Gransino Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Gransino Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

IL PEGGIOR CASINÒ DEL PIANETA!!! NON ATTIVANO MAI I BONUS CHE TI DANNO FINCHÉ HAI EFFETTUATO IL DEPOSITO RICHIESTO!!!!!!!! ILLEGALE, PER FAVORE FATTI CONTROLLARE DALLE AUTORITÀ COMPETENTI!!!!!!

Ciao, probabilmente non è stata una bella esperienza al casinò. Per quanto riguarda il bonus, hai depositato e avresti dovuto riceverne uno e non è successo? O era diverso? Potresti descrivermelo per favore?

Il miglior casinò in cui abbia mai giocato. Negli ultimi giorni ho vinto due volte. Una volta 1900 euro e la seconda volta 2540. Entro 24 ore dalla richiesta di prelievo, i soldi erano sul mio conto bancario. Servizio eccellente e pagamento delle vincite molto veloce!

È davvero bello sentirlo.

Posso chiederti quale metodo di pagamento hai utilizzato?

Qui puoi inviare la tua recensione utente e, se lo desideri, anche scrivere la tua esperienza.

La mia esperienza con VIP Manager è stata eccellente. Ma ciò che mi è piaciuto è che tramite Skrill, entro 24 ore, i soldi erano sul mio conto.

Per me è il miglior casinò in cui abbia mai giocato!

Ottimo. Allora immagino che resterai lì.

Ho ragione?

Naturalmente sentitevi liberi di venire a raccontarci le vostre altre esperienze.

Ho richiesto la chiusura del mio account da oltre 3 settimane e la richiesta continua a essere ignorata. Quando vai in chat, ti eliminano subito. Questo sito è una truffa!

Posso chiederti quale motivo hai fornito per chiudere l'account?

Ho letto molte recensioni negative e per questo motivo ho chiesto di chiudere l'account.

Sì, è per questo che ci mettono tanto tempo a chiudere il tuo account, sai. È logico che vogliano mantenere i loro giocatori il più a lungo possibile.

Se il motivo fosse un problema di gioco d'azzardo, ovviamente dovrebbero chiuderlo immediatamente.

Gransino mi deve 1.420 euro di prelievi e continua a inventarsi scuse, dicendo che è in fase finale. Hanno appena bloccato la mia live chat perché non mi pagano da oltre 23 giorni. Questa è una dannata truffa! QUALCUNO PUÒ AIUTARMI?

È stata un'attesa davvero lunga e il nostro team reclami ha già iniziato a lavorare sul tuo , quindi credo che tu sia in buone mani.

Ma il casinò ti ha dato qualche spiegazione sul perché abbiano ritardato così tanto? O dicono solo che andrà tutto bene?

Dicono di non preoccuparmi che è nelle fasi finali, ma me lo dicono da 20 giorni, ma qui nessuno paga e tutti gli agenti mi dicono la stessa cosa che il dipartimento ci sta lavorando, ma è una bugia, il caso è in massima urgenza da settimane e se stanno davvero lavorando a quest'ora avrei dovuto avere i miei soldi.

Ti riferisci agli agenti della chat dal vivo, giusto?

A dire il vero, di solito non sanno molto sui prelievi nella chat dal vivo, ed è per questo che dicono tutti la stessa cosa.

In realtà, la soluzione migliore è contattare l'assistenza via email.

Anche a me dicono la stessa cosa via email.

Oh, è davvero un peccato.

Ma ho letto la bella notizia che hai avuto un'astinenza, quindi spero che continui così e che presto finisca tutto. Vero?

Aspetteremo altri tuoi aggiornamenti.

Sì, è vero, ho preteso che non gliene dessero di più di quello stesso pomeriggio e dopo 20 minuti me ne hanno fatto uno da 500 €, oggi gliene ho appena chiesto un altro da 420 € che è anche in ritardo di 24 giorni, vediamo se lo fanno oggi e chiudiamo il caso.

Buon pomeriggio,

Ho effettuato tre prelievi una settimana fa, ciascuno di 500 €, perché a seconda del livello, sembra che questo casinò consenta di prelevare solo 500 €, e al massimo tre. Ho inviato messaggi in chat ogni tanto per una settimana per vedere come procedeva la procedura, e mi hanno sempre trovato una scusa. Aspettavo da 1 a 3 giorni e niente, poi 5 giorni e niente, che avevano problemi tecnici e un sacco di lavoro, ma non hanno nemmeno approvato il mio prelievo. Intraprenderò un'azione legale se non riesco a prelevare i 7.000 €, cosa che so, dato che si tratta di 500 € alla volta, ci vorrà un'eternità. C'è qualcuno che può aiutarmi e a cui è successa la stessa cosa? Onestamente, non mi era mai successo prima.

Ehi, non è carino se il casinò continua a dirti qualcos'altro sul perché non hai ancora soldi e stai aspettando da più di una settimana.

Ho visto che anche tu hai un reclamo aperto con noi, quindi proverei ad attendere l'esito del reclamo e poi a prendere in considerazione un'azione legale, dato che di solito i tempi sono ancora più lunghi.

Comunque, hai mai ricevuto soldi dal casinò? Immagino che tu sia verificato o no?

Ho esaminato i reclami e ho scoperto che alcuni giocatori hanno riscontrato problemi simili ai tuoi. Ho visto che uno di questi ha aspettato 22 giorni per essere completato, il che credo sia un tempo molto lungo.

Certamente, cercate di resistere perché se ci sono problemi tecnici o se in questo momento molte persone non hanno il telefono funzionante, potrebbe verificarsi un ritardo.

Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere questa procedura e, se ciò non avviene, contatteremo il casinò.

Se qualcosa dovesse cambiare, fatecelo sapere.

Incrocio le dita. 🤞