Holy Luck Casino - discussione generale

I played for the first time at Holly yesterday. I made a deposit of 20 euros and got the 100% bonus plus 100 free spins. I played and after completing the wagering requirement I won 1020 euros. I went to make a withdrawal and the limit was 900 euros. That's all. I request a withdrawal of 900 and I played with the rest. Today I received an email that the withdrawal was canceled because it exceeded 10×b which was the limit. The problem is that in the bonus it says a maximum withdrawal of 5000 euros. I always check it because I don't like having restrictions on withdrawals. I prefer not to get bonuses. What can I do?

Έπαιξα χθες για πρώτη φορά στο Holly. Έκανα μια κατάθεση 20 ευρώ και πήρα το μπονους 100% συν 100 δωρεάν περιστροφές. Έπαιξα και αφού ολοκλήρωσα την απαίτηση στοιχηματισμου κέρδισα 1020 ευρώ.Πηγα να κανω ανάληψη και το όριο ήταν 900 ευρώ. Όλα μέχρι εδώ. Ζητάω ανάληψη 900 και με τα υπόλοιπα Έπαιξα. Σήμερα μου ήρθε μειλ ότι ακυρώθηκε η ανάληψη γιατί ξεπερνούσε το 10×b που ήταν το όριο. Το θέμα είναι ότι στο μπόνους μέσα λέει μέγιστη ανάληψη 5000 ευρώ. Το ελέγχω πάντα γιατί δεν μου αρέσει να έχω περιορισμούς στις αναλήψεις. Προτιμώ να μην πάρω μπονους.Τι μπορώ να κάνω?

Please check if it says that the maximum withdrawal is 5000 but max 10x bonus, though.

That could be the reason, actually.

Thank you very much. That was the reason, there was just a misunderstanding. The withdrawal was immediate and the money was credited in a few hours.

Σας ευχαριστώ πολύ .Αυτός ήταν ο λόγος απλά έγινε παρανόηση.Η ανάληψη ήταν άμεση σε λίγες ώρες πιστωθηκαν τα χρήματα

I am glad that all worked out at the end.

Are you still continuing to play at this casino now?

Yes I will play again although to be honest I am addicted to gamblezen. For me it is the perfect casino from all points of view

Ναι θα ξανά παίξω αν και για να είμαι ειλικρινής είμαι κολλημένη με το gamblezen. Για μένα είναι το τέλειο καζίνο απο όλες τις αποψεις