2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi HotSlots Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho pagato il conto, sono passate 6 ore e il denaro non è stato accreditato sul mio conto, ho scritto 20 e-mail, nessuno restituisce, non c'è un rappresentante del cliente dal vivo nel casinò, dicono bonus, ho pagato prima, 15 euro da 150 euro, il resto del denaro principale viene automaticamente aggiunto come bonus e puoi giocare solo con 2-3 sporchi ambiator con esso, è una completa disgrazia per il mio account.. sto eliminando
I paid the account, 6 hours passed and the money was not credited to my account, I wrote 20 emails, nobody returns, there is no live customer representative in the casino, they say bonus, I paid before, 15 euros from 150 euros, the rest of the main money is automatically added as a bonus and you can only play with 2-3 dirty ambiator with it, that's a complete disgrace to my account.. i'm deleting
Ich habe das Konto bezahlt, 6 Stunden vergingen und das Geld wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben, ich habe 20 E-Mails geschrieben, niemand kehrt zurück, es gibt keinen Live-Kundenvertreter im Casino, sie sagen Bonus, ich habe vorher bezahlt, 15 Euro von 150 euro, der rest des hauptgeldes kommt automatisch als bonus hinzu und man kann nur mit 2-3 dreckigen ambiator damit spielen, das ist eine komplette schande mein account.. ich lösche
Ciao,
è sempre doloroso se non c'è nessuno a sostenerti, soprattutto in caso di pagamenti.
Tuttavia, posso vedere che il deposito di 23€ è contrassegnato come completato nello stesso minuto in cui è stato creato, quindi direi che è stato accreditato all'istante.
Posso solo speculare, ma il problema può essere anche dal lato del fornitore di servizi di pagamento del casinò.
In generale, se non sei soddisfatto dei giochi consentiti a cui puoi giocare e hai difficoltà con il deposito, è chiaro che non trascorrerai più tempo lì.
Hai giocato via il tuo saldo attivo?
Hello,
it's always painful if there is nobody to support you, especially in the case of payments.
However, I can see that the 23€ deposit is marked as completed in the same minute as created, so I'd say it was credited instantly.
I can only speculate but the problem can be also on the side of the casino's payment provider.
Generally speaking, if you're not satisfied with the allowed games you can play and struggle with the deposit, it's clear you won't spend more time there.
Have you played away your active balance?
Per favore guarda quando è stata l'ultima volta che ho pagato e quando è stata l'ultima volta che ho giocato il 14 maggio quando ho giocato a iyun per l'ultima volta non ho pagato ieri sera ho pagato con paysafecard
Please look when was the last time i paid in and when was the last time i played on may 14th when i played iyun for the last time i didn't pay in yesterday evening i paid with paysafecard
Schauen sie bitte wann habe ich das letzte mal eingezahlt und wann habe ich letztens gespielt am 14. mai als ich das letzte mal iyun gespielt habe habe ich gestern abend nicht eingezahlt ich habe mit paysafecard bezahlt
e dato che ieri ho scritto 20 e-mail non c'è chat dal vivo nel casinò perché dovrei farlo per 23 euro? Non ho parole se sei un truffatore o un truffatore
and since i wrote 20 e-mails yesterday there is no live chat in the casino why should i do that for 23 euros? I have no words if you are a scammer or a scammer
und seit ich gestern 20 e-mails geschrieben habe gibt es keinen live chat im casino warum sollte ich das für 23 euro machen? Ich habe keine Worte, wenn Sie ein Betrüger oder ein Betrüger sind
Ciao,
permettetemi di sottolineare che non siamo il servizio clienti del casinò, quindi non posso gestire il vostro problema da qui.
Francamente, devi presentare un reclamo in modo che possiamo agire per nostro conto.
Sentiti libero di farlo qui: https://casino.guru/complaints/create
Sinceramente, spero che nel frattempo il tuo problema si risolva.
Hello,
allow me to stress that we are not the casino's customer care, so I can't handle your issue from here.
Frankly, you have to submit a complaint so we can act on our behalf.
Feel free to do so here: https://casino.guru/complaints/create
Honestly, I hope your problem will be solved in the meantime.
Potresti raccontarci qualcosa di più a riguardo?
Il tuo account è in fase di verifica e hai bisogno di aiuto?
Forniscici maggiori dettagli e forse potremo aiutarti in qualche modo.
Could you tell us more regarding this, perhaps?
Is your account under verification, and you need something to help with?
Please tell us more details, and maybe then we'll be able to assist you somehow.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.