2 mesi fa
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HighFlyBet Casino - discussione generale
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2 mesi fa
Buonasera, ho effettuato un deposito di 30 euro e attivato un bonus di 60 euro con un requisito di puntata pari a 40 volte il mio saldo (ovvero 2400€)! Ho completato il requisito di scommessa e, nonostante avessi 250 euro, me ne hanno tolti 190 e mi hanno lasciato 60 euro sul conto, dicendomi quanto segue... Non c'è nulla del genere nei termini e condizioni e l'assistenza clienti mi sta prendendo in giro! 
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2 mesi fa
Hai controllato i termini suggeriti dall'assistenza e hai trovato informazioni riguardanti il prelievo massimo dal bonus?
Se il casinò non riporta da nessuna parte queste informazioni, credo che il nostro team addetto ai reclami possa provare ad aiutarti.
Fatecelo sapere, per favore.
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2 mesi fa
Ho controllato i termini e le condizioni, ma non riesco a trovare alcuna clausola che indichi un limite massimo di prelievo! E ho chiesto ripetutamente all'assistenza clienti di inviarmi questa sezione specifica dei termini e condizioni, ma mi hanno risposto ironicamente e hanno chiuso la conversazione! Non è specificato da nessuna parte che il prelievo massimo sia solo l'importo del bonus che ho ricevuto (ad esempio 60 €), altrimenti non l'avrei attivato comunque!
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RispondiCita1
2 mesi fa
26.10.2025 - 01:52 ID 700006064942414212 Completato Requisito di scommessa Importo €60,00 Valuta EUR Valido fino al 29.10.2025 - 00:52 Tipo di bonus
Qui vi racconto la storia di questo particolare bonus!
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RispondiCita1
2 mesi fa
Quindi, il mio suggerimento è di sporgere reclamo e il nostro team esaminerà l'intera situazione.
Si prega di specificare nella descrizione che nei termini non è indicato alcun limite massimo di prelievo e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.
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