Avviso pubblico – Holy Luck Casino
Condivido la mia esperienza per mettere in guardia gli altri giocatori da Holy Luck Casino.
Ho informato il team di supporto del casinò di avere una dipendenza dal gioco d'azzardo e ho chiesto aiuto. Nonostante questa rivelazione, il mio conto è rimasto aperto e mi è stato permesso di continuare a depositare e perdere denaro. Non sono state applicate misure di gioco responsabile. Ho segnalato il problema tramite il servizio ADR di Casino Guru. Il casinò non ha risposto entro diverse scadenze. Di conseguenza, Casino Guru ha archiviato il reclamo come irrisolto a causa della mancata collaborazione del casinò, e questo risultato è ora pubblicamente documentato. Holy Luck afferma di operare con una licenza della Costa Rica, che non prevede alcuna supervisione normativa. Non esiste alcuna autorità a cui segnalare problemi di questo tipo e i giocatori vengono lasciati senza protezione. Ho completato il KYC senza problemi e non ci sono state violazioni del conto da parte mia. Il problema è la gestione del gioco responsabile da parte del casinò e il suo rifiuto di impegnarsi nella risoluzione delle controversie.
Sconsiglio vivamente a chiunque stia pensando di depositare denaro su questo casinò. Se qualcosa va storto, non offriamo alcun supporto o garanzia efficace.

























