Hollywoodbets Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Hollywoodbets Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Hollywoodbets Ho effettuato depositi e ho anche sollevato un caso relativo ai miei prelievi che non ho ricevuto ma ancora nessuna esecuzione.

Da quanto tempo aspetti e il tuo account è completamente verificato in questo casinò?

Vorremmo aiutarti, ma abbiamo bisogno di ulteriori informazioni su questo problema, per favore.

CIAO ,

Ho giocato in questo casinò...ora ho una grossa cassa in corso (circa 60.000 Rand) in background.

quest'anno ho fatto un'autoesclusione per aver visitato i casinò di Gauteng e casinò separati con licenza e casinò separati online. Ho fatto la domanda e il colloquio. Quindi pensavo di non poter aprire nessun casinò sudafricano online. Sfortunatamente ho avuto una ricaduta e senza problemi sono riuscito ad aprire e ho fatto una verifica FICA con il mio documento d'identità sudafricano (solo che questo è già strano) perché perché stai compilando i documenti che vanno al consiglio di gioco di Gauteng. Ho giocato, ho vinto, sono stato pagato e ho perso (circa 60.000 Rand persi).

ho deciso di chiudere il mio account un paio di settimane fa e li ho affrontati chiedendo loro perché mai fosse possibile per me, in quanto giocatore dipendente, aprire un account con loro. Li ho segnalati ora alla Western Cape Gambling and Racing Compliance.

Leggo solo ora su questa pagina che hanno tariffe molto basse e non utilizzano casinò con licenza.

si rifiutano di aggiornarmi (perché chiedo loro chi è ora responsabile? Ho una donna di contatto che sta esaminando la situazione. Mi aggiorneranno, si spera, questa settimana. La cosa strana con i casinò che operano in questo modo (ho ricevuto diverse altre richieste con lo stesso problema) è che solo lottostar e goldrush e alcuni altri mi hanno inviato subito dopo il 25 gennaio 2024 che mi sono escluso e hanno ricevuto la notifica.

questo casinò è un vortice (ti chiamano nel cuore della notte per risolvere. Ti danno un numero di caso che anche per me è difficile recuperare e avere aggiornamenti. Quindi questo deve essere fermato. Sì, ho avuto una ricaduta... ma quei casinò non possono farla franca con il loro cosiddetto gioco d'azzardo responsabile.

fai molta attenzione se hai un passato da giocatore d'azzardo. Ti accettano anche dopo la FICA.

e poiché vivo a Gauteng cercano di spostarlo a Johannesburg. Ma ho iniziato con i funzionari di Johannesburg e loro ti inoltreranno al Capo Occidentale.

il casinò non risponderà a piattaforme come Guru o altre.

ma aggiornerò questo. Positivo o negativo

Perché non si può giocare alcun torneo in Serbia?

CIAO ,

Ho un grosso problema con questo casinò. Fornirò alcuni dettagli. Il 25 gennaio 2024 ho deciso di escludermi tramite Sun International a Gauteng (Johannesburg) per escludermi da tutti i casinò di Gauteng, più altri casinò online e altri casinò con licenza. A causa di problemi. Abbiamo fatto il colloquio, firmato i documenti ufficiali che sono stati inviati al consiglio di gioco di Gauteng. Circa 1 settimana e mezza dopo ho ricevuto da Lottostar e Goldrush Casinos un messaggio di testo Dhr Mr ….. abbiamo ricevuto una notifica che hai fatto un'autoesclusione. Finora tutto bene! Avevo l'impressione che non avrei mai potuto aprire un account online nell'area di Gauteng. Ma sfortunatamente come giocatore sono andato un paio di mesi dopo su Internet Hollywoodbets. Tieni presente che hai fornito il tuo numero di identificazione sudafricano con l'autoesclusione. Ora con Hollywoodbets non ci sono stati problemi insieme ad altri casinò. Avevo Hollywoodbets e Jackpotcity South Africa. Ho fatto la verifica FICA completa e sono stato in grado di giocare, vincere, pagare, depositare e così via. Quindi il danno totale è stato di circa 60.000 Rand su Hollywoodbets. Il mio partner lo ha scoperto e ho chiuso l'account. È andato a pascere. Soprattutto, mi sono escluso per sempre. Abbiamo affrontato prima il consiglio di gioco di Johannesburg e mi hanno indirizzato al consiglio di gioco e corse di Western Cape. Ho spiegato tutta la situazione via e-mail. Inoltre, il mio partner voleva indietro i suoi/nostri soldi dal casinò. Perché com'è possibile aprire un account con verifica FICA con lo stesso numero di identificazione che era con restrizioni. Ora ho un numero di pratica (è terribile ottenere informazioni), mi hanno persino chiamato nel cuore della notte per chiedermi delle cose. Il casinò sta dando la colpa al consiglio, ma il consiglio di Western Cape sta ora cercando di capire chi è il responsabile. Il casinò mi ha detto che non hanno nessuna colpa ????????? Aspetto un feedback. Il numero di pratica fornito dal supervisore di Hollywood... non può fornirmi un aggiornamento sul reclamo perché ha bisogno di una telefonata o di un'e-mail dal rappresentante di Western Cape. Sta diventando totalmente gratificante. Ora purtroppo vedo che Hollywoodbets ha un punteggio un po' basso e lavora senza licenza. La sede centrale è a Mpumalanga. Ma il casinò opera anche a Gauteng (dove sono note le mie restrizioni). È già triste che io abbia una ricaduta, ma con le regole del gioco responsabile è andata con questa situazione. E nessun rappresentante risponderà qui su guru fidati di me. Ho già fatto molti casi, ma questo e un altro sono folli.

per favore pensaci due volte... questo messaggio è per affrontare casinò come questo.

aggiornerò il prima possibile.

perché compilare un reclamo con il guru non servirà a niente. Non vogliono bruciarsi le mani (il casinò intendo)

Spero che la mia storia possa essere utile anche a qualcun altro.

Ma hai notato l'ultimo evento?

"Purtroppo, non è scritto che tutti i tuoi account in altri casinò dello stesso proprietario saranno bloccati o autoesclusi automaticamente. Ti preghiamo di comprendere che se ti autoescludi da un casinò non significa necessariamente che sei protetto su tutti gli altri siti web associati. Potresti cortesemente comunicarmi se hai richiesto un'autoesclusione direttamente da Hollywoodbets Casino ZA?"

Questa è davvero una domanda importante. Quindi, rispondi a Nick e fornisci la prova nel caso in cui ti fossi autoescluso in questo specifico casinò. Grazie.

Ciao Radka,

Grazie per la risposta. Ho dato a Nick una spiegazione completa.

Grazie comunque!

saluti

Ciao! Potrei sapere di quale torneo si tratta, per favore? Nel caso in cui stessimo parlando di Casino Guru Free Tournaments , alcuni provider limitano la Serbia. Tuttavia, sei il benvenuto a usare la VPN per giocare a tornei gratuiti. Disclaimer: non provarci in un casinò online senza consultare il supporto. Sarebbe un errore.

Ciao, ecco perché ho detto prova. La spiegazione è qualcosa di diverso dal dimostrare che hai effettivamente fatto qualcosa. Quindi ho pensato di poterti aiutare con questo proprio ora, in anticipo per farti risparmiare un po' di tempo.

A proposito, ti sei esplicitamente autoescluso da Hollywoodbets Casino, per favore? Questo è ciò che conta di più in tali controversie, quindi aspettati che questa domanda abbia davvero bisogno di una risposta per procedere ulteriormente.

Ciao Radka,

No perché avevo l'impressione quando ho firmato i documenti. Con 3 righe mi sono escluso per la visita al casinò a Gauteng, casinò online ovunque e tutti i casinò con licenza. E non l'ho fatto direttamente al casinò. Ho detto a Nick che ovviamente il casinò lo dirà (è il lavoro del consiglio di gioco d'azzardo di Gauteng) soprattutto quando ho ricevuto circa 8 giorni dopo la mia domanda. Ho ricevuto un messaggio da lottostar e goldrush casino e alcuni altri. Che avevano ricevuto la domanda. Quindi io e il mio partner eravamo sotto l'impressione che tutto fosse risolto.

ti manderò anche i documenti per vedere cosa ho compilato.

ho frainteso scusa. Se hai bisogno di altre informazioni fammi sapere.

Grazie

Saluti

Ciao Bestia!

Solo una nota importante: non condividere pubblicamente tali immagini. Quando si tratta di dati personali sensibili, salvali invece per il thread dei reclami. Qui sul forum, tutti possono vederlo nel momento in cui invii il post. Ti preghiamo di salvaguardare la tua privacy e qualsiasi dato personale facilmente utilizzabile in modo improprio.

Passiamo ora alla questione del casinò.

Purtroppo è un errore molto comune. I giocatori si aspettano che ogni casinò online nel mondo segua le stesse regole, leggi e sia regolamentato. È un errore terribile 🙁.

La verità è che, al momento, un giocatore che lotta con i sintomi del gioco d'azzardo problematico non può autoescludersi su scala globale. Ciò significa che, sebbene il giocatore si autoescluda a uno dei livelli principali, ci sono ancora molti modi in cui i giocatori possono aggirare queste misure autoimposte.

Inoltre, attualmente esistono due livelli base di autoesclusione:

• Livello singolo operatore: in genere, quando ci si autoesclude in un casinò online, l'autoesclusione non si estende ad altri operatori. Ciò crea un problema: i giocatori autoesclusi possono accedere e giocare liberamente su altri siti web di casinò, mettendo in discussione l'efficacia complessiva di tali schemi di autoesclusione. Il Global Self-Exclusion System (GSES) è stato creato per offrire una soluzione che elimini questo problema.

• Livello nazionale/licenza: alcuni paesi e regolatori del gioco d'azzardo online, come Regno Unito, Svezia o Paesi Bassi, gestiscono schemi di autoesclusione più ampi, che richiedono ai loro licenziatari (operatori) di far parte di schemi di autoesclusione nazionali (licenza). Questi consentono ai giocatori di autoescludersi da tutti i casinò autorizzati in un paese specifico o da un regolatore specifico contemporaneamente, creando un livello di protezione migliore.

Vedete anche voi il problema principale? A causa di queste numerose differenze, il modo migliore per autoescludersi correttamente da qualsiasi casinò è assicurarsi di farlo separatamente per ciascuno. Alcuni gruppi più grandi consentono ai giocatori di utilizzare una sola richiesta per escludersi dall'intero gruppo, ma attenzione: dovete essere sicuri al 100% di quale casinò sia presente in tale elenco. Non aspettatevi mai che una richiesta sia sufficiente, a meno che non lo confermiate con l'assistenza del casinò, e date sempre priorità alla sicurezza prima ancora delle aspettative logiche.

Dai un'occhiata allo strumento beta che Casino Guru ha creato per aiutarti a effettuare l'autoesclusione dai casinò online in modo corretto ed efficiente:

https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool

Il mio obiettivo sincero è quello di aiutare te e il tuo partner a evitare ulteriori contrattempi.

Nessun problema 🙂. Sono convinto di aver capito abbastanza bene.

Distinti saluti!

Ciao Radka,

Mi ero completamente dimenticato che tutti potevano vederli (solo stupidi) e che ormai avrebbero dovuto saperlo. Sì, sfortunatamente la cosa che hai spiegato è la triste verità. Ma ne parlerò con la direzione del casinò Sun a Gauteng. Per compilare un reclamo. Avrebbero dovuto dirmelo anche loro. Lì è stata fatta e registrata l'intervista. E dirò anche alla struttura che sono rimasto in questa cosa online separata. Ma almeno ho aperto la discussione in modo che le persone possano prepararsi. Ora stiamo affrontando la verità. Anche la mancanza di informazioni dal governo ufficiale del Gauteng e del Western Cape Gambling Board. Ma non mi arrenderò perché dovresti conoscermi per nome. Siamo davvero grati che esista una piattaforma come GuRU. Quindi possiamo aprire la questione principale.

Grazie !

Non preoccuparti, ci ho pensato io. Immagino che tu debba sentirti stressato, e sono contento di poterti guardare le spalle, almeno qui.

Sono pienamente d'accordo che tenere aperto questo argomento è una parte importante della protezione degli altri, è solo che hai dovuto imparare come funziona il settore nel modo più duro. 🙁

Naturalmente non posso parlare a nome delle autorità nazionali, ma se dovessi fare un'ipotesi, sicuramente esaminerei nuovamente il documento per scoprire a quale gamma di casinò si applica.

Tale esclusione, a mio parere, funziona in modo simile ad altri standard nazionali, che si applicano essenzialmente solo alle aziende che detengono licenze delle autorità locali. Hai mai sentito parlare di questo concetto prima? Ad esempio, nel Regno Unito, questo tipo di esclusione ti impedisce solo di giocare nei casinò online che hanno una licenza "UKGC" (British Gambling Commission). Sfortunatamente, non ha alcun effetto su scala globale.

Fai ciò che ritieni sia meglio per te e il tuo partner. So che sei una persona molto persistente 😉. Se hai bisogno di noi, saremo qui per aiutarti.

Ciao Radka,

Grazie per essere tornato. Sì, all'estero, nei Paesi Bassi, sono sotto protezione per il gioco d'azzardo Crux, quindi non posso giocare. E sono molto severi. Ma oggi ho compilato un reclamo sul rappresentante del casinò che ha fatto il mio colloquio e ha firmato i documenti. Anche lui fa parte dell'intera situazione. Non mi hanno dato le informazioni giuste come grande casinò. Quindi su questo palco GURU è impegnato e anche la signora del consiglio per il gioco d'azzardo di Western Cape che ha promesso di tornare prima di domani con le informazioni.

Vi aggiornerò e grazie!

CIAO!

Ok, vediamo cosa ne esce. Spero solo che tu capisca che ci concentriamo sulla risoluzione dei reclami, quindi se la risoluzione è fuori dalla nostra portata, non ci sarà molto da aggiungere o esaminare. Difficile gestire i reclami incentrati su quanto bene qualcuno abbia fornito informazioni. Per quanto ne so, c'è ancora una possibilità che il reclamo venga respinto a causa del meccanismo di autoesclusione che ho spiegato prima. Bene, spero di sbagliarmi ora. Il mio unico obiettivo è impedirti di avere spiacevoli sorprese!

Ciao Radka,

Grazie per essere tornato da me. Ho appena chiamato la signora che lavora al Western Cape Gambling Board and Races. Ho visto cosa mi ha detto su Hollywoodbets ecc... ho visto che il casinò lavora senza licenza. Poi ho chiamato il casinò dove ho fatto il mio colloquio e la mia documentazione. Ho ricevuto l'indirizzo e-mail da tutti i Sun International Times Square Menlyn in Sud Africa. Ho già inviato tutto via e-mail ieri. Ma alla fine il mio reclamo sulla questione era già lì. Anche il casinò sta facendo e ha iniziato un'indagine. Quella parte fortunatamente è via e-mail. E continuerà per posta. Apprezzo molto il vostro duro lavoro. Ecco perché faccio del mio meglio da parte mia per il gioco d'azzardo responsabile. Ci sono in totale ora 3 reclami su GuRU. Sono diversi.

Quindi Tomas e Nick stanno lavorando sodo. Li tengo regolarmente aggiornati.

se ci sono altre informazioni... se sono sensibili le invierò privatamente a GuRU altrimenti le pubblicherò qui.

buona giornata .

Saluti

Questo in realtà sembra molto più promettente, quindi che sollievo! Sono completamente d'accordo; entrambi questi ragazzi lavorano sodo. Come dici tu, tenerli aggiornati è sempre una buona idea.

Ma non preoccuparti per il forum; è meglio tenere le informazioni private e sensibili solo nel thread dei reclami. Nonostante ciò, sono sicuro che ci aggiornerai sui progressi anche qui, così potremo incrociare le dita per te. 🙂