Hugewin Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Hugewin Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Effettuato 3 depositi crittografici in questo casinò. 2 di loro non hanno mai raggiunto il casinò, dicono. La Blockchain dimostra il contrario ma questo è uno di quei casinò la cui strategia in caso di problemi è quella di ignorare il giocatore.

Per il mio reclamo, sarebbe d'aiuto se qualcuno potesse confermare che questo è il suo portafoglio ETH che utilizza per i prelievi di ETH.

0x7C09EC3AeCEE2E313897455d54dC595D3517FB4B

Assicurati quindi di includere anche queste informazioni nel reclamo. Grazie!

L'ho già fatto, ho parlato con qualcuno su Reddit con esattamente lo stesso problema e puoi vedere che i suoi soldi sono rimasti nello stesso portafoglio. Quindi il portafoglio principale del casinò.

Questo è il mio collegamento in modo che tutti possano vederlo da soli;

https://etherscan.io/address/0xd14663c2066a8332af2312312bb19511942649e4

questo è il link della persona con lo stesso problema;

https://etherscan.io/address/0x6A98E1593BE25Be289f56c3cd65617F3CD0996e3

Vedi il mio reclamo per ulteriori spiegazioni e dettagli. (alcuni post sono in attesa di approvazione)

Stavo giocando normalmente su questo casinò e vincevo alcune scommesse, poi hanno detto che stavo scommettendo su giochi sospetti e mi hanno detto che il fornitore ha chiuso il mio conto. Poi sono andato in chat cercando di risolvere questo problema e loro erano arroganti, hanno detto che non si fidano più di me e non apriranno il mio conto.

Ciao. Mi dispiace per questo problema. Posso chiederti se sono rimasti fondi reali sul tuo conto? Inoltre, a quali giochi stavi giocando, questo problema è forse legato alle scommesse sportive?

Sì, avevo ancora molti soldi lì. Ma ora hanno chiuso l'account, non posso entrare, quindi non lo so.

Stavo tentando la fortuna con le scommesse sportive, in alcuni giochi che avevano. Scommetto solo per divertimento, non è colpa mia se avevano quelle partite

Oh, mi dispiace, ma devo dire che se l'intero caso riguarda solo le scommesse sportive, non ce ne occupiamo perché non abbiamo l'esperienza o la conoscenza in questo settore. Di quali giochi si trattava, se posso saperlo?

Tuttavia, se può aiutarti, ecco un paio di siti che potrebbero aiutarti.

Puoi trovarli qui:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contattaci/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Spero che la tua situazione si risolva equamente. Se provi uno di questi siti e riesci a risolvere il problema con il casinò, non esitare a farcelo sapere. 🤞

mi hanno rubato i soldi 300 usd. transazione txid b517898bd3fabf3f4c13de3dbe10f912b83af369b0b4890faa5c02cdb6e56f3b

Non ho avuto il tempo di fare nulla, mi hanno semplicemente cancellato l'account e mi dicono che un account del genere non esiste

Questo non suona affatto bene e posso capire la tua preoccupazione. Buon per te per aver presentato un reclamo al nostro team, dove faranno tutto il possibile per aiutarti. Hai verificato anche con il tuo fornitore di servizi di pagamento per vedere se è tutto ok da parte loro e hanno inviato il pagamento al destinatario giusto? Penso che dovresti provare a farlo, per essere sicuro, per ogni evenienza.🤷‍♀️ Voglio davvero vedere cosa ha causato questo problema con il conto al casinò, però.🤔 Spero che riescano a scoprirlo presto. Per favore, tienici aggiornati.🙏

Ho inviato a questo casinò solo $ 100 in bitcoin... sfortunatamente il servizio che ho utilizzato ha impiegato un bel po' di tempo poiché sono trascorse quasi 24 ore prima che ricevessi la conferma che era stato approvato e confermato l'invio. Quando mi sono reso conto che era stato finalmente inviato, erano trascorse 2 ore, quindi vedere che il saldo del mio conto non rifletteva il mio deposito è stato molto deludente. Ma la vera frustrazione che si è trasformata rapidamente in rabbia è stata quando hanno cercato di dirmi che avevo inviato il pagamento all'indirizzo sbagliato. Sostenevano che non era uno dei loro indirizzi bitcoin e che fondamentalmente ero SOL e in qualche modo era tutta colpa mia. Se avessi inserito manualmente le informazioni sui bitcoin, avrei considerato di essere potenzialmente parzialmente colpevole. Ma non proverei mai a inserire queste informazioni manualmente. Come la maggior parte di noi, ho utilizzato il codice QR Hugewin per inviare il pagamento. Non c'è nulla di manuale nel processo, quindi se è stato inviato all'indirizzo sbagliato è necessario esaminare internamente il proprio sistema di codici QR. Indipendentemente da ciò, ho inviato loro $ 100, quindi mi devono $ 100. Farò volentieri il loro nome tra i loro nomi e diffonderò la notizia su venti siti diversi. Ma preferirei semplicemente che mi pagassero quello che mi devono. Perché alla fine ero scoraggiato 100 volte dal venire dalla loro parte quando avrebbero potuto fare la cosa giusta e pagarmi (e da quello che ho letto, questa è una truffa frequente che sembrano attirare molti clienti.

Questa è una situazione davvero spiacevole, vedo. Buon per te per aver presentato un reclamo. Il nostro team deve esaminarlo e poi ti ricontatteranno sicuramente. Forse hai già qualche notizia riguardo a questo problema? Spero che venga risolto presto. Aspetterò la tua risposta.

No, ieri sera, quando ho parlato di nuovo con loro, ieri sera hanno reso evidente che avevano chiuso la questione perché era impossibile. Un'altra nota importante è che il rappresentante di ieri sera mi ha detto che era impossibile perché non hanno i codici QR.

Quello è stato il momento in cui ho capito che avevo a che fare con qualcuno che non ha idea di come funzionano effettivamente le cose e che avrei avuto più successo discutendo i miei punti contro un muro. Le ho mostrato rapidamente una schermata dello stesso codice QR che lei dice di non fornire. Chiaramente non hanno mai avuto alcuna intenzione di provare a risolvere il LORO problema o addirittura accettare di poterne avere uno.

Spero solo che il nostro team di reclamo sia in grado di aiutarti con questa spiacevole situazione.

Ho vinto 4.000 euro e mi hanno bloccato il conto per controllarlo. Quando perdi va bene, ma quando inizi a vincere compaiono i problemi.

Non lo definirei un problema, se così posso dire, il casinò deve controllare tutto per assicurarsi che vada tutto bene. Ti hanno spiegato il motivo del blocco del tuo account ed è completamente verificato? Spero che questo problema venga risolto presto. Fateci sapere eventuali aggiornamenti.

Ciao, a volte con vincite più grandi il casinò controlla e indaga se tutto andava bene. Credo che lo fosse, e alla fine otterrai i tuoi soldi.

Tuttavia, se dovessero verificarsi ulteriori problemi, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti.

Credo che questo sia solo un controllo di routine e tutto andrà bene.

Facci sapere.

Il casinò non ha fornito un motivo per bloccare l'account. Questo casinò non richiede la verifica dell'account.

Per quanto tempo va avanti adesso? Sei riuscito a metterti in contatto con il supporto del casinò?