5 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi GoralBet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
dice che la quota di iscrizione per un torneo con un primo premio di 200€ è di 500€!
Questo casinò è stato creato con lo scopo di derubare gli utenti che hanno commesso errori operativi?
it said the entry fee for a tournament with a first place prize of 200€ is 500€!
Was this casino created for the purpose of robbing money from users who made operational errors?
Ciao, mi sembra una bella presa e non parteciperei a un torneo del genere. Spero che tu abbia fatto lo stesso. Hai provato a contattare la live chat per vedere se hai capito bene e qual è lo scopo di tutta questa faccenda? È possibile che non ti rispondano, ma sarebbe bello sapere perché in fondo è così scomodo.
Lo proverai?
Hi, it seems like quite a hook to me and I wouldn't enter such a tournament. I hope you did the same. Have you tried contacting the live chat to see if you really got it right and what is the purpose of this whole thing ? It's possible that they might not answer you, but it would be good to know why it's basically so inconvenient.
Are you going to try it ?
Beh, sono felice che ti piaccia il casinò.
Ma se posso sapere di che bug parli? Ti riferisci a qualcosa di specifico, magari quello che ha scritto il giocatore prima di te, o si tratta di qualcos'altro? Potete aiutarmi a capire cosa siete riusciti a risolvere? 😊
Well, I'm glad you're enjoying the casino.
But if I may know what bug are you talking about ? Are you referring to something specific, maybe what the player before you wrote, or is it about something else ? Can you help me understand what you managed to solve ? 😊
Hi, in my case too I had no problems with cryptocurrency withdrawals on Goralbet. It's a new casino but I like the interface. I hope they continue like this and don't become like others in the future.
Ciao, anche nel mio caso non ho avuto problemi con i prelievi di criptovalute su Goralbet. È un casinò nuovo ma mi piace l'interfaccia. Spero che continuino così e che non diventino come altri in futuro.
Eccellente, sono felice che tu sia riuscito a ritirarti e che il casinò ti piaccia. Quanto tempo ci è voluto quando era tramite crittografia? 🙂
Excellent, I'm glad you managed to withdraw and you like the casino. How long did it take when it was via crypto ? 🙂
I have made three withdrawals with cryptocurrencies so far. The first one was quite quick, in 24 hours. The second one was slower, it took 5 days, and the third one has now arrived after 4 days.
The second one seemed a little slow, but I can't complain because they have always paid me so far.
Ho fatto tre prelievi con criptovalute finora. Il primo è stato abbastanza veloce, in 24 ore. Il secondo è stato più lento, ci sono voluti 5 giorni, e il terzo mi è arrivato adesso dopo 4 giorni.
Il secondo mi è sembrato un po' lento, ma non posso lamentarmi perché finora mi hanno sempre pagato.
I started playing on goralbet two weeks ago, I put in €50 to try and I managed to win until I reached 90. So I withdrew my winnings, and on the same day I received the payment in my account! So I deposited a higher amount into the balance, €500, since it was going well for me, which I then used in recent weeks, winning up to €750! I made some withdrawals in the meantime, and I never had any problems, and little by little I was able to safely deposit up to €1000/1500 because in the withdrawals they told me that the withdrawal would arrive in two or five days... Two days ago I wanted withdraw my winnings after a deposit of around €1500 and all of a sudden the withdrawal doesn't arrive in the first few hours like it always has!!!
With so many winnings at stake, at the very least I should receive my money as soon as possible, but first I am left empty for two days in a row, and when I contact support I am told that due to "technical problems" (??) I will have to wait at least another 24 hours until two more days!!
Can anyone help me??
Io ho iniziato a giocare su goralbet due settimane fa, avevo messo 50€ per provare e sono riuscito a vincere fino ad arrivare a 90. Quindi ho fatto il prelievo delle vincite, e nella stessa giornata ho ricevuto il pagamento sul conto! Quindi ho depositato al saldo una cifra più alta, 500€, dato che mi stava andando benone, che poi ho usato in queste settimane vincendo fino a 750€! Ho fatto dei prelievi nel mentre, e non ho mai avuto problemi, e man mano riuscivo a depositare con sicurezza fino a 1000/1500 € perché nei prelievi mi dicevano che il prelievo sarebbe arrivato tra due e cinque giorni... Due giorni fa volevo prelevare le mie vincite dopo un deposito di 1500 € circa e tutto ad un tratto il prelievo non arriva nelle prime ore come ha sempre fatto!!!
Con così tante vincite in ballo, come minimo dovrei ricevere quanto prima i miei soldi, invece prima rimango a secco per due giorni di fila, e quando contatto il supporto mi viene detto che per "problemi tecnici" (??) mi tocca aspettare minimo altre 24 ore fino ad altri due giorni!!
Qualcuno mi può aiutare??
I have made three withdrawals with cryptocurrencies so far. The first one was quite quick, in 24 hours. The second one was slower, it took 5 days, and the third one has now arrived after 4 days.
The second one seemed a little slow, but I can't complain because they have always paid me so far.
Ho fatto tre prelievi con criptovalute finora. Il primo è stato abbastanza veloce, in 24 ore. Il secondo è stato più lento, ci sono voluti 5 giorni, e il terzo mi è arrivato adesso dopo 4 giorni.
Il secondo mi è sembrato un po' lento, ma non posso lamentarmi perché finora mi hanno sempre pagato.
Sì, questa è sempre la cosa più importante alla fine, a dire il vero. E 5 giorni non sono poi così tanti da aspettare, anche se mi aspetterei un po' più velocemente dal ritiro delle criptovalute, anche in questo caso potrebbero esserci delle complicazioni.
Quindi sono felice che tu abbia ottenuto tutti e 3 i prelievi e spero che continuerai a stare bene. ☘️
Yes, that's always the most important thing in the end, to tell you the truth. And 5 days is not that long to wait, although I would expect a bit faster from crypto withdrawal, even in this case there may be some complications.
So I'm glad you got all 3 withdrawals and I hope you will continue to do well. ☘️
I started playing on goralbet two weeks ago, I put in €50 to try and I managed to win until I reached 90. So I withdrew my winnings, and on the same day I received the payment in my account! So I deposited a higher amount into the balance, €500, since it was going well for me, which I then used in recent weeks, winning up to €750! I made some withdrawals in the meantime, and I never had any problems, and little by little I was able to safely deposit up to €1000/1500 because in the withdrawals they told me that the withdrawal would arrive in two or five days... Two days ago I wanted withdraw my winnings after a deposit of around €1500 and all of a sudden the withdrawal doesn't arrive in the first few hours like it always has!!!
With so many winnings at stake, at the very least I should receive my money as soon as possible, but first I am left empty for two days in a row, and when I contact support I am told that due to "technical problems" (??) I will have to wait at least another 24 hours until two more days!!
Can anyone help me??
Io ho iniziato a giocare su goralbet due settimane fa, avevo messo 50€ per provare e sono riuscito a vincere fino ad arrivare a 90. Quindi ho fatto il prelievo delle vincite, e nella stessa giornata ho ricevuto il pagamento sul conto! Quindi ho depositato al saldo una cifra più alta, 500€, dato che mi stava andando benone, che poi ho usato in queste settimane vincendo fino a 750€! Ho fatto dei prelievi nel mentre, e non ho mai avuto problemi, e man mano riuscivo a depositare con sicurezza fino a 1000/1500 € perché nei prelievi mi dicevano che il prelievo sarebbe arrivato tra due e cinque giorni... Due giorni fa volevo prelevare le mie vincite dopo un deposito di 1500 € circa e tutto ad un tratto il prelievo non arriva nelle prime ore come ha sempre fatto!!!
Con così tante vincite in ballo, come minimo dovrei ricevere quanto prima i miei soldi, invece prima rimango a secco per due giorni di fila, e quando contatto il supporto mi viene detto che per "problemi tecnici" (??) mi tocca aspettare minimo altre 24 ore fino ad altri due giorni!!
Qualcuno mi può aiutare??
Ciao, direi che per ora non c'è nulla di cui preoccuparsi. Sei all'inizio con i ritiri e dici che finora sono arrivati tutti quindi non sarei scettico e proverei ad aspettare e vedere cosa succede. Hai anche detto che potrebbero volerci fino a 5 giorni, quindi sarei sicuramente paziente.
Inoltre il casinò ha delle difficoltà tecniche quindi dovrai aspettare che il problema venga risolto e ovviamente sarebbe bene chiedere di tanto in tanto come sta andando il tuo prelievo.
Diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto e inviare i soldi al giocatore. Speriamo che lo riceverai molto prima e, in caso contrario, cercheremo di aiutarti.
Pensi di poterlo gestire? 🙂
Hi, I would say there is nothing to worry about yet. You're at the beginning with the withdrawal and you say that so far they've all arrived so I wouldn't be skeptical and I would try to wait and see what happens. You also mentioned that it could take up to 5 days, so I would definitely be patient.
Also the casino has technical difficulties so you'll have to wait for that to be sorted out and of course it would be good to ask from time to time how your withdrawal is going.
We give casinos 14 days to sort everything out and send the money to the player. Hopefully you will get it much sooner and if not then we will try to help you.
Do you think you can handle it? 🙂
All right, I'll do that. If you say it takes up to two weeks I will wait, even if the 5 days recommended by support have passed and still nothing. Thanks for your help, I'll let you know if the situation improves or not. HI
E va bene, farò così. Se dici che servono fino a due settimane attenderò, anche se sono passati i 5 giorni consigliati dal supporto ed ancora nulla. Grazie dell'aiuto, farò risapere se la situazione migliora o no. Ciao
Ottimo, mi fa piacere, ovviamente se non cambia nulla fammi sapere e cercheremo di aiutarti.
Credo che non sarà necessario.
Comunque non hai imparato niente di nuovo in questi 5 giorni? 😕
Great I'm glad, of course if nothing changes let me know and we will try to help you.
I believe it won't be necessary.
Anyway, there's nothing new you've learned in these 5 days ? 😕
Hi Jaro, finally some good news!
It took a while, even for the transfer to show up in the bank app, but the money arrived two days ago! Actually, the support had indicated this fraction of time as necessary. Well, for me the important thing is to get paid, then it doesn't matter how long it takes... up to a certain point! 🙂
In the future I will see how the issue will be resolved, but it seems that the technical problem is no longer there. I'm going back to play, thanks a lot for the advice!!!
Ciao Jaro, finalmente buone notizie!
C'è voluto un po', anche per il bonifico che si mostrasse nella app della banca, ma i soldi sono arrivati due giorni fa! Effettivamente il supporto aveva indicato questa frazione di tempo come necessaria. Beh, per me l'importante è venire pagato, poi non importa quanto ci voglia... fino ad un certo punto! 🙂
In futuro vedrò come si risolverà la questione, ma sembra che il problema tecnico non ci sia più. Torno a giocare, grazie mille dei consigli!!!
Questa è una notizia davvero incredibile!
Sono così felice che tu possa andare avanti e/o dimenticare completamente il problema 😀. La decisione spetta a te.
In ogni caso, apprezziamo il fatto che tu abbia reso la nostra giornata più felice. Speriamo che tu non riscontri altri problemi. Dal momento che il casinò sembra aver risolto il problema, hai avuto altre esperienze che varrebbe la pena condividere? Considerando quanto è nuovo il casinò, vorrei trarre vantaggio dai tuoi spunti. 😉
That is truly incredible news!
I am so happy you can move on and/or completely forget about the issue 😀. You make the decision.
Either way, we appreciate you making our day happier. Hopefully, you will not experience any more issues. Since the caino appears to have resolved the issue, have you had any further experiences that would be worthwhile to share? Given how new the casino is, I would like to benefit from your insights. 😉
CIAO,
Purtroppo penso che questo sia un casinò fantasma, nessuna risposta da giorni, nella chat di supporto in tempo reale nessuno risponde mai, anche via e-mail non ho ricevuto risposta per 3-4 giorni, sembra che abbia perso 2100€.
Hanno rifiutato il mio prelievo di 400€ con la scusa del rollover, anche se ero abbastanza sicuro che il rollover fosse stato effettuato, ma non potevo nemmeno effettuare il rollover perché non mi permettevano più di giocare, né al casinò, né alle scommesse sportive e, come ho già detto, al casinò fantasma, nessuno rispondeva da questo casinò.
Hi,
unfortunately I think that this is ghost casino, no answer for days, in live chat support none ever answer, on mail also already 3-4 days no answer, looks like I lost 2100€.
They rejected my withdrawal id 400€ with excuse of rollover even I am pretty sure that rolliver is done, but even can’t make rollover cause they do not allow me to gamble anymore, not casino, not sportsbook and as I already said ghost casino, no one answer from this casino.
CIAO!
È un casinò nuovo; è sempre complicato. Forse il supporto non è in grado di tenere il passo con le richieste o la qualità non è molto buona. Ho notato questo tipo di feedback in una recensione di un utente che dice:
"Il servizio di chat è davvero pessimo, non rispondono mai"
Inoltre, non sono convinto che sia giusto annullare il saldo/le vincite a causa di scommesse non completate. Avrebbe più senso lasciarti scommettere finché non viene soddisfatto il requisito. Naturalmente potrebbe esserci dell'altro, quindi permettimi di farti prima qualche domanda:
Puoi ancora accedere al tuo account? O forse, come ti hanno impedito di giocare? Inoltre, di cosa parlavate nell'ultima conversazione? Come ti hanno spiegato esattamente il prelievo annullato? Sentiti libero di copiare e incollare il testo esatto o di fornire uno screenshot se ne hai.
Aspetterò i dettagli, non preoccuparti.
Hi!
It is a fresh casino; that's always tricky. Perhaps the support is not capable of keeping up with requests or that the quality is not actually very good. i've spotted such feedback in one user review saying that:
"Chat service is really bad they never anwser"
Additionally, I am not convinced it is fair to void the balance/winnings due to unfinished wagering. It would make more sense to let you wager until the requirement is made. Of course there could be more to it, so allow me a few questions first:
Can you still access your account? or perhps, how did they prohibit you from playing? Plus, what was your last conversation about - how precisely did they explain the voided withdrawal to you? Feel free to copy and paste the exact text or provide a screenshot if you have any.
I'll wait for the details; don't worry.
Ho appena ricevuto una risposta automatica via e-mail che il prelievo è stato rifiutato e di contattare l'assistenza che non ha mai risposto. Quando provo a entrare in Sportsnook ho ricevuto il messaggio di sistema "stallo sospeso". Quando voglio entrare in slot, non puoi giocare o cose del genere. E sì, posso entrare ma non posso usare. Direi che questa è una truffa
I just received autkmatic reply on mail that withdraw is rejected and to contact support who never replied. When I try to enter to sportsnook got system message stall is suspended. When want to enter to slot receive you can’t gamble or soemthing like that. And yes, i can enter but cant use. I would say that this is scam
A mio parere, questo è un risultato molto sfortunato per una società appena fondata sul mercato. Poiché la comunicazione con qualsiasi membro del casinò è essenziale in situazioni come questa, credo che sarebbe saggio individuare i loro profili sui social media e tentare di usarli come mezzo di comunicazione.
Per riassumere, la linea d'azione più popolare è quella di sporgere denuncia contro questo casinò se tutte le altre opzioni sono esaurite. Abbiamo buone probabilità di scoprire il merito di questa questione se qualcuno della loro azienda decide di contattarci.
Vorresti presentare un altro reclamo?
In my opinion, this is a very unfortunate result for a newly established company in the market. Since communication with any member of the casino is essential in situations like this, I believe it would be wise to locate their social media profiles and attempt to use them as a means of communication.
To summarize, the most popular course of action is to file a complaint against this casino if all other options are exhausted. We have a good chance of finding out the merit of this issue if someone from their company chooses to get in touch with us.
Would you be interested in submitting another complaint?
Da quando ho fatto domanda di prelievo, il prelievo non è stato effettuato,
Mi è stato comunicato che questo casinò sta chiudendo.
L'assistenza chiede nuovamente i documenti KYC che avrebbero dovuto essere presentati in passato.
Sembra che un'altra organizzazione abbia già preso in carico l'operazione e stia cercando di ottenere illegalmente i miei dati personali.
Ever since I applied for a withdrawal, the withdrawal has not been made,
I was notified that this casino is closing.
Support is asking again for KYC documents that should have been submitted in the past.
It appears that another organization has already taken over the operation and is trying to illegally obtain my personal information.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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