Gxbet Casino - discussione generale

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Dopo aver depositato 50 $ e averli trasformati in 100 $, ho deciso di prelevare. È stato allora che ho notato alcune stranezze. Innanzitutto, ho scoperto che è possibile prelevare solo utilizzando lo stesso metodo di deposito, una prassi piuttosto comune per molti casinò. Tuttavia, ciò che mi ha davvero colpito è stata la commissione di prelievo: 20 €, incredibilmente alta.

Quando ho sollevato questa questione, mi è stato detto che non si poteva fare nulla per quanto riguarda la commissione. Ho accettato e ho tentato di prelevare, ma poi mi è stato comunicato che non potevo prelevare perché non avevano ancora ricevuto i miei fondi. La cosa mi ha creato confusione, poiché da nessuna parte nei Termini di Servizio o altrove era menzionato che i miei fondi depositati non sarebbero potuti essere prelevabili se non fossero stati ancora ricevuti.

Ho iniziato a indagare sul ritardo. Il mio pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario, selezionando la mia banca, ma poi sono stato reindirizzato a un sito chiamato Rillpay. Dopo aver controllato, mi sono reso conto che, sebbene sembrasse un bonifico bancario, in realtà stavo acquistando criptovalute, che poi vengono trasferite al casinò.

Ho inviato un'e-mail a Rillpay per i dettagli della transazione. Quando ho provato a prelevare di nuovo, la procedura mi ha reindirizzato a Rillpay, ma dopo pochi secondi è improvvisamente passato a Kryptonim. Controllando i miei estratti conto, l'addebito è apparso sotto Kryptonim, eppure il mio conto Rillpay mostra chiaramente la transazione per l'importo depositato.

Tutta questa situazione mi sembra molto sospetta. Non riesco a trovare informazioni chiare su dove si trovi effettivamente il mio pagamento. Quando ho chiesto assistenza per Rillpay, hanno affermato di non sapere nulla e hanno chiuso il mio ticket di supporto. Ora, non riesco più a contattare un essere umano e quando chiedo al chatbot di mettermi in contatto con qualcuno, non ricevo alcuna risposta.

Tutto sommato, la situazione sembra molto losca. Non consiglio questo casinò. Prendono i soldi, offrono un'assistenza clienti pessima e utilizzano metodi di pagamento discutibili.

Spero di aver fatto risparmiare un po' di soldi a qualcuno e spero che ci sia qualcuno che possa aiutarmi.

componente aggiuntivo, ogni volta che provo a depositare tramite il mio metodo bancario mi dice "qualcosa è andato storto" e "transazione fallita"

Ciao, grazie per aver condiviso tutti i dettagli. Da quello che descrivi, emergono alcune cose:

• Il tuo "bonifico bancario" è stato in realtà inoltrato tramite Rillpay/Kryptonim come acquisto di criptovalute prima di raggiungere il casinò.
• La commissione di prelievo di 20 € è insolitamente alta.
• Il percorso della transazione non è chiaro: la tua banca mostra Kryptonim, mentre Rillpay elenca anche il deposito.
• Il casinò nega di sapere nulla di Rillpay, ha chiuso il tuo ticket e ora ti impedisce di contattare un agente reale.
• Ulteriori depositi effettuati con lo stesso metodo falliscono completamente.

Cosa probabilmente significa, o cosa ne penso..

Ciò indica l'utilizzo di un processore di terze parti inaffidabile. Sembra un caso di "elaborazione ombra", in cui i pagamenti sono camuffati da bonifici bancari ma sono in realtà transazioni crittografiche. Questa tecnica è spesso utilizzata dai casinò che non possiedono una licenza locale.

Il problema è che questa configurazione rende quasi impossibile sapere dove si trovino effettivamente i tuoi soldi e offre poca o nessuna protezione nel caso in cui i fondi rimangano bloccati. Sfortunatamente, le possibilità di recuperare il denaro una volta che scompare in questo modo sono piuttosto basse. Tuttavia, il casinò dovrebbe assumersi la responsabilità anche di una simile pratica, se me lo chiedete.

Normalmente suggerirei di pubblicare un reclamo ufficiale qui sul vostro sito web, ma non siamo in grado di mediare con i fornitori di servizi di pagamento o di indagare sul flusso di denaro, il che ci ha lasciato sostanzialmente a mani vuote. Puoi comunque provare, ma non riporre troppe speranze in questo.

Posso almeno discutere preventivamente la situazione con il nostro Data Team. Dato che il casinò è autorizzato con la licenza AOFA, una delle più deboli, non vedo un modo diretto per aiutarlo. Ma farò del mio meglio.

Cara Radka,

Dopo aver tentato di richiedere un prelievo, mi è stata finalmente data la possibilità di inserire i miei dati bancari, incluso il mio IBAN. Ora non mi resta che aspettare per vedere se i fondi verranno effettivamente trasferiti.

Una cosa che posso dire con certezza è che non consiglierei questo casinò ad altri giocatori. GxBet appare piuttosto losco, con numerose falle nel suo sistema. A volte, quando un casinò sembra troppo bello per essere vero, di solito lo è. È sempre più sicuro affidarsi a piattaforme consolidate e affidabili.

Ti farò sapere se ho effettivamente ricevuto i fondi.

Oh, sono così felice di sentirlo!

E penso che sia inutile aggiungere altro alla tua esperienza, perché hai detto tutto. Grazie per averla condivisa qui sul forum. Verrò a vedere quando riceverai i soldi.

Ciao, all'inizio ho detto che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere i prelievi. Vedo che sei a metà strada e che ci arriverai tra una settimana.

Per quanto riguarda il prelievo, spesso i casinò non forniscono una data precisa in cui ti invieranno il denaro, e penso che nella maggior parte dei casi sia meglio così, perché spesso i casinò non riescono a rispettare quella tempistica. Almeno non mentiranno.

Per ora cercherò di essere paziente e, se non dovesse succedere nulla, proveremo ad aiutarti con il tuo reclamo aperto.

In base alla tua descrizione, il casinò ti sta dando risposte standard, che probabilmente dà sempre quando vuole essere generico. Se il tuo assegno di prelievo è in attesa presso il dipartimento finanziario e si trova ancora nella stessa fase, allora non puoi fare altro che aspettare. Manca ancora un giorno al tuo reclamo prima che Attila ti risponda, e credo che il caso andrà avanti. Probabilmente il casinò non ha altro da dirti, quindi controllerei lo stato del tuo prelievo come ti hanno detto e magari dare un'occhiata all'email.

Se non succede nulla, contatteremo presto il casinò.