Hugewin Casino - discussione generale (pagina 2)

Ho ricevuto questa risposta:

Il tuo account è stato chiuso dal dipartimento rischi.

Non è stata fornita alcuna motivazione per questa decisione.

Da quanto tempo succede questo? Quando esattamente hai richiesto il prelievo, se posso chiedertelo?

Tutto è iniziato domenica. Non ho ordinato un prelievo. Sono stato disconnesso dal mio account e non sono riuscito ad accedere nuovamente. Ho ricevuto l'informazione che il conto è stato bloccato per 48 ore e poi è stato chiuso definitivamente.

Se non ti è stata fornita alcuna ragione per cui ciò è accaduto e hai i soldi e non ritieni di aver fatto qualcosa di sbagliato o di aver violato nulla, allora ti consiglierei di presentare un reclamo.

È importante che il nostro team indaghi su ciò che è accaduto e senza alcune risposte concrete ci limiteremmo a scavare. Quindi andrei sicuramente avanti e aprirei un reclamo.

Cosa ne pensi? 🤔

mi hanno rubato 5009$ e hanno chiuso il mio conto

Ehi, cosa è successo nello specifico, per favore? Perché il casinò ha preso i tuoi soldi e ha chiuso il tuo conto, potresti descriverlo? Sono sicuro che sarebbe utile e vedremo se possiamo aiutarti.

Aspetterò la tua risposta.

Questo casinò è una vera truffa. Hanno chiuso il mio conto senza motivo e hanno rubato più di $ 2000. Voglio avvisare tutti i giocatori di non diventare vittime di questi ladri di Hugowin. Non ripetere i miei errori e non giocare a Hugowin

Ok, grazie mille per avermelo fatto presente in modo da non entrare qui.

Sembra una situazione molto spiacevole, davvero. Spero che il nostro team reclami sarà in grado di aiutarti con questo problema. A proposito, potresti aggiornare il tuo reclamo ogni volta che è possibile? Lì sono necessarie alcune informazioni aggiuntive.

Forse il casinò ha chiuso il tuo conto dopo che hai provato a prelevare?

Solo un aggiornamento sulla mia situazione. Grazie all'aiuto dei rappresentanti qui presenti per la risoluzione dei reclami, Hugewin ha onorato il deposito che ho effettuato e accreditato sul mio conto. Oggi ho potuto prelevare 5 volte l'importo. E con la differenza, ho appena effettuato un secondo prelievo per lo stesso importo (ora 10 volte il mio deposito). Il primo ritiro è già stato ricevuto, quindi non prevedo problemi con il secondo. Quindi, a parte il problema iniziale con il deposito, la mia esperienza con Hugewin è stata davvero buona.

Quindi sono felice che la tua opinione sia così, sono sinceramente felice per ogni giocatore che ha una buona esperienza. Certo a volte le difficoltà lo accompagnano, come nel tuo caso, ma se alla fine va così, sono elettrizzato. Spero che, proprio come il primo prelievo, anche tu otterrai il secondo e tutto andrà liscio. Assicurati di farmi sapere quando il denaro arriva sul tuo conto.

A proposito, continuerai a suonare qui? 🙂

Sì, il denaro è stato ricevuto. E sì, finora ho continuato a giocare senza problemi.

È davvero fantastico, grazie per l'aggiornamento. Che ne dici di scrivere una recensione per questo casinò descrivendo la tua esperienza? Potrebbe essere davvero utile per gli altri. Ecco il link .😉

ho aggiornato la mia recensione lo stesso giorno 😉

Ciao di nuovo. Ho controllato il tuo UR e ho scoperto che, a causa del tuo reclamo pendente in quel momento, è stato erroneamente rifiutato quando il reclamo è stato risolto. Mi assicurerò di risolverlo immediatamente e di approvare la tua recensione da utente.

Inoltre, se in futuro desideri modificare o aggiornare alcune delle tue recensioni, puoi farlo facilmente tramite la funzione "modifica recensione".😉

Grazie per la vostra comprensione. Vi auguro una buona giornata.

Cosa c'è che non va nel tuo specialista dei reclami? Peter nell'ultima settimana ha risposto a 4 reclami per l'intera settimana. Quindi trascorre circa 15 minuti per l'intera settimana lavorativa. Va bene?

Se non risolvono nulla, si limitano a sostenere i casinò e a sostenere il furto di dati finanziari.

L'intero team reclami gestisce centinaia di reclami ogni giorno e prende molto sul serio il proprio lavoro e cerca di aiutare ogni caso nel miglior modo possibile. Naturalmente siamo tutti solo esseri umani, giusto? Quindi, per favore, abbi un po' di pazienza e il tuo caso verrà gestito nello stesso modo individuale degli altri.

Scusa, davvero non capisco il senso del tuo messaggio. Hai bisogno di aiuto da parte nostra, forse?🤔

No grazie, hai già sostenuto il casinò rushbet per mantenere le mie finanze che chiedevo per il prelievo e non volevi darmelo se non avessi fornito i miei dati finanziari qui in Messico, una persona che cerca di ottenere dati finanziari da un altro viene punito con il carcere. persona e con l'atteggiamento in cui si è posto che si chiama estorsione ed è considerato grave e se non gli è piaciuto il mio commento ho solo detto la verità senza fare il nome del suo compagno che oltre a darmi della donna quando sono una amico, la decisione è stata di dargli la decisione a favore del casinò, ecco perché ho fatto quel commento