GG.BET Casino - discussione generale (pagina 18)

Oh, beh, credo che ci si aspetterebbe una gestione dei prelievi decisamente migliore!

Onestamente, capisco che questo potrebbe causare qualche problema, sicuramente. D'altro canto, penso ancora che il casinò avrebbe dovuto farti qualche domanda per darti la possibilità di spiegare la situazione. A mio avviso, invece, hanno semplicemente chiuso immediatamente il tuo account, non è vero?

Mi hanno appena mandato un'email e hanno chiuso il mio account

Bene, se il casinò non supporta VPN o altre funzionalità di mascheramento, immagino che non abbiano ritenuto necessario discutere ulteriormente.

Se ritieni che il casinò abbia commesso un errore, sentiti libero di invitare i miei colleghi per un'indagine. Offriamo un reclamo gratuito. Ti interessano i dettagli, forse?

Perché rimango bloccato su questa pagina quando invio un reclamo?

Potresti provare a cambiare browser quando invii il tuo reclamo e farci sapere se ha funzionato?

Solitamente questo accade e i nostri utenti possono inviarlo da un altro.

Aspetteremo i tuoi aggiornamenti.

Ho alternato Google Chrome e Firefox e ho persino utilizzato un computer, senza potermi lamentare.

Grazie per averci informato. Lo inoltrerò al nostro team in modo che possano provare a scoprire qual è il problema e, nel frattempo, scrivi un'e-mail al nostro team reclami, per favore, a , e spiega loro che vorresti sporgere reclamo ma hai questo problema. Anche se gli mandi di nuovo lo screenshot con l'errore, potrebbe essere utile, credo.

Vi preghiamo di tenerci aggiornati su tutto questo e speriamo che possiate presentare presto il vostro reclamo.

Perché si possono prelevare solo scaglioni di 150 €? Se voglio prelevare, diciamo, 750 €, devo effettuare cinque ordini da 150 € ciascuno. Davvero fastidioso!

Qualcuno sa se è possibile prelevare denaro anche sulla carta di credito?

Ciao,

Sarebbe fantastico avere le risposte, hai provato a chiedere al supporto del casinò? A volte i limiti variano a seconda dell'opzione di pagamento utilizzata. Potrebbe essere correlato.

Secondo la nostra recensione, ad esempio, il limite è di solo un mese.

gg.bet ha chiuso il mio account senza motivo e mi ha rubato il saldo di 7000E

I miei dati personali erano stati inseriti in modo errato, quindi ho contattato il servizio clienti per aggiornarli. Il servizio clienti mi ha detto che dovevo completare la procedura KYC prima di poter aggiornare i miei dati.

Ho quindi inviato i miei veri dati personali per la verifica KYC. Ma poche ore dopo, il team di supporto del sito web mi ha inviato un'e-mail per informarmi che il mio account era stato chiuso e che gli oltre 7.000 euro presenti sul conto non sarebbero stati rimborsati. Il motivo era che avevo utilizzato impropriamente diversi account.

Ma non ho più account, ho solo inserito i miei dati personali in modo errato quando ho iniziato la registrazione e ho iniziato ad aggiornarli seguendo le istruzioni del servizio clienti.

Bene, vedo che hai già inviato il tuo reclamo qui, quindi il nostro team lo esaminerà.

L'unica cosa che non capisco, però, è perché dovresti inserire un nome e una data di nascita casuali in un casinò. 🤷‍♀️

In realtà hai fornito informazioni sbagliate su di te, il che è davvero fuorviante, quindi in questo caso non sono sicuro che potremo aiutarti.

Fratello, stai bene? Ho ricaricato anch'io questa piattaforma e al momento non so se posso prelevare. Possiamo condividere la nostra esperienza.

Ciao,

Cosa sembra impedirti di prelevare i soldi? Riesci a capirlo?

I miei prelievi sono stati ripetutamente ritardati. Sono su questa piattaforma, gg.bet, da quattro anni. C'erano sempre problemi.

I prelievi venivano spesso respinti a causa di "problemi tecnici". Se veniva poi depositato nuovo denaro, i vecchi importi non potevano più essere prelevati. Si tratta chiaramente di una tattica intenzionale.

State lontani da gg.bet. Ora sono su un'altra piattaforma e sono felice.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. La questione del deposito che hai menzionato probabilmente mi infastidirebbe di più. Credo che se avessi avuto un'esperienza del genere in un casinò, non ci sarei rimasto così a lungo come te. Immagino che quello che hai scritto sarà utile anche ad altri giocatori.

Comunque, dove giochi adesso? 🙂

Come mai la moneta non può essere riscattata per alcun bonus? Se non è possibile riscattare la moneta, a cosa può servire? O aspettare che la società la elimini e perdere tempo?

Ciao, forse dovresti spiegare meglio cosa stai dicendo. Ci sono monete nel casinò che ti aiutano a ottenere bonus o altre cose? E non funziona come dovrebbe? Potresti spiegarmelo più dettagliatamente?

Qualcuno può confermare che effettivamente pagano? Aspetto da 2 settimane e mezzo. Ho richiesto 200 € e non è successo nulla. Non può essere vero.

Ciao, è passato parecchio tempo. Quindi il casinò non ti ha spiegato perché hai aspettato così a lungo? Non hai dovuto verificare nulla o c'era qualcos'altro che ritardava il prelievo?

Aprire un reclamo è stata sicuramente una buona mossa e cercheremo di aiutarti. Spero che ci riusciremo.