Recensione di Grand Rush Casino

Il giocatore del Michigan aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno la vincita non era stata ottenuta. Era stata informata dal casinò che non avrebbe ricevuto l'intero importo del prelievo. Nonostante gli sforzi del nostro team per assisterla e prolungare il termine del reclamo, non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore.

La giocatrice del New Mexico non è stata in grado di ritirare le sue vincite dal casinò online, nonostante avesse depositato con successo fondi utilizzando la sua carta Cash App. Aveva contattato il team di supporto del casinò ma il problema rimaneva irrisolto. Abbiamo tentato di raccogliere maggiori informazioni dal giocatore per comprendere meglio la situazione, come i dettagli sullo stato di verifica del suo account e la natura del problema di prelievo. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste entro il periodo prolungato di 7 giorni. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.

La giocatrice statunitense aveva avuto difficoltà a incassare le sue vincite tramite Bitcoin o Cash App da un casinò online. Ci aveva presentato un reclamo e noi le abbiamo chiesto ulteriori informazioni per comprendere meglio e affrontare le sue preoccupazioni. Nonostante la proroga del termine per la risposta di sette giorni, non abbiamo ricevuto ulteriori comunicazioni dal giocatore. Di conseguenza, non siamo stati in grado di procedere con l'indagine o di offrire potenziali soluzioni, il che ha portato al rigetto del reclamo.

Il giocatore statunitense aveva depositato denaro nel casinò aspettandosi di ricevere un bonus specifico, che non gli è stato concesso. Il Team Reclami aveva tentato di indagare sulla questione, chiedendo ulteriori dettagli sul bonus e sullo stato di verifica del conto del giocatore. Il giocatore però non ha risposto alle domande della squadra. Pertanto non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.

Un giocatore dell'Indiana sta affrontando problemi con i requisiti di scommessa e il ritiro da un casinò. Dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa iniziali e aver comunicato ripetutamente con la direzione del casinò, gli è stato continuamente chiesto di continuare a scommettere. Alla fine, il giocatore si è ritrovato con $ 313 ma ha potuto ritirare solo $ 100. Abbiamo respinto il reclamo del giocatore perché non era soddisfatto del risultato, che si basava sui Termini e condizioni del casinò relativi alle vincite limitate dei bonus senza deposito.

Il giocatore statunitense sta riscontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Le vincite del giocatore sono state annullate dopo che il casinò ha affermato che la scommessa del bonus non era completa. Sembra che ci sia stata una certa confusione riguardo a quanto dovrebbe essere depositato dal giocatore, e il giocatore è stato in grado di richiedere un prelievo senza completare la scommessa. Per questo motivo, il casinò ha dichiarato che in questo caso avrebbe pagato al giocatore le proprie vincite e il reclamo è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva il suo account presumibilmente bloccato senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo ricevuto l'informazione dal casinò che l'account del giocatore non è stato bloccato e ci sono stati alcuni problemi relativi al suo prelievo di BTC perché in precedenza non aveva effettuato alcun deposito tramite BTC. Secondo la cronologia di gioco del giocatore, dopo un prelievo non riuscito tramite BTC, ha richiesto un prelievo con un altro metodo di pagamento, ma poi ha ripetutamente annullato i prelievi e richiesto prelievi di importi inferiori. Allo stesso tempo, con ogni diminuzione dell'importo del prelievo, i fondi rimanenti restituiti al saldo del suo conto del casinò andavano persi giocando al casinò. Ciò è continuato fino a quando l'account è rimasto con zero. Ha affermato che il casinò lo ha fatto a sua insaputa e non ne sa nulla. Ci ha anche inviato screenshot dal suo account del casinò, ma in seguito ha affermato che il suo account era bloccato. Sono sorte altre domande, ma quando abbiamo chiesto al giocatore di fornirci maggiori dettagli per prendere in considerazione il reclamo, ha smesso di rispondere. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore dell'Oklahoma ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.