Ciao, ho spostato il tuo post sotto il casinò di cui parli. In questo caso credo che la cosa migliore da fare sia scrivere alla live chat o al supporto, possibilmente via email, che saprà consigliarvi meglio di noi, non essendo un casinò. Hai provato a chiedere quale potrebbe essere il problema se reimposti la password e non riesci ad accedere al tuo account?
grazie mi sono tirato indietro e mi sono chiesto cosa fosse successo e credimi, ho le prove il 22 novembre ho subito un intervento ai seni al ringraziamento ho avuto il covid e ho vinto i soldi ho provato a ritirarli tutti e ho capito che non potevo farlo quindi ho provato solo per 1500
poi mi sono ammalato di polmonite e sono finito in terapia intensiva
e ho messo il supporto vitale. Sono stato in quell'ospedale fino ad aprile con il mio conto fermo alla porta
tutto ciò che voglio farlo è giocare
Mi dispiace sapere quello che hai passato. Ad ogni modo, il problema con il tuo account potrebbe essere solo un problema minore relativo a un account inattivo. Il casinò potrebbe credere che tu abbia smesso volontariamente di giocare lì.
Comunque, sei sicuro di voler davvero giocare al casinò? Hanno un indice di sicurezza molto basso secondo il nostro sito 😕
Hmm, hai ancora problemi con la password? Hai provato a discuterne con l'assistenza o hai seguito tutti i passaggi descritti nello screenshot?
Vorrei però anche sottolineare, come ha fatto Daniel, che bisogna fare attenzione se si deposita nel casinò, perché ha un basso indice di sicurezza. Puoi verificarlo qui a questo link: https://casino.guru/getwin-casino-review#tab=js-tab-reputation
Fate attenzione
C'è qualche possibilità di risolvere il tuo problema? Voglio dire, è cambiato qualcosa nel frattempo?
Grazie.
Allora, puoi ottenerlo in qualche modo? Non sono riuscito a trovare alcun suggerimento nemmeno chiedendo a Google, sei sicuro che sia necessario?
Nessuna traccia nemmeno nei termini e nelle condizioni perché non sono riuscito a trovarne nessuno sul sito!
OK.
In questa fase, invierei tutti quegli screenshot come risposta alla risposta ricevuta dal supporto.
So che sembra stupido, ma sei sicuro di non esserti registrato con un'e-mail diversa? Sto solo chiedendo.
Lo proverò e no, è la stessa e-mail perché ho ricevuto un'e-mail quando ho trovato il numero dell'autenticatore
Bene, direi che l'azione da parte del casinò è l'unica soluzione. 🤔
Tienimi aggiornato, per favore.
Non riesco a capire perché sia necessario creare un nuovo account. Sono solo io?
Bene, mi dispiace vedere che hai avuto ulteriori difficoltà e vorrei ricordarti il tuo reclamo precedente. Se ritieni di aver bisogno di noi, chiedi la riapertura del tuo reclamo. Basta seguire questo link 👈, quindi premere il pulsante.
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