Ops, sono già passati tre mesi? Il mio prelievo viene annullato ogni tre mesi e ogni tre mesi devo presentare una nuova richiesta di prelievo. E questo va avanti da oltre un anno. È incredibile che questo casinò non abbia ancora chiuso.
Buongiorno, temo che questo sito non sia molto conosciuto per i pagamenti. Ottima osservazione.
"Valore molto elevato delle vincite trattenute nei reclami dei giocatori in relazione alle dimensioni del casinò"
Spero che non ti dispiaccia se aggiungo un avviso per il resto della comunità:
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Sto cercando da 3 anni di riavere i miei soldi
Oggi ho provato ad accedere di nuovo, ma il mio account non esiste più. Ho chiesto informazioni tramite la chat dal vivo, ma non sono riusciti a trovarlo. L'operatore ha detto che non potevano trasferire il mio account sul loro nuovo sito web a causa di errori tecnici e che avrei potuto aprirne uno nuovo. Cosa?! Hanno appena aperto un nuovo sito web e tutti coloro che avevano un account, e probabilmente anche tutti coloro che aspettavano i pagamenti, sono stati semplicemente cancellati?! Certo, potrei anche aprire un nuovo account, ma i miei pagamenti non risulterebbero lì. Mi ha detto di inviare la mia segnalazione via email, cosa che ho fatto. Ho allegato tutti gli screenshot delle mie richieste di pagamento, che venivano annullate ogni tre mesi, costringendomi a inviarle nuovamente ogni volta. Ho sempre ricevuto email di conferma per queste richieste. Ma non ho mai ricevuto una risposta dall'assistenza clienti. Ho fatto degli screenshot della conversazione di oggi tramite la chat dal vivo.
Il casinò può semplicemente creare un nuovo sito web?
https://goldenlion21.com/home
Ciao, quando si tratta di un casinò con un rating di sicurezza praticamente inesistente, direi che tutto è possibile. 🙁 Avrebbero potuto creare pagine di destinazione diverse per accettare giocatori provenienti da mercati regolamentati e disattivare l'accesso alla versione precedentemente accessibile. Capisco che sia molto difficile accettare le informazioni fornite tramite la chat dal vivo, perché, come hai detto, non hanno molto senso per tutti coloro che hanno prelievi attivi.
Non c'è da stupirsi che sembri che abbiano deciso di chiudere una pagina e aprirne un'altra. Grazie per aver condiviso queste informazioni, perché la situazione non è affatto positiva.
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