GratoWin Casino - discussione generale (pagina 2)

Non sto dicendo che questo sia normale, sto solo dicendo che anche i giocatori devono attenersi ai termini di ogni casinò, quindi possiamo definire il gioco giusto, potrei dire. Hai anche ricevuto la spiegazione precisa di tutto nel tuo reclamo .

Non è necessario diffondere i post in tutto il forum, per favore. Rimaniamo in questo thread ufficiale, se possibile. Grazie.

ciao più o meno la stessa cosa è successa a me. Qui si parla di furto non esiste un regolamento per cui ti autorizzi in quanto casino' a riprenderti i soldi vinti senza usare bonus. Qui c'è un reato gravissimo di appropriazione indebita, Quando si viola il regolamento si cancella il profilo del trasgressore ma i soldi vinti si restituiscono perchè sono soldi del vincitore, vinti senza usare bonus. Questo è rubare, quindi uniamoci per chiedere quando dovuto. Intanto è partita la denuncia. Lo fanno apposta per fregarsi i soldi. Il mio caso è quello che ho giocato col nome e cognome di mia madre e quando hanno voluto il documento si sono accorti che avevo 2 profili aperti ma con un unico bancomat. Il controllo lo dovevano fare a monte quando ho iniziato a giocare e no quando dovevo riscuotere i soldi ben 550 euro vinti con un deposito di soli 20 euro con ore e ore di gioco. Quindi se vado in causa chiederò i soldi anche del tempo perso inutilmente

Ciao, ho visto che hai presentato un reclamo, ma Tomas lo ha spiegato abbastanza bene, oltre ad allegare i Termini e Condizioni. Hai infranto le regole del casinò ed è per questo che i tuoi soldi sono stati ritirati. Se hai vinto con disonestà, non penso che il casinò dovrebbe trattenere i soldi sul tuo conto. Se lo avessi fatto in qualsiasi altro casinò sarebbe stato lo stesso. Ecco perché dovresti avere sempre tutto a tuo nome come account, metodo di pagamento e tutto il resto.

Temo che non possiamo aiutarti in questa situazione. 🙁

ma quale disonestà? ho soltanto messo il nome e cognome di mia madre. Non ho rubato niente. Cmq al giudice chiederò anche i danni morali e materiali del tempo preso, andiamo sull'ordine dei 5000 euro

Ho già presentato tutto in mano all'avvocato

voglio quei soldi sulla mia carta perchè sono soldi miei punto.

Sarò felice se condividerai il risultato con noi poiché dici di averlo indirizzato a un avvocato. Personalmente penso che tu abbia infranto le regole presenti in ogni casinò e questo in particolare è probabilmente una delle più basilari. Tutti i documenti, i metodi di pagamento, le carte devono essere a tuo nome e non a nome di qualcun altro.

Non so cos'altro potrei dirti a riguardo, perché nella denuncia è stato tutto spiegato a sufficienza.

Incrocio le dita per te, anche se non credo che sarà facile nella tua situazione.

Ho utilizzato il bonus senza deposito da 50 giri, sono riuscito a prelevare qualcosa dopo aver effettuato il deposito minimo, ma in compenso il prelievo non è stato elevato. Sfortunatamente, per prelevare fondi, devi soddisfare le condizioni che ho riscontrato per la prima volta.

Dopo che i fondi bonus sono stati versati, sono stati trasferiti al saldo di cassa. E qui si è scoperto che per il prelievo sono necessari punti fedeltà, che guadagni giocando al casinò utilizzando i fondi del tuo saldo in contanti. Il supporto in chat mi ha informato che per ogni scommessa da 10€ ottieni 1 punto, mentre ogni 2 punti ti permettono di prelevare 1€.

Da quello che ho capito, questa condizione per i punti fedeltà si applica anche quando qualcuno deposita i propri fondi e non utilizza alcun bonus. Quindi, ad esempio, se un giocatore deposita 10€, dovrà giocarci 20 volte per poterlo prelevare. Una scommessa totale di 200€, che ti darà 20 punti fedeltà e poi potrai ritirare i tuoi 10€. Inoltre, un fatturato del 100% conta solo quando si gioca alle slot.

Secondo me, queste condizioni di gioco sono le più difficili che abbia mai visto.

Salve, è da molto tempo che non sento parlare di condizioni del genere a dire il vero e le trovo totalmente ingiuste. Quindi nella tua situazione non puoi continuare a prelevare altri soldi, vero? Se effettui un prelievo ti vengono scalati i punti fedeltà in base all'importo del prelievo oppure li tieni sempre? Ad ogni modo, secondo me, un rollover così grande per prelevare denaro che ti appartiene non ha senso.

Se hai contanti sul tuo conto, probabilmente presenterei un reclamo e proverei a risolverlo con il nostro team. Non sto dicendo che debba funzionare, ma almeno vale la pena provarlo.

Se sei interessato puoi farlo qui a questo link .

Pensi che ci proverai? 🙂

Ho giocato alle slot finché il numero di punti fedeltà non è stato il doppio del saldo in contanti attuale. Ho ritirato tutto da questo casinò, il prelievo sul portafoglio elettronico insieme al KYC ha richiesto 4-5 giorni lavorativi. Quindi non ho bisogno di sporgere denuncia.

I punti fedeltà necessari per il prelievo sono validi per il mese in corso. Queste informazioni sono menzionate nella sezione Servizi bancari e nella Politica di pagamento:

• L'importo del pagamento dipende dal livello VIP raggiunto e dai punti accumulati per il rispettivo mese in base alle scommesse con denaro reale per il periodo.
• L'accumulo dei punti inizia all'inizio di ogni mese. Se non utilizzati entro il rispettivo mese, i punti precedentemente accumulati verranno automaticamente azzerati.

C'è anche una tabella e se qualcuno ha un conto di livello Entry, senza punti fedeltà, il prelievo massimo possibile è 0.

Quindi non sembra bello. Se qualcuno vuole giocare lì usando i propri fondi, ma conosce tali condizioni, sceglierà sicuramente un altro casinò in cui giocare.

Grazie per aver chiarito la situazione.

A dire il vero probabilmente non giocherei in questo casinò se ci fossero queste condizioni, ma d'altra parte è un bene che ne abbiano parlato e quindi i giocatori lo sanno in anticipo e possono decidere se vogliono provarlo o non.

Per quanto riguarda i punti, allora è dura e devi davvero giocare parecchio al casinò per poter prelevare denaro. E ancora non voglio sapere cosa accadrebbe se riuscissi a registrare una vincita più grande.

Immagino che questa sia stata l'ultima volta che anche tu hai visitato questo casinò, vero?

I primi commenti in questa discussione contengono informazioni sull'accumulo dei punti fedeltà necessari per il prelievo, ma senza dettagli. Ecco perché ho deciso di scrivere qualcosa in più su ciò che ho imparato. Naturalmente, un altro giocatore o qualcuno dello staff di Casino Guru può verificare o chiedere conferma al supporto di Gratowin in merito a queste condizioni.

Sì, hai ragione, era la prima volta che suonavo lì, ma anche l'ultima.

È fantastico che tu abbia condiviso queste informazioni che hai scoperto perché altri giocatori potrebbero incontrarle e apprezzeranno sicuramente queste conoscenze se non sono adeguatamente spiegate nel casinò. Abbiamo menzionato qualcosa di simile nella recensione, ma non è completamente specificato.

Ad ogni modo, grazie ancora per aver cercato di aiutare altri giocatori in questo e spero che ci sarà un casinò migliore che avrà condizioni più giuste in termini di prelievi. 😉