Gamba Casino - discussione generale (pagina 4)

Anche io non sarei contento di una cosa del genere. Non hanno detto assolutamente nulla sul perché sia ​​successo? Sarebbe utile saperlo per capire come procedere.

Non ho ancora ricevuto alcuna risposta alle mie email. Non c'è nemmeno una chat in tempo reale. Ho anche presentato un reclamo qui sul forum. 🙁

Posso chiederle cosa ha causato la chiusura del suo conto?

Hai forse richiesto un prelievo?

Vi preghiamo di controllare anche la cartella spam della vostra casella di posta elettronica per verificare se avete ricevuto comunicazioni dal casinò e di comunicarci eventuali aggiornamenti.

Anche io vorrei saperlo.

L'account è stato chiuso dopo un solo giorno. Non c'è un servizio di chat in tempo reale e nessuno risponde alle email.

A mio parere, questo sembra un casinò truffaldino senza scrupoli. Hai avuto contatti con l'assistenza clienti di Gamba?

Da quello che ho visto, siamo stati in contatto con il casinò per quanto riguarda i reclami, quindi sono sicuro che sarà così anche per te. È un peccato che tu non sia riuscito a ottenere una risposta da loro autonomamente.

Non ci resta che aspettare.

Nessuna risposta dall'assistenza Gamba per 10 giorni. Non c'è una chat in tempo reale. Non mi era mai capitata una cosa del genere. È una truffa bella e buona!

Ancora niente!

Nessuna email. Gamba non ha nemmeno risposto alla mia recensione su Trustpilot.

https://de.trustpilot.com/reviews/6a146ec29faab8f4e5b9a6f1

A me sembra che siano spariti senza lasciare traccia. 🙁

È un peccato. Ho visto che Michal dovrebbe occuparsi del reclamo e spero che riesca in qualche modo a comunicare con il casinò.

Non so se accadrà, ma lo spero davvero.🙁

Spero sinceramente che interromperete ogni forma di pubblicità per questo casinò. È inaccettabile che promuoviate un casinò che si è dimostrato fraudolento (vedi Trustpilot, vedi i reclami qui su Casino-Guru).

Ma spero ancora che tu riesca a metterti in contatto con il casinò. Dovresti essere in grado di gestire la situazione. Se necessario, puoi contattarli tramite il responsabile del programma di affiliazione.

Questo casinò rimarrà sul nostro sito anche se ha un indice di sicurezza pari a 1. Forniamo informazioni al riguardo, non lo promuoviamo: questa è la differenza.

Quanto a contattarli, aspetteremo e vedremo.

È piuttosto evidente che un gran numero di recensioni qui presenti provengono da profili falsi.

(una sola recensione e Gamba è stato osannato 😀)

Sono molto curioso di vedere come andrà a finire. A me sembra proprio una truffa e, in tal caso, la valutazione di sicurezza deve essere corretta con urgenza. Questo anche per la tutela degli altri.

Inoltre, non è disponibile una chat in tempo reale. Dovrebbero per favore rimediare a questo.

Prestiamo particolare attenzione alle recensioni degli utenti, ma abbiamo bisogno di prove che ne confermino l'accuratezza e, in caso di dubbi o riscontri, contattiamo il casinò.

Per quanto riguarda l'intera situazione, credo che si risolverà. In caso contrario, potremo discutere dell'indice di sicurezza.

Il casinò è fuori servizio da due giorni. Qualcuno ha un link funzionante?

Il loro sito web è fuori servizio da tre giorni. Prima non c'erano problemi. Possibile che abbiano chiuso definitivamente, portando con sé anche i profitti?

Ciao, ho provato ad aprire il casinò e ci ha messo un po' di più a caricarsi, ma alla fine sono riuscito ad entrare. Cosa ti dice o come appare dal tuo lato?

Il problema è che hanno bloccato il tuo indirizzo IP. Prova a usare un dispositivo diverso. Ho dovuto lottare a lungo solo per riuscire a contattare l'assistenza. Alla fine ho semplicemente aperto un nuovo account Gamba su un altro dispositivo e ho contattato la loro chat di assistenza. Il mio account è stato sbloccato. Ma non ho ancora ricevuto i miei soldi. C'è anche una segnalazione su questo problema qui.

Nel complesso, si tratta di un comportamento estremamente discutibile da parte di questo casinò.

Grazie mille per la risposta. Sì, sono riuscito ad accedere al loro sito web da un altro dispositivo. Ma per qualche motivo, il mio account è bloccato. Contatterò subito l'assistenza. Non sono riuscito a contattarli tramite la chat in tempo reale... Non c'è un servizio di assistenza in tempo reale. Proverò a inviare un'email.

Se posso intervenire, vorrei dire che è molto facile per qualsiasi casinò usare questo secondo account come ulteriore prova della violazione delle regole. Sarebbe bene tenerlo a mente; a dirla tutta, comporta molti più rischi che benefici perché, a mio parere, non appena il casinò scopre chi si cela dietro il secondo account, smette di rispondere. Voglio dire, ho assistito a questo tipo di controversie in passato e io non seguirei questa strada.

Immaginate quanto discutibili possano definire queste tattiche. 🙁

Ciao. Anche io riesco ad accedere alla pagina. Comunque, se il tuo account è bloccato, hai ancora dei soldi lì e l'assistenza non risponde più, ti consiglio di presentare un reclamo senza indugio. Non sei solo; abbiamo un team dedicato pronto a intervenire. Non esitare a presentare un altro reclamo.

Un amico ha aperto il secondo conto. Perfettamente legittimo. Non sono stati effettuati depositi o prelievi tramite questo conto. Serviva semplicemente per avere un modo per contattare l'assistenza clienti.

Vorrei inoltre precisare di aver inviato diverse email e messaggi tramite Instagram e Twitter per chiedere supporto nelle ultime quattro settimane. NESSUNO ha risposto.

Solo quando ho minacciato di pubblicare gli screenshot tramite il secondo account nella chat dal vivo, l'assistenza clienti di Gamba ha risposto al mio reclamo qui su Casino-Guru.

Al momento mi sembra che gli account vengano chiusi deliberatamente e che il gestore speri che gli utenti non li contattino più. Questo è confermato anche da numerose recensioni su Trustpilot.