8 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Herake Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Herake Casino - discussione generale
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8 mesi fa
La VPN è amichevole?
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8 mesi fa
Ciao. Sembra che no, il casinò non sia compatibile con le VPN. È sempre meglio confermare questo tipo di informazioni anche con il supporto. 😉
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3 mesi fa
non pensare nemmeno di registrarti qui
TRUFFA!!!
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3 mesi fa
non c'è nemmeno niente da discutere o da capire....dopo il controllo KYC (dove mi hanno chiesto un passaporto straniero invece del mio solito), hanno sfacciatamente bloccato il conto e hanno preso il mio deposito....il conto era in rosso ! Ho depositato più di quanto ho prelevato!
il casinò non ha nemmeno spiegato il motivo.... solo l'assistenza ha scritto che il loro gruppo a rischio ha deciso di bloccare permanentemente il conto e sequestrare i fondi...
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3 mesi fa
Probabilmente hai buone ragioni per credere che il casinò ti abbia trattato ingiustamente. Saresti disposto a permetterci di assisterti in questa faccenda? Hai mai avuto la possibilità di giocare a qualche gioco o piazzare una scommessa sportiva, tanto per essere sicuro?
Sei consapevole che il team di rischio potrebbe aver chiuso il tuo account per una serie di motivi, ma se lo desideri, puoi presentare un reclamo e il nostro team dedicato di professionisti esaminerà la questione. Questo, secondo me, è essenziale: determinare se fosse giusto o meno chiudere il tuo account e annullare il saldo.
Ci stai? Usa semplicemente questo link 👈per presentare il tuo reclamo contro il casinò.
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3 mesi fa
Il punto di queste lamentele è che se i soldi ancora non mi tornano... sto solo perdendo tempo... Ho espresso il risultato della mia esperienza con questo casinò SCAM e penso che le persone intelligenti ci penseranno. ..mi hanno preso i soldi senza motivo, non si sono nemmeno preoccupati di scrivere quale regola avrei potuto violare...hanno semplicemente deciso di chiudere il conto!!
richiedere un passaporto straniero è un tipo di cinismo a parte!! non accettare la patente di guida... è un casinò adeguato?
Se mi dessero i soldi chiuderei gli occhi....
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3 mesi fa
Beh, non penso che sia una perdita di tempo scoprire il motivo per cui prendi i tuoi soldi e, si spera, li ricevi in seguito.🤷♀️
Ognuno può formarsi la propria opinione dopo aver letto i tuoi post, ma è sempre meglio se questo problema viene spiegato e reso chiaro per vedere cosa è realmente accaduto.
Credo che nessun casinò chiuderebbe il conto di un giocatore senza alcuna ragione, e il nostro team di reclamo cercherà di scoprirlo se decidi di presentare un reclamo.
Però non capisco del tutto cosa intendano per "passaporto straniero".🤔 Potresti provare a chiedere a loro? Credo che quello che intendevano fosse un normale passaporto del tuo paese, in realtà.
Fateci sapere se decidete di ricevere assistenza dal nostro team reclami; aspetteremo la tua risposta.
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3 mesi fa
Hanno chiesto un passaporto internazionale... un passaporto normale del mio Paese non è adatto a loro!
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3 mesi fa
Per favore verifica con loro se intendevano che doveva essere in inglese. Perché se è solo nella tua lingua, per me avrà senso il motivo per cui ne hanno chiesto una internazionale. Puoi sempre farlo tradurre, se non c'è altro documento alternativo che puoi fornire.
Fatecelo sapere, per favore, e ogni volta che trovate il tempo, rispondete a Nick nel vostro reclamo , poiché ha bisogno di alcune informazioni aggiuntive.
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3 mesi fa
stai lontano Avviso truffa.... chiudono il mio account dopo una grande vincita
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3 mesi fa
Ciao, il casinò ha fornito qualche motivo più specifico per cui ha chiuso il tuo account? Hai giocato qui con qualche bonus?
Potresti dirmi di più così so se possiamo provare ad aiutarti?
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3 mesi fa
Hanno detto che ho usato VPN ma non l'ho fatto
Perché nella recensione sul sito c'è scritto accetta giocatori da Cipro.
Se non accetto la volontà non mi permetterà di effettuare un acc.
Sono semplicemente truffatori niente meno niente di più
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3 mesi fa
Ok, quindi se sei stato accusato di utilizzare una VPN e dici di non averne utilizzata una, allora ti consiglio di presentare un reclamo presso di noi. Il nostro team cercherà di scoprire cosa sta succedendo e di aiutare se possibile. Da quello che ho visto, neanche la VPN è consentita, quindi sono curioso di sapere come si risolverebbe il problema se fossi dell'opinione opposta.
Verrai con noi allora?
Se è così, basta toccare questo link ⬅️
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