Ciao a tutti, ho vinto una stupida cifra di 100€ il 21 gennaio. Ho depositato soldi in anticipo, ovviamente, e oggi, 29 gennaio, sto ancora aspettando il pagamento. Non mi era mai successo prima. Penso che sia incredibile che facciano una cosa del genere ai giocatori. Ho dovuto aspettare cinque giorni prima!! Mi sono verificato molto tempo fa e vogliono che lo faccia di nuovo per qualche motivo.
Ho capito bene che ti hanno chiesto ulteriore documentazione, per favore?
In realtà non è poi così insolito, soprattutto quando si tratta di importi più consistenti, ma non solo, ovviamente.
Innanzitutto, assicuratevi di inviare loro tutto nel formato corretto, in modo che non ci siano problemi nell'accettare tutto.
Speriamo che presto avrete qualche aggiornamento positivo per noi. Fatecelo sapere.
Vogliono che verifichi di nuovo quello che ho già fatto
Ciao. Ho visto che hai eseguito la verifica molto tempo fa, in passato. Quindi, suppongo che questo sia solo un aggiornamento della verifica. La verifica iniziale non è eterna, direi. È una cosa piuttosto comune. Quindi no, secondo me, non è una verifica senza motivo.
Alcuni casinò verificano i giocatori una volta ogni pochi anni. Speriamo che il processo sia fluido.
consiglio onesto, smettila di perdere tempo qui
Dopo aver versato il 2° e 3° deposito di 6000zl, GG ha bloccato il mio account sostenendo che stavo giocando con qualcun altro. Non ho ancora ricevuto indietro i miei fondi, nonostante siano passati sei mesi. Per favore, aiutatemi.
Cosa intendi quando dici che stavi giocando con qualcun altro? Come se ci fosse qualcuno che giocava dallo stesso IP, o qualcosa del genere?🤔
Sono certo che il nostro team reclami esaminerà l'intera situazione insieme a te, se lo desideri. Devi solo presentare il tuo reclamo qui e spiegare tutta la questione.
Inizieremo quindi le indagini e, auspicabilmente, riusciremo a trovare la soluzione migliore per il tuo caso.
Più di 15 giorni di attesa per il mio prelievo dopo essere stato limitato, ora dicono che non hanno un tempo stabilito per effettuare i pagamenti che possono richiedere tutto il tempo che desiderano
Ehi, vedo che hai problemi solo in un casinò, ma ti faccio la stessa domanda: hai giocato solo alle scommesse sportive qui? Il casinò ti ha detto perché il tuo prelievo è limitato? Inoltre, il casinò ti ha chiesto dei documenti?
Prova a darmi un quadro migliore della situazione.
Ehi, vedo che hai problemi solo in un casinò, ma ti faccio la stessa domanda: hai giocato solo alle scommesse sportive qui? Il casinò ti ha detto perché il tuo prelievo è limitato? Inoltre, il casinò ti ha chiesto dei documenti?
Prova a darmi un quadro migliore della situazione.
Solo scommesse sportive, le prime erano per importi da 75 a 100 dollari, poi mi hanno limitato e potevo scommettere da 16 usd fino a 0,66 ma ad oggi i miei soldi sono ancora trattenuti nel processo di pagamento e dicono che non sanno quanto tempo ci vorrà.
Probabilmente questa non è la cosa giusta da fare per un casinò, perché in questo modo il giocatore non ha la minima idea di cosa aspettarsi.
Ciò che mi dispiace di più è che non ci occupiamo di reclami sulle scommesse sportive, quindi, poiché non abbiamo esperti o competenze in materia, dovrò indirizzarti ad altri link che potrebbero teoricamente aiutarti.
Li puoi trovare qui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Vorrei sapere come sta procedendo il tuo caso e se sei riuscito a risolverlo.
Quella casa è già stata risolta, grazie mille.
Ehi, è fantastico.
Quanto tempo hai dovuto aspettare alla fine?
Ciao, mi sono registrato su gg.bet l'8 marzo e ho depositato 139 USD e 140 USD in successione e alla fine ho vinto 1700 USD il 12 marzo dopo un lungo periodo di gioco e scommesse, ma la piattaforma ha bloccato il mio account lo stesso giorno e ha confiscato il bonus di 1700 USD. Questo è molto doloroso per me e voglio chiedere alla piattaforma di restituirmi i miei 1700 USD.
Ah, capisco.
La piattaforma ha spiegato il motivo di una chiusura così improvvisa dell'account, per favore? Questo è finora il miglior punto di partenza per una possibile risoluzione. Sentiti libero di descrivere qualsiasi evento rilevante, per favore. Forse sistemeremo le cose lungo il percorso.
La piattaforma pensa che io stia operando con più account, ma in realtà ne ho solo uno.
È un sito truffa, non mi hanno pagato i miei 1700 USD e hanno bloccato il mio account
Capisco; grazie per questo importante dettaglio. In base a ciò, immagino che il casinò non sia più interessato a parlare con te, il che limita piuttosto le tue possibilità di discussione, giusto?
Prima di menzionare la funzione di reclamo, solo alcuni dettagli: sembra che tu stia cambiando gli IP e le impostazioni del paese piuttosto spesso; hai fatto lo stesso nel casinò? USA, Hong Kong e Malesia combinati con la lingua greca? È molto raro.
Inoltre, hai mai fatto scommesse sportive, per favore? Per ogni evenienza...
circa 21 giorni.
Ho chiesto all'URL di fornire prove ragionevoli, ma il sito di gioco d'azzardo si è rifiutato di fornirmele. Ho una rete locale qui che limita la VPN gratuita che utilizzo su Internet, forse è questo il motivo per cui il mio account è stato bloccato e le scommesse sportive sono un partecipante recente.
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