Fortune Lounge Casino - discussione generale

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Ciao, mi lamento del casinò Slotties perché 2 settimane fa ho vinto 1500. Sto ancora aspettando e il 23 settembre ho depositato 100 e ora non riesco nemmeno ad accedere al loro sito per giocare i 100 o scoprire a cosa servono i miei 1500. Qualcuno può aiutarmi per favore?

Salve, i miei colleghi saranno lieti di dargli un'occhiata. Per iniziare, vi prego di raccogliere la descrizione completa, perché avranno bisogno della storia completa, e poi inviare la vostra richiesta di reclamo: https://casino.guru/complaints/create

Quanto meglio riesci a descrivere tutti gli eventi correlati, tanto meno tempo i miei colleghi perderanno a chiederti dettagli; anche tutti gli screenshot che hai a disposizione saranno utili.

Giusto per saperne di più, come ti ha spiegato il casinò questa situazione? Puoi accedere al tuo account o sono limitati solo i giochi?

Forse possiamo trovare qualche indizio qui sul forum.

Purtroppo questo tipo di situazione è davvero frustrante, ma tieni presente che il gioco d'azzardo online e i soldi che ne derivano non dovrebbero essere utilizzati per coprire le spese della vita. Dovrebbero essere solo un hobby e non un modo per farvi affidamento, sai.

Se il gioco d'azzardo non ti convince, sarebbe sicuramente una buona idea cercare aiuto e fare tutto il possibile per superarlo.

Ho esaminato il tuo reclamo , in cui Tomas attende una tua risposta, ma vedendo il basso indice di sicurezza del casinò, non sono sicuro che riusciremo a ottenere qualcosa. Lo spero comunque.

Potresti dirci quando hai prelevato con successo le tue vincite da questo casinò per l'ultima volta?

Ho risposto di recente all'email di Tomas e ho allegato uno screenshot della transazione di prelievo che mostra giorno, data e ora e anche altri screenshot e ho anche risposto alle domande

Hanno bloccato il mio account subito dopo che ho detto loro che avevo inviato degli screenshot delle chat live a un avvocato, bloccando il mio account si dice tutto e si fa sembrare una cosa negativa per loro. È vero, se non fosse vero mi avrebbero pagato il prelievo, ma non l'ho ancora ricevuto.

Non si sono preoccupati di prendere i miei soldi, anche se tecnicamente è illegale, dato che il gioco d'azzardo online è illegale???

Ho risposto via e-mail in precedenza

Il problema non è ancora stato risolto, ho ricevuto il mio prelievo poiché la chat live mostra che è stato verificato e che lo riceverò il prima possibile 5 giorni fa

Rispondi anche al thread dei reclami, altrimenti il timer scadrà.

Non sono sicuro di seguirti qui. 🤔

Ho lo stesso problema. Hai avuto sviluppi positivi?

https://m.thefortunelounge.com/PaymentHistory

Sono passati mesi e ancora non ho ricevuto alcun pagamento. Non c'è fine alle loro scuse, studiate appositamente per evitare di effettuare il pagamento. Sono stato bloccato dalla chat live, ma il mio account è ancora attivo, così come le strutture di deposito. Ironicamente, ci sono innumerevoli problemi con i loro prelievi.

Ci sono delle opzioni disponibili per me/noi che ci troviamo in questa situazione?

non c'è stato alcun ritiro

nessuno mi ha contattato.

Una vera e propria stronzata! Aspetto ancora...

un altro esempio di pura e semplice sciocchezza!!

Non mi pento di come mi sono rivolto a loro. Sono dei disonesti e miserabili.

Purtroppo questo casinò ha un basso indice di sicurezza, ma se lo desideri puoi presentare un reclamo affinché il nostro team possa provare a intervenire nel tuo caso.

Non so dirti se ti sarà d'aiuto, ma non ci perdi nulla se ci provi, giusto?

Ecco il link per voi .

Grazie