Ho depositato un totale di 700 euro con la mia carta di credito senza prendere alcun bonus, tutte puntate in denaro reale. Ho 400 euro sul mio saldo e si rifiutano di lasciarmi prelevare dicendo che anche sui depositi di denaro reale devono essere scommessi 10 volte, il che è una truffa completa e totalmente contro l'equità del gioco d'azzardo ed è illegale. Consulta la legge della commissione per il gioco d'azzardo: i giocatori hanno il diritto di prelevare denaro dal loro saldo di deposito, comprese le vincite, in qualsiasi momento. Gli operatori devono consentire ai giocatori di prelevare fondi dal loro saldo di deposito e non deve esserci alcun termine in atto che lo limiti. Hanno inventato un termine per trattenere falsamente denaro e assicurarsi che vada perso in modo che i clienti non possano prelevare denaro anche se non vogliono giocare il deposito. Non possono farlo. Qualsiasi casinò o allibratore che ho utilizzato mi ha sempre lasciato incassare i soldi che ho depositato. I bonus non valgono la pena di essere presi e hanno applicato requisiti di scommessa bonus al denaro reale, il che crea solo un enorme svantaggio per il giocatore ed è illegale farlo. Capisco perfettamente come funziona il sistema bonus e lo evito a tutti i costi perché nessuno vince 40 volte con un bonus gratuito
Sì, c'è stato sicuramente un cambiamento negli ultimi anni, prima vincevo al blackjack live ma non succede più. Perdo sempre 10 mani di fila, solo le scommesse sportive sono un mercato equo. Ho smesso di giocare, voglio solo riavere indietro i miei soldi da loro e andare avanti
Lo stesso vale per le slot, una volta si poteva giocare in modo abbastanza casuale. Ora puoi impostare il tuo rtp e negoziare le vincite con i produttori di giochi. È un peccato per quei tempi, perdevi anche molto ma c'era un po' di casualità. Ora solo algoritmi.
Ho depositato un totale di 700 euro con la mia carta di credito senza prendere alcun bonus, tutte puntate in denaro reale. Ho 400 euro sul mio saldo e si rifiutano di lasciarmi prelevare dicendo che anche sui depositi di denaro reale devono essere scommessi 10 volte, il che è una truffa completa e totalmente contro l'equità del gioco d'azzardo ed è illegale. Consulta la legge della commissione per il gioco d'azzardo: i giocatori hanno il diritto di prelevare denaro dal loro saldo di deposito, comprese le vincite, in qualsiasi momento. Gli operatori devono consentire ai giocatori di prelevare fondi dal loro saldo di deposito e non deve esserci alcun termine in atto che lo limiti. Hanno inventato un termine per trattenere falsamente denaro e assicurarsi che vada perso in modo che i clienti non possano prelevare denaro anche se non vogliono giocare il deposito. Non possono farlo. Qualsiasi casinò o allibratore che ho utilizzato mi ha sempre lasciato incassare i soldi che ho depositato. I bonus non valgono la pena di essere presi e hanno applicato requisiti di scommessa bonus al denaro reale, il che crea solo un enorme svantaggio per il giocatore ed è illegale farlo. Capisco perfettamente come funziona il sistema bonus e lo evito a tutti i costi perché nessuno vince 40 volte con un bonus gratuito
I deposited a total of 700 euro with my credit card without taking any bonuses all real cash stakes. I have 400 euro in my balance and they are refusing to let me withdraw it saying even on real money deposits they have to be wagered 10 times which is a complete scam and totally against the fairness of gaming and is illegal. See the gambling commission law: Players are entitled to withdraw money from their deposit balance, including their winnings, at any time. Operators must allow players to withdraw funds from their deposit balance and there must be no term in place that restricts this. They have made up a term to falsely withhold money and ensure it gets lost so customers can't withdraw money back even if they don't want to play the deposit. They can't do this. Any Casino or bookmaker I have used always lets me cash out my money that I have deposited. Bonuses are not worth taking and they have applied bonus wagering requirements to actual money which just creates a huge disadvantage to the player and is illegal to do so. I fully understand how the bonus system works and I avoid it at all costs as nobody is winning 40 times on a free bonus
sì, è nei loro termini, il che è una truffa. Ho ricevuto indietro i miei soldi dopo una battaglia di reclami durata un fine settimana. Questo è il problema con i casinò non regolamentati, inventano le loro regole che non sono consentite in Europa. L'intera operazione è una truffa, dovrebbero essere chiusi, ma sembrano far parte di una rete più ampia di casinò. Tutto sul sito è una bugia e affermano che la scommessa 10x sui depositi è per "antiriciclaggio e buone pratiche", niente di più che una truffa. Li farei causa se potessi, ma non c'è nessuna attività legittima lì per farlo
Sono contento che tu abbia ricevuto i soldi.
È del tutto normale che debba essere applicata una qualche politica AML, ma credo che sia troppo alto per dover scommettere il tuo deposito 10 volte. Se fosse una regola bonus, sarebbe sicuramente più comprensibile.
Bene, ora hai deciso di non giocare più lì, quindi probabilmente è la cosa migliore per te.
Ricordatevi, per favore, di leggere sempre i termini prima di depositare in un casinò online. Aiuta davvero a prevenire qualsiasi problema futuro.
Ciao, potresti descrivere cosa è successo nello specifico al casinò? Perché non vogliono pagare i tuoi soldi e da quanto tempo aspetti? Potresti descriverlo un po' meglio così capisco dove ti trovi nella situazione?
Quello che è successo è questo, ho fatto un deposito sul mio conto per fare scommesse sportive, ho fatto una scommessa e l'ho vinta, quando è stato il momento di prelevarla mi hanno chiesto infinite richieste che non erano mai state chieste su altre piattaforme, che facessi una foto con l'indirizzo della casa, che ne facessi una con il passaporto, l'ho fatto e dopo averlo fatto ho detto di no, che non era possibile, dove vivo io non sono io che ho affittato quindi non ho un contratto di locazione, le bollette della luce o dell'acqua non arrivano a mio nome e pretendono che io le abbia perché senza non posso prelevare, questa mi sembra una truffa gigantesca, un casinò così non dovrebbe esserci, danno una base, perché al momento di fare un deposito sul conto non chiedono tutto questo e perché se lo chiedono al momento di richiedere un premio è triste
Grazie per la precisazione, hai solo praticato sport e hai guadagnato soldi da questo, giusto? Purtroppo non ci occupiamo di questo settore, quindi sarebbe difficile aiutarti, ma posso fornirti alcuni link dove potrebbero aiutarti.
Eccole qui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Comunque, parlando di verifica, e suppongo che tu abbia detto al casinò che non hai ciò che vogliono a tuo nome, dato che non è casa tua, cosa ti hanno detto? Solo che non gliene importa e che devi averlo? Questa è una cosa che dovrebbero essere in grado di capire, perché è abbastanza comune al giorno d'oggi. Non ti hanno fornito un'alternativa in modo che tu potessi verificare?
La verifica con loro è un inferno da completare, daresti meno informazioni finanziarie a una banca per un mutuo. Non sono altro che truffatori. Rifiutano documenti che sono perfettamente accettabili con la maggior parte delle aziende. Il sito web è una farsa per la loro sezione reclami se segui il link la loro licenza è scaduta con Curaçao gaming e non sono regolamentati da loro e la chat live e l'e-mail non possono fornire dettagli su chi ha la licenza
Ciao, cosa hai dovuto consegnare loro nello specifico? Quali documenti ti hanno richiesto?
C'è un prelievo che stai aspettando?
Sono incredibilmente lenti e loschi, mi hanno trattenuto un prelievo dicendo che dovevo scommettere 1800 € prima di poter prelevare, il che è una truffa assoluta. La più grande frode di un casinò in cui mi sia mai imbattuto, ho avuto una battaglia lunga un weekend con loro per pagare il saldo del mio conto, quindi alla fine l'hanno fatto, ma dopo mi hanno bannato l'account. Sono dei truffatori, non sono autorizzati da Curaçao Gaming, quindi non devono rispondere a nessun regolatore perché operano senza licenza e non possono fornire le informazioni su chi sono autorizzati a fini di controversia. Ho fondamentalmente inviato loro la legge del Regno Unito secondo cui i giocatori hanno il diritto di prelevare il loro saldo in qualsiasi momento e non possono essere applicate condizioni per impedirlo. Dicono che i requisiti di scommessa 10x sono per l'antiriciclaggio e le migliori pratiche, il che è solo un mucchio di spazzatura, quindi un giocatore non può mai prelevare depositi o un saldo. Infrangono la legge sul gioco d'azzardo ogni giorno con i loro termini e condizioni loschi. Una vera e propria organizzazione di feccia.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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