Recensione di Getwin Casino

Il giocatore degli Stati Uniti stava aspettando un prelievo da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore ha segnalato che il suo account è stato chiuso senza spiegazioni dopo aver vinto una somma significativa e non è stato in grado di completare la verifica KYC a causa della mancanza di comunicazione da parte del casinò. Nonostante gli sforzi del Complaints Team per coinvolgere il casinò per chiarimenti e assistenza, il casinò non ha risposto. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto".

Il giocatore finlandese aveva richiesto un prelievo prima di presentare il reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il Complaints Team aveva tentato di raccogliere maggiori informazioni, ma il giocatore non ha risposto alle richieste di chiarimento. Di conseguenza, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato respinto.

Il giocatore australiano aveva richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non erano ancora stati ricevuti. Avevamo consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo, poiché era un tempo di elaborazione standard. Abbiamo inoltre informato il giocatore della possibilità di ritardi dovuti alla verifica KYC non completata o ad un volume elevato di richieste di prelievo. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi di follow-up, portandoci alla conclusione che non potevamo indagare ulteriormente. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

Al giocatore di Singapore è stato improvvisamente bloccato l'accesso al suo conto su Getwin subito dopo aver effettuato una richiesta di prelievo. Nonostante i tentativi di reimpostare la password e le numerose e-mail inviate al casinò, non aveva ricevuto risposta. Il giocatore era un membro attivo di Getwin da due anni e in passato aveva effettuato con successo diversi prelievi. La sua recente richiesta di prelievo di RM30.000 è stata effettuata con le vincite accumulate giocando alle slot machine e non era coinvolto alcun bonus attivo. Abbiamo tentato di risolvere il problema contattando il casinò ma non abbiamo ricevuto risposta. Il casinò operava senza una licenza valida e non faceva riferimento ad alcun servizio ADR, impedendoci di chiedere assistenza a un'autorità di gioco. Il reclamo era stato contrassegnato come "irrisolto" nel nostro sistema.

Il giocatore degli Stati Uniti è stato bloccato fuori dal proprio conto del casinò con $ 800 in sospeso e $ 2.800 rimanenti nel saldo del conto. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore dal Regno Unito ha bloccato il suo account senza ulteriori spiegazioni. Due prelievi rimanenti sono ancora trattenuti dal casinò. Il casinò non ha risposto al reclamo, quindi è stato chiuso in quanto "irrisolto".