4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Grand Rush Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao,
cosa ti è successo?
Secondo la nostra indagine, questo casinò sembra decente:
https://casino.guru/grand-rush-casino-review#tab=js-tab-reputation
Avete bisogno di aiuto?
Ok, sentiti libero di presentare un reclamo, altrimenti sei solo scortese.
Sì, sto riscontrando problemi con il prelievo. Ho depositato denaro diverse volte utilizzando Bitcoin e le mie carte di debito e non mi hanno mai spiegato il perché. Ho fatto il processo di verifica e tutto
Ciao,
quindi quando chiedi alla chat dal vivo, cosa è successo? Non riesco a immaginare che potresti essere ignorato completamente.
Ciao,
puoi approfondire un po'?
Il casinò ha spiegato cosa è successo? Potremmo anche provare ad aiutare, quindi facci sapere quale sembra essere il problema, per favore.
Ho depositato e ottenuto un bonus di deposito al casinò Grand Rush. Giocato attraverso i requisiti di scommessa. Richiesto prelievo di 470,00. Poche settimane fa. Dopo i primi 4 o 5 giorni senza avere loro notizie. Ho provato ad accedere e sono stato bloccato dal mio account. Ci vogliono almeno 4 o 5 giorni per rispondere a un'e-mail. Ho fornito loro tutto ciò che hanno chiesto. Ho inviato loro un selfie nascondendo il mio documento d'identità 3 volte. Ora mi chiedono di inviare nuovamente il selfie e di far verificare la mia identità dalle autorità locali?? Con quello. Non voglio andare alla stazione di polizia. Semplicemente non vogliono pagarmi.
Ciao,
sembra che il casinò non sia soddisfatto dei documenti o dei selfie forniti. È scomodo, ma i casinò online devono fare affidamento su prove fornite poiché non hanno l'opportunità di incontrarti "faccia a faccia".
Hai idea di cosa dovrebbe essere indossato con la tua carta d'identità? Hai altri documenti che possono servire come ulteriore prova di identità?
Sai, superare il KYC è inevitabile, quindi proverei a collaborare.
Cos'è il Ky C? la mia fototessera ha circa 10 anni blc ho rinnovato Online l'ultima volta che stava per scadere. Ma puoi dire che sono io. Come verifichi . la tua carta d'identità ? Sento che mi stanno solo prendendo in giro a causa della lentezza delle risposte e che ho fornito loro tutto ciò che hanno chiesto e perché altrimenti avrebbe sospeso il mio account. Non ho fatto niente di male. Richiedi solo un passout ..
In realtà mi suona abbastanza strano. Non ho sentito parlare di casi in cui dovresti verificare il tuo ID con qualcun altro che non sia un casinò. Sì, ci sono casi in cui il casinò richiede ad esempio un certificato di nascita, una patente di guida o un passaporto (se ce l'hai). Credo che sia quello che potrebbero fare in questo caso.
In nessun modo questo casinò è una truffa, uno scherzo. nel 2022 ho vinto senza utilizzare alcun bonus. Ho verificato il mio account, mi è stato detto che il mio prelievo era stato approvato e lo avrei ricevuto entro 48 ore. Il giorno dopo sono andato ad accedere e controllare, hanno chiuso il mio account quando ho contattato per chattare hanno detto che avevano confiscato le mie vincite sotto @ prenotazione del diritto" tori completi ***. Hanno restituito il mio deposito e non hanno mai risposto quando ho aperto un caso con il regolatore passivo Casino Guru Al diavolo questo casinò
Mi dispiace davvero per la tua esperienza. Se un casinò non è disposto a collaborare con noi, non c'è molto da fare per risolvere il problema.
Hai trovato dei casinò migliori in cui giocare? Spero che tu lo abbia fatto.
Bella domanda, risposta non proprio interessante, direi...
Poiché questo casinò opera senza licenza, a mio avviso opera in modo piuttosto legale. Il meccanismo è, a mio avviso, abbastanza chiaro. Alcuni casinò semplicemente tagliano i costi della licenza, correndo il rischio che i fornitori ufficiali di giochi non diano loro il giusto riconoscimento. Come saprai, i casinò online funzionano in modo simile ad altre attività nello spazio online. Inoltre, non esiste un’unica agenzia di polizia che controlli regolarmente tutti i siti web aziendali per verificare che tutti i casinò dispongano di licenze valide. Diciamo che, sebbene una licenza sia una cosa piacevole da avere, i giocatori dovrebbero sempre tenerne conto quando visitano un nuovo casinò. In rare circostanze, il casinò potrebbe anche rinunciare alla licenza e continuare a funzionare senza. Ancora una volta, l’intera Internet non è governata da un unico consiglio globale. Tuttavia, a seconda delle nazioni autorizzate, questi siti violano senza dubbio alcune leggi locali. In generale, è responsabilità dei giocatori pensare ai potenziali pericoli. Questo è il ruolo di siti web come Casino Guru. Sebbene alcuni casinò senza licenza possano offrire un trattamento migliore ai giocatori rispetto ai casinò con licenza completa, il nostro obiettivo resta quello di presentare le informazioni più complete possibili, comprese le informazioni sulla licenza. Un casinò senza licenza, ad esempio, non si classificherà ai primi posti perché consideriamo la mancanza di licenza un fattore complicante.
Ok, ecco un'altra domanda Radka.
Cosa succede se il casinò dichiara di avere una licenza ma non c'è alcuna convalida sul sito web dei fornitori di licenza che confermi e confermi la licenza attiva? cosa succede se il logo sul sito web del casinò è solo un'immagine e non è cliccabile e non è presente alcun collegamento per mostrare la convalida del certificato? Cosa succede se il casinò di cui parlo si rifiuta di fornire l'indirizzo di collegamento corretto o le credenziali di licenza per verificare che la licenza sia attiva?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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