato qualche prova di ciò?
Credo che il nostro team addetto ai reclami potrebbe davvero aiutarvi in questo caso e contattare il casinò per scoprire se è stato commesso qualche errore.
Se desideri sporgere reclamo, ecco il link che devi seguire per farlo.
Fateci sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza e teneteci informati su eventuali aggiornamenti.
So, do I understand correctly that the casino is accusing you of multiple accounts despite you opening just one account there?🤔
Did they tell you why they think you have more accounts there? How or on what grounds do they think so?
Did the send any kind of proof of that, perhaps?
I believe that our complaint team could really help in this case and contact the casino to find out if there was any mistake done, by any chance.
If you wish to file a complaint, here's the link you need to follow to do so.
Please let us know if you need any more assistance with it, and also keep us informed about any updates.
Quindi, ho capito bene che il casinò ti accusa di avere più account nonostante tu ne abbia aperto solo uno?🤔
Ti hanno detto perché pensano che tu abbia più account lì? Come o su quali basi lo pensano?
Hanno forse inviato qualche prova di ciò?
Credo che il nostro team addetto ai reclami potrebbe davvero aiutarvi in questo caso e contattare il casinò per scoprire se è stato commesso qualche errore.
Se desideri sporgere reclamo, ecco il link che devi seguire per farlo.
Fateci sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza e teneteci informati su eventuali aggiornamenti.
So, do I understand correctly that the casino is accusing you of multiple accounts despite you opening just one account there?🤔
Did they tell you why they think you have more accounts there? How or on what grounds do they think so?
Did the send any kind of proof of that, perhaps?
I believe that our complaint team could really help in this case and contact the casino to find out if there was any mistake done, by any chance.
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Caro artemsl2000,
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere della tua esperienza. Ti preghiamo di comprendere che per motivi di privacy e sicurezza, non possiamo discutere casi specifici o divulgare pubblicamente dettagli su singole situazioni. Tuttavia, vogliamo sottolineare che FavoritoBet prende le misure di sicurezza estremamente seriamente. Le nostre politiche in materia di account duplicati e attività sospette sono rigorose e applicate universalmente per proteggere tutti i nostri utenti e mantenere l'integrità del nostro ambiente di gioco. Ci impegniamo a fornire un'esperienza equa e sicura per tutti. Se hai dubbi o hai bisogno di ulteriore assistenza, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team di supporto.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti, Team FavoritoBet
Dear artemsl2000,
We are truly sorry to hear about your experience. Please understand that due to privacy and security reasons, we cannot discuss specific cases or disclose details about individual situations publicly. However, we want to emphasize that FavoritoBet takes security measures extremely seriously. Our policies regarding duplicate accounts and suspicious activities are stringent and universally applied to protect all our users and maintain the integrity of our gaming environment. We are committed to providing a fair and secure experience for everyone. If you have any concerns or need further assistance, we encourage you to contact our support team directly.
Thank you for your understanding.
Best regards, FavoritoBet Team
Ciao, team di FavoritoBet.
Grazie mille per il tuo contributo sul nostro forum.
Vorrei informarvi sulle nostre regole per i rappresentanti dei casinò, affinché tutto sia in ordine.
Vi preghiamo di leggerle qui e di agire di conseguenza il prima possibile, così potrete rispondere ai vostri giocatori direttamente qui sul nostro forum.
Se avete domande, non esitate a contattarci.
Hello, FavoritoBet Team.
Thank you very much for your contribution on our forum.
I would like to inform you about our rules for casino representatives, so everything is in order here.
Please read those here and do accordingly as soon as possible, so you will be able to reply to your players directly here on our forum.
If you have any questions, don't hesitate to contact us.
Ciao ragazzi! È un piacere conoscervi ed essere qui.
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Ciao, prima di tutto, non credere a una parola di questo post di Favoritobet sopra il mio. Non appena vinci non solo 50 ma 1000 euro, non verrai pagato. Avevo una richiesta di prelievo di 1000 euro che ho annullato per pagare una somma ancora più alta. Ho annullato il prelievo e poi i soldi sono scomparsi, ovvero sono stati rubati dal casinò. Sono andato subito in chat e non hanno potuto aiutarmi e hanno detto che mi avrebbero contattato. Poi sono stato segretamente bloccato dalla chat e non ho ricevuto risposta alle mie e-mail. Ciò significa che sono stati rubati 1000 euro e ora il casinò è silenzioso. Non appena vinci, il divertimento è finito per voi giocatori.
Hello, first of all, don't believe a word of this post from Favoritobet above mine. As soon as you win not just 50 but 1000 euros, you won't be paid out. I had a 1000 euro withdrawal request that I cancelled in order to pay out an even higher sum. I cancelled the withdrawal and then the money disappeared, i.e. was stolen from the casino. I immediately went into the chat and they couldn't help and said they would get in touch. I was then secretly blocked from the chat and no emails were answered either. That means 1000 euros were stolen and now the casino is going silent. As soon as you win, the fun is over for you players.
Hallo erstmal, glaubt diesem Post von Favoritobet über meinem kein Wort. Sobald ihr nicht nur 50 sondern 1000 Euro gewinnt, wird nicht ausgezahlt. Ich hatte eine 1000 Euro Auszahlungsanfrage die ich storniert habe um noch eine höhere Summe auszuzahlen. Ich habe Auszahlung storniert und danach ist das Geld verschwunden, sprich vom Casino geklaut. Ich bin sofort in den Chat und dieser konnte nicht helfen und er meinte sie werden sich melden. Daraufhin wurde ich heimlich für den Chat gesperrt und via Mail wird auch nicht geantwortet. Das heisst es wurden 1000 Euro geklaut und nun stellt das Casino sich stumm. Sobald ihr gewinnt ist der Spass für euch Spieler vorbei.
Il punto successivo è il gioco responsabile: ci sono molti limiti che puoi stabilire, ma puoi sempre cancellarli un secondo dopo, senza preoccuparti.
The next point is responsible gaming, there are many limits that you can set for yourself but!!! you can delete the limits a second later without a cool off.
Der nächste Punkt ist das Verantwortungsvolle spielen, es gibt viele Limits die man sich setzen kann aber!!! man kann die Limits eine Sekunde später ohne Cool off wieder löschen.
E ora la catastrofica verifica KYC. Avevo depositato solo 200 da quando mi ero registrato e volevo prelevare 1000 (rubati dal casinò). Avevo già caricato un selfie con ID, ID fronte e retro e un estratto conto bancario come prova di residenza. Poi hanno voluto il mio numero di identificazione fiscale, fai attenzione ai tuoi dati. Le autorità di Curacao, dove il casinò è autorizzato, non hanno mai aiutato un giocatore con un problema ed è per questo che alle autorità non importa cosa succede ai dati dei giocatori.
And now for the catastrophic KYC verification. I had only deposited 200 since registering and wanted to withdraw 1000 (stolen by the casino). I had already uploaded a selfie with ID, ID front and back, and a bank statement as proof of address. They then wanted my tax identification number, be careful with your data. The Curacao authorities where the casino is licensed have never helped a player with a problem and that is why the authorities don't care what happens to the players' data.
Und nun zum Katastrophalen Kyc Verifizieren. Ich hatte seit der Registrierung nur 200 eingezahlt und wollte 1000 auszahlen(vom Casino gestohlen) ich hatte bereits Selfie mit ID, ID Front und back, und einen Kontauszug als Adressnachweis hochgeladen. Daraufhin wollten sie meine Steueridentifikationsnummer, passt auf eure Daten auf. Die Curacao Behörde wo das Casino lizensiert ist hat noch nie einem Spieler bei einem Problem geholfen und deswegen ist es der Behörde auch egal was mit den Daten der Spieler passiert.
Ciao, prima di tutto, non credere a una parola di questo post di Favoritobet sopra il mio. Non appena vinci non solo 50 ma 1000 euro, non verrai pagato. Avevo una richiesta di prelievo di 1000 euro che ho annullato per pagare una somma ancora più alta. Ho annullato il prelievo e poi i soldi sono scomparsi, ovvero sono stati rubati dal casinò. Sono andato subito in chat e non hanno potuto aiutarmi e hanno detto che mi avrebbero contattato. Poi sono stato segretamente bloccato dalla chat e non ho ricevuto risposta alle mie e-mail. Ciò significa che sono stati rubati 1000 euro e ora il casinò è silenzioso. Non appena vinci, il divertimento è finito per voi giocatori.
Hello, first of all, don't believe a word of this post from Favoritobet above mine. As soon as you win not just 50 but 1000 euros, you won't be paid out. I had a 1000 euro withdrawal request that I cancelled in order to pay out an even higher sum. I cancelled the withdrawal and then the money disappeared, i.e. was stolen from the casino. I immediately went into the chat and they couldn't help and said they would get in touch. I was then secretly blocked from the chat and no emails were answered either. That means 1000 euros were stolen and now the casino is going silent. As soon as you win, the fun is over for you players.
Hallo erstmal, glaubt diesem Post von Favoritobet über meinem kein Wort. Sobald ihr nicht nur 50 sondern 1000 Euro gewinnt, wird nicht ausgezahlt. Ich hatte eine 1000 Euro Auszahlungsanfrage die ich storniert habe um noch eine höhere Summe auszuzahlen. Ich habe Auszahlung storniert und danach ist das Geld verschwunden, sprich vom Casino geklaut. Ich bin sofort in den Chat und dieser konnte nicht helfen und er meinte sie werden sich melden. Daraufhin wurde ich heimlich für den Chat gesperrt und via Mail wird auch nicht geantwortet. Das heisst es wurden 1000 Euro geklaut und nun stellt das Casino sich stumm. Sobald ihr gewinnt ist der Spass für euch Spieler vorbei.
Ciao,
Vorremmo ricordare a tutti i nostri giocatori che FavoritoBet applica rigorosamente i suoi termini e condizioni per mantenere un ambiente equo e sicuro per tutti. Una delle regole fondamentali è che ogni giocatore può avere un solo account sulla nostra piattaforma. Le violazioni di questa politica, come gli account duplicati, possono portare a restrizioni sui prelievi e ad altre limitazioni dell'account.
Il nostro obiettivo è garantire trasparenza e correttezza a tutti i livelli e apprezziamo la comprensione da parte dei giocatori dell'importanza di queste linee guida. Se hai domande o hai bisogno di chiarimenti sulle nostre regole, contatta il nostro team di assistenza clienti.
Grazie per essere parte della nostra comunità.
Hello,
We would like to remind all our players that FavoritoBet strictly enforces its terms and conditions to maintain a fair and secure environment for everyone. One of the core rules is that each player may only have a single account on our platform. Violations of this policy, such as duplicate accounts, may lead to restrictions on withdrawals and other account limitations.
Our goal is to ensure transparency and fairness across the board, and we appreciate players' understanding of the importance of these guidelines. If you have any questions or need clarification regarding our rules, please reach out to our customer support team.
Thank you for being a part of our community.
Ciao di nuovo Yasin61,
Risponderemo individualmente alle altre vostre domande.
Hello again Yasin61,
We will respond to the rest of your queries individually.
E ora la catastrofica verifica KYC. Avevo depositato solo 200 da quando mi ero registrato e volevo prelevare 1000 (rubati dal casinò). Avevo già caricato un selfie con ID, ID fronte e retro e un estratto conto bancario come prova di residenza. Poi hanno voluto il mio numero di identificazione fiscale, fai attenzione ai tuoi dati. Le autorità di Curacao, dove il casinò è autorizzato, non hanno mai aiutato un giocatore con un problema ed è per questo che alle autorità non importa cosa succede ai dati dei giocatori.
And now for the catastrophic KYC verification. I had only deposited 200 since registering and wanted to withdraw 1000 (stolen by the casino). I had already uploaded a selfie with ID, ID front and back, and a bank statement as proof of address. They then wanted my tax identification number, be careful with your data. The Curacao authorities where the casino is licensed have never helped a player with a problem and that is why the authorities don't care what happens to the players' data.
Und nun zum Katastrophalen Kyc Verifizieren. Ich hatte seit der Registrierung nur 200 eingezahlt und wollte 1000 auszahlen(vom Casino gestohlen) ich hatte bereits Selfie mit ID, ID Front und back, und einen Kontauszug als Adressnachweis hochgeladen. Daraufhin wollten sie meine Steueridentifikationsnummer, passt auf eure Daten auf. Die Curacao Behörde wo das Casino lizensiert ist hat noch nie einem Spieler bei einem Problem geholfen und deswegen ist es der Behörde auch egal was mit den Daten der Spieler passiert.
Ciao Yasin61,
Grazie per il tuo feedback. Vorremmo chiarire che la verifica KYC è un processo standard e legalmente richiesto, progettato per proteggere sia la nostra piattaforma che i nostri giocatori. Su FavoritoBet, aderiamo ai più elevati standard di conformità per prevenire qualsiasi potenziale uso improprio, riciclaggio di denaro e per garantire un ambiente sicuro per tutti gli utenti.
I passaggi di verifica, che includono la verifica dell'ID, la prova dell'indirizzo e, in alcuni casi, documentazione aggiuntiva, vengono implementati per verificare l'autenticità degli account dei giocatori e per rispettare i requisiti normativi. Questi passaggi sono essenziali per mantenere una piattaforma di gioco equa e responsabile.
Le autorità di Curacao e FavoritoBet si impegnano a salvaguardare i dati dei giocatori e a rispettare rigorosi protocolli di sicurezza. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza con la tua verifica, non esitare a contattare direttamente il nostro team di supporto.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
Hello Yasin61,
Thank you for your feedback. We would like to clarify that KYC verification is a standard and legally required process designed to protect both our platform and our players. At FavoritoBet, we adhere to the highest standards of compliance to prevent any potential misuse, money laundering, and to ensure a secure environment for all users.
The verification steps, which include ID verification, proof of address, and in some cases additional documentation, are implemented to verify the authenticity of player accounts and to comply with regulatory requirements. These steps are essential in maintaining a fair and responsible gaming platform.
Curacao authorities and FavoritoBet are committed to safeguarding players’ data and upholding rigorous security protocols. If you need further clarification or assistance with your verification, please feel free to reach out to our support team directly.
Thank you for your understanding and cooperation.
Il punto successivo è il gioco responsabile: ci sono molti limiti che puoi stabilire, ma puoi sempre cancellarli un secondo dopo, senza preoccuparti.
The next point is responsible gaming, there are many limits that you can set for yourself but!!! you can delete the limits a second later without a cool off.
Der nächste Punkt ist das Verantwortungsvolle spielen, es gibt viele Limits die man sich setzen kann aber!!! man kann die Limits eine Sekunde später ohne Cool off wieder löschen.
Ciao di nuovo Yasin61,
Noi di FavoritoBet prendiamo molto seriamente il Gioco Responsabile e vogliamo chiarire che le informazioni fornite nel tuo commento sono errate. Le nostre funzionalità di Gioco Responsabile sono progettate per supportare i giocatori che potrebbero aver bisogno di aiuto per gestire le proprie abitudini di gioco e ci assicuriamo che tutti i limiti stabiliti siano applicati secondo gli standard del settore.
I limiti non possono essere semplicemente rimossi all'istante, poiché fanno parte di un sistema attentamente strutturato, pensato per aiutare i giocatori a esercitare il controllo e a mantenere un ambiente di gioco sano. FavoritoBet si impegna per il benessere dei nostri giocatori e applichiamo rigide politiche per rispettare tale impegno.
Se hai domande sul funzionamento dei nostri strumenti di gioco responsabile o se desideri saperne di più sull'impostazione o la modifica dei limiti, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Grazie per la comprensione.
Hello again Yasin61,
We take Responsible Gaming very seriously at FavoritoBet, and we want to clarify that the information provided in your comment is incorrect. Our Responsible Gaming features are designed to support players who may need help managing their gaming habits, and we ensure that all limits set are enforced according to industry standards.
The limits cannot simply be removed instantly, as they are part of a carefully structured system meant to help players exercise control and maintain a healthy gaming environment. FavoritoBet is committed to the well-being of our players, and we apply strict policies to uphold that commitment.
If you have questions about how our Responsible Gaming tools work, or if you would like to know more about setting or adjusting limits, please feel free to reach out to our customer support team.
Thank you for your understanding.
Ho solo un account, questa è la tua prima bugia😉
I only have one account, that's your first lie😉
Ich habe nur ein Konto, das ist ihre erste Lüge😉
Dici sul serio che le autorità di Curacao stanno rispettando qualcosa? Questa è una licenza molto dubbia in cui i giocatori non vengono aiutati se hanno reclami.
Are you serious that the Curacao authorities are complying with anything? This is a very dubious license where players are not helped if they have complaints.
Ist das ihr ernst das die Curacao Behörden irgendetwas einhalten. Das ist eine sehr unseriöse Lizenz wo Spielern bei Beschwerden nicht geholfen wird.
Ho fatto un video su come impostare un limite e come posso eliminarlo subito dopo. Lo invierò a Casinoguru e lo caricherò su YouTube. Vuoi mentire ancora qui o cosa?
I made a video of how I set a limit and how I can delete it immediately afterwards. I will send this to Casinoguru and upload it to YouTube. Do you want to lie more here or what?
Ich habe ein Video davon gemacht wie ich ein Limit erstelle und dieses danach sofortlöschen kann, dies werde ich Casinoguru zukommen lassen und auf Youtube hochladen. Wollen sie hier noch mehr lügen oder was.
Vorrei che la proprietaria del casinò, Melina Castillo dalla Croazia, facesse una dichiarazione chiara in merito. Tutto ciò che dicono è una bugia e posso dimostrarlo.
I would like the casino owner, Melina Castillo from Croatia, to make a clear statement on this. Everything they say is a lie and I can prove it.
Ich möchte das die Casinobesitzerin namens Melina Castillo aus Kroatien hierzu mal klar Stellung nimmt. Alles gelogen was sie sagen und das kann ich beweisen.
Dove sono i miei 1000 euro che non sono stati riaccreditati sul mio conto dopo che ho annullato la mia richiesta di prelievo di 1000, ma che sono semplicemente spariti, rubati per così dire?
Where are my 1000 euros that were not added back to my account after I cancelled my withdrawal request of 1000 but were simply gone, stolen so to speak?
Wo sind meine 1000 Euro die nachdem ich meine Auszahlungsanfrage von 1000 Storniert habe nicht wieder meinem Konto hinzugefügt wurden sondern einfach weg waren, sozusagen gestohlen?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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