GoralBet Casino - discussione generale

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dice che la quota di iscrizione per un torneo con un primo premio di 200€ è di 500€!

Questo casinò è stato creato con lo scopo di derubare gli utenti che hanno commesso errori operativi?

Ciao, mi sembra una bella presa e non parteciperei a un torneo del genere. Spero che tu abbia fatto lo stesso. Hai provato a contattare la live chat per vedere se hai capito bene e qual è lo scopo di tutta questa faccenda? È possibile che non ti rispondano, ma sarebbe bello sapere perché in fondo è così scomodo.

Lo proverai?

Credo che hanno già fatto il cambiamento, immagino sia stato un bug, continuo a giocare e per ora mi ci trovo bene...

Beh, sono felice che ti piaccia il casinò.

Ma se posso sapere di che bug parli? Ti riferisci a qualcosa di specifico, magari quello che ha scritto il giocatore prima di te, o si tratta di qualcos'altro? Potete aiutarmi a capire cosa siete riusciti a risolvere? 😊

Ciao, anche nel mio caso non ho avuto problemi con i prelievi di criptovalute su Goralbet. È un casinò nuovo ma mi piace l'interfaccia. Spero che continuino così e che non diventino come altri in futuro.

Eccellente, sono felice che tu sia riuscito a ritirarti e che il casinò ti piaccia. Quanto tempo ci è voluto quando era tramite crittografia? 🙂

Ho fatto tre prelievi con criptovalute finora. Il primo è stato abbastanza veloce, in 24 ore. Il secondo è stato più lento, ci sono voluti 5 giorni, e il terzo mi è arrivato adesso dopo 4 giorni.

Il secondo mi è sembrato un po' lento, ma non posso lamentarmi perché finora mi hanno sempre pagato.

Io ho iniziato a giocare su goralbet due settimane fa, avevo messo 50€ per provare e sono riuscito a vincere fino ad arrivare a 90. Quindi ho fatto il prelievo delle vincite, e nella stessa giornata ho ricevuto il pagamento sul conto! Quindi ho depositato al saldo una cifra più alta, 500€, dato che mi stava andando benone, che poi ho usato in queste settimane vincendo fino a 750€! Ho fatto dei prelievi nel mentre, e non ho mai avuto problemi, e man mano riuscivo a depositare con sicurezza fino a 1000/1500 € perché nei prelievi mi dicevano che il prelievo sarebbe arrivato tra due e cinque giorni... Due giorni fa volevo prelevare le mie vincite dopo un deposito di 1500 € circa e tutto ad un tratto il prelievo non arriva nelle prime ore come ha sempre fatto!!!

Con così tante vincite in ballo, come minimo dovrei ricevere quanto prima i miei soldi, invece prima rimango a secco per due giorni di fila, e quando contatto il supporto mi viene detto che per "problemi tecnici" (??) mi tocca aspettare minimo altre 24 ore fino ad altri due giorni!!

Qualcuno mi può aiutare??

Sì, questa è sempre la cosa più importante alla fine, a dire il vero. E 5 giorni non sono poi così tanti da aspettare, anche se mi aspetterei un po' più velocemente dal ritiro delle criptovalute, anche in questo caso potrebbero esserci delle complicazioni.

Quindi sono felice che tu abbia ottenuto tutti e 3 i prelievi e spero che continuerai a stare bene. ☘️

Ciao, direi che per ora non c'è nulla di cui preoccuparsi. Sei all'inizio con i ritiri e dici che finora sono arrivati tutti quindi non sarei scettico e proverei ad aspettare e vedere cosa succede. Hai anche detto che potrebbero volerci fino a 5 giorni, quindi sarei sicuramente paziente.

Inoltre il casinò ha delle difficoltà tecniche quindi dovrai aspettare che il problema venga risolto e ovviamente sarebbe bene chiedere di tanto in tanto come sta andando il tuo prelievo.

Diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto e inviare i soldi al giocatore. Speriamo che lo riceverai molto prima e, in caso contrario, cercheremo di aiutarti.

Pensi di poterlo gestire? 🙂

E va bene, farò così. Se dici che servono fino a due settimane attenderò, anche se sono passati i 5 giorni consigliati dal supporto ed ancora nulla. Grazie dell'aiuto, farò risapere se la situazione migliora o no. Ciao

Ottimo, mi fa piacere, ovviamente se non cambia nulla fammi sapere e cercheremo di aiutarti.

Credo che non sarà necessario.

Comunque non hai imparato niente di nuovo in questi 5 giorni? 😕

Ciao Jaro, finalmente buone notizie!

C'è voluto un po', anche per il bonifico che si mostrasse nella app della banca, ma i soldi sono arrivati due giorni fa! Effettivamente il supporto aveva indicato questa frazione di tempo come necessaria. Beh, per me l'importante è venire pagato, poi non importa quanto ci voglia... fino ad un certo punto! 🙂

In futuro vedrò come si risolverà la questione, ma sembra che il problema tecnico non ci sia più. Torno a giocare, grazie mille dei consigli!!!

Questa è una notizia davvero incredibile!

Sono così felice che tu possa andare avanti e/o dimenticare completamente il problema 😀. La decisione spetta a te.

In ogni caso, apprezziamo il fatto che tu abbia reso la nostra giornata più felice. Speriamo che tu non riscontri altri problemi. Dal momento che il casinò sembra aver risolto il problema, hai avuto altre esperienze che varrebbe la pena condividere? Considerando quanto è nuovo il casinò, vorrei trarre vantaggio dai tuoi spunti. 😉

CIAO,

Purtroppo penso che questo sia un casinò fantasma, nessuna risposta da giorni, nella chat di supporto in tempo reale nessuno risponde mai, anche via e-mail non ho ricevuto risposta per 3-4 giorni, sembra che abbia perso 2100€.

Hanno rifiutato il mio prelievo di 400€ con la scusa del rollover, anche se ero abbastanza sicuro che il rollover fosse stato effettuato, ma non potevo nemmeno effettuare il rollover perché non mi permettevano più di giocare, né al casinò, né alle scommesse sportive e, come ho già detto, al casinò fantasma, nessuno rispondeva da questo casinò.

CIAO!

È un casinò nuovo; è sempre complicato. Forse il supporto non è in grado di tenere il passo con le richieste o la qualità non è molto buona. Ho notato questo tipo di feedback in una recensione di un utente che dice:

"Il servizio di chat è davvero pessimo, non rispondono mai"

Inoltre, non sono convinto che sia giusto annullare il saldo/le vincite a causa di scommesse non completate. Avrebbe più senso lasciarti scommettere finché non viene soddisfatto il requisito. Naturalmente potrebbe esserci dell'altro, quindi permettimi di farti prima qualche domanda:

Puoi ancora accedere al tuo account? O forse, come ti hanno impedito di giocare? Inoltre, di cosa parlavate nell'ultima conversazione? Come ti hanno spiegato esattamente il prelievo annullato? Sentiti libero di copiare e incollare il testo esatto o di fornire uno screenshot se ne hai.

Aspetterò i dettagli, non preoccuparti.

Ho appena ricevuto una risposta automatica via e-mail che il prelievo è stato rifiutato e di contattare l'assistenza che non ha mai risposto. Quando provo a entrare in Sportsnook ho ricevuto il messaggio di sistema "stallo sospeso". Quando voglio entrare in slot, non puoi giocare o cose del genere. E sì, posso entrare ma non posso usare. Direi che questa è una truffa

A mio parere, questo è un risultato molto sfortunato per una società appena fondata sul mercato. Poiché la comunicazione con qualsiasi membro del casinò è essenziale in situazioni come questa, credo che sarebbe saggio individuare i loro profili sui social media e tentare di usarli come mezzo di comunicazione.

Per riassumere, la linea d'azione più popolare è quella di sporgere denuncia contro questo casinò se tutte le altre opzioni sono esaurite. Abbiamo buone probabilità di scoprire il merito di questa questione se qualcuno della loro azienda decide di contattarci.

Vorresti presentare un altro reclamo?

Da quando ho fatto domanda di prelievo, il prelievo non è stato effettuato,

Mi è stato comunicato che questo casinò sta chiudendo.

L'assistenza chiede nuovamente i documenti KYC che avrebbero dovuto essere presentati in passato.

Sembra che un'altra organizzazione abbia già preso in carico l'operazione e stia cercando di ottenere illegalmente i miei dati personali.