Che tipo di metodo di pagamento è stato utilizzato per il trasferimento di denaro? Aspetterei circa 7 giorni in totale e poi se non ricevi le vincite, ovviamente il problema non è dalla tua parte. È responsabilità del casinò assicurarsi che riceverai le tue vincite.
Bonifico bancario abbastanza normale, quasi 14 giorni fa. Quindi tutti gli altri pagamenti sono arrivati ma ne manca uno.
I normali bonifici bancari non richiedono 2 settimane. Il casinò deve aver fatto qualcosa di sbagliato o colpa del fornitore di servizi di pagamento. Sicuramente non tuo, perché non sei stato tu a mandarlo. Puoi solo aspettare che raggiunga il tuo conto bancario.
Ieri ho vinto 45.000 rubli al loro casinò. Mi hanno portato 14. Hanno richiesto una videoconferenza Skype, che ho passato e fornito il mio passaporto e la mia carta con cui ho rifornito il mio account. Non ho multiaccount e non ho violato nulla. Ma il mio account è stato bloccato e il denaro è stato bloccato. Per favore aiutami a risolvere questa situazione con loro. Il mio nikname kadrus2002
Mi sono registrato il 28 settembre 2021. Ho effettuato circa 20 depositi. L'importo che il casinò ha bloccato 30000rubli è di circa $ 400. Ho fornito loro tutti i documenti e li ho chiamati su Skype. Ti informo inoltre che il mio account è stato verificato in precedenza e che i pagamenti mi sono stati effettuati 3 volte. Non ho utilizzato mezzi di pagamento di altre persone. Ho effettuato depositi dalla mia carta a mio nome e dal sistema piastrix dove sono verificato anche a mio nome. Il casinò non riporta il motivo esatto del blocco. mi aiuti per favore
In questo caso, dovresti presentare un reclamo. Fondamentalmente, dobbiamo sapere perché l'account è bloccato. È difficile da indovinare, ma probabilmente non erano soddisfatti di qualcosa che avevano visto durante la chiamata.
Ho bloccato il mio account con il forlisting multiaccount. Non ho altri conti, hanno tenuto per sé la caparra. truffatori naturali
Se sei sicuro di non avere più account lì, hai considerato di inviare un reclamo tramite il nostro sito web? Possiamo dargli un'occhiata.
Ho richiesto un pagamento di 250 EUR 3 giorni fa. GG.BET mi ha quindi chiesto di inviare una prova dell'indirizzo per la verifica. Ovviamente l'ho fatto IMMEDIATAMENTE! Dopo che i documenti sono stati inviati, ho ricevuto un rifiuto diretto dicendo che i miei documenti erano (presumibilmente) non leggibili... poi ho inviato di nuovo i miei documenti... 10 minuti dopo ho ricevuto un altro rifiuto diretto con lo stesso suggerimento ^^
I documenti che ho inviato a GG.BET sono TUTTI di ottima qualità e leggibili. Tuttavia, i miei documenti vengono rifiutati ancora e ancora!
Sto litigando con GG per la verifica dell'account da 3 giorni!
Nessuno può aiutarmi nella chat di GG.BET, perché solo dipendenti che parlano inglese..
Il numero di contatto di GG.BET visualizzato sul sito è NON VALIDO !!
Sono incazzato che GG.BET ti dia solo testi standard come risposta e nessuno vuole aiutarmi !!
Combatterò per i miei soldi. Tuttavia, NON depositerò NESSUN centesimo in più su GG.BET !!
Io sono incazzato ! Pertanto non consiglio a NESSUNO di depositare denaro su GG.BET !! Assolutamente sconsigliato!!
Ho già inviato i miei documenti per la verifica a GG facilmente 10 volte... se non ricevo una conferma di verifica durante la giornata, allora farò un passo avanti.... !!
Servizio clienti MOLTO MALE
VERIFICA QUASI POSSIBILE
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!!!!
Vedo che hai già presentato un reclamo. Probabilmente è tutto ciò che puoi fare per ora. Penso che il problema principale sia che continuano a rifiutare i tuoi documenti, ma non spiegano in dettaglio perché lo fanno. Quindi non sei in grado di risolverlo poiché non sai cosa c'è che non va.
Lo penso anche io Daniele. Il problema è che continuo a ricevere un rifiuto con lo stesso TESTO STANDARD... Quindi non so cosa c'è che non va nel mio documento o come farlo correttamente. Non ti viene spiegato niente... perché, perché, perché... scrivi a GG.BET con un robot!
Conclusione...
Ho dovuto ridurre completamente le mie vincite da 250 EUR a 0 EUR perché NON ho ricevuto i miei soldi! Mi sono completamente cancellato su GG.BET questa mattina!
Si prega di lasciare la mia voce in modo che gli altri giocatori siano avvisati! A proposito, anche il numero di telefono di contatto su GG.BET non è valido (numero di chiamata non valido) .. e la loro chat è in inglese !!
GG.BET assolutamente da NON consigliare! TENERE LONTANE LE DITA!!!
Questo è probabilmente ciò che voleva il casinò e gli hai permesso di vincere riducendo le tue vincite. In questo caso, possiamo semplicemente supporre cosa accadrebbe se aspettassi più a lungo. Il casinò affermerà sempre che invierà tutte le vincite.
Il mio account è stato bloccato perché ne avevo un altro che non ricordavo e lì avevo 1000 pesos ma non hanno risolto nulla nella posta
Francamente, il multi-accounting non è abbastanza tollerato. 🙁
Hai raccolto dei bonus su uno di questi due account?
L'idea principale di questa regola è impedire ai "cacciatori di bonus" di registrare più account e raccogliere bonus disponibili solo per i nuovi giocatori.
Lo capisco da quella parte, ma nella misura in cui non ti lasciano o ritirano i tuoi soldi, è sbagliato. Dovrebbero passarlo almeno al tuo primo account, non bloccare entrambi gli account. O non farti depositare, non conosco una soluzione migliore che bloccarti e prendere i tuoi soldi, anche nei termini e condizioni che hanno per restituire il tuo deposito dal tuo account duplicato, ma il supporto non fa nulla per supportarmi.
Ho ricevuto automaticamente i bonus quando ho effettuato il mio deposito, ma non li ho mai attivati perché ho perso tempo, è impossibile vincere, devi moltiplicarlo x30 o più.
È corretto che alcuni casinò lascino davvero il primo conto aperto e chiudano gli altri. Ma questo vale per i casi in cui il giocatore non ha utilizzato i bonus su entrambi gli account. Il tuo caso è un'altra storia. Se hanno chiuso i tuoi conti e annullato le vincite, non è qualcosa di insolito. Questo è ciò che farebbe la maggior parte dei casinò.
Il casinò è ingiusto L'autoesclusione non è presa sul serio il più grande topo nel mondo dei casinò è GG.BET
Ciao Wibrak,
potresti condividere maggiori dettagli, per favore? Ovviamente hai chiesto l'autoesclusione, cosa è seguito allora?
La tua lamentela è nuova, quindi non ho idea di cosa ti sia successo.
Il 21 dicembre 2021 ho chiesto più volte in chat l'autoesclusione. Dovrei quindi scrivere un'e-mail e non è stata nemmeno presa sul serio.
Ciao,
Mi dispiace ma sembra che tu non abbia seguito correttamente le istruzioni. Se il casinò ti informa che devi inviare un'e-mail al supporto in merito alla tua richiesta di autoesclusione, dovresti farlo immediatamente e informarlo del tuo motivo.
Sarebbe saggio se potessi usare l'esempio di tale richiesta fornito nel tuo reclamo da Petronela, la prossima volta che vorresti autoescluderti da qualsiasi casinò.
Non paghi ora Ho aspettato 2 mesi e continuano a tirarlo e hanno inventato scuse. E ora non mi rispondono più. Mi devono 100 euro
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