Ciao,
Secondo me, questo significa che hai avuto difficoltà a superare la verifica e ora hai trovato un buon posto dove cercare aiuto. Avrei preferito che fossi arrivato prima, però.
Visto che hai già dovuto affrontare molte difficoltà, ti consiglio di aprire direttamente un reclamo. Il link è qui . 👈
Il tutto è completamente gratuito per te e ti consiglio di iniziare con l'elenco dei documenti che hai fornito finora e spiegando perché il casinò li ha rifiutati. Sentiti libero di aggiungere screenshot o comunicazioni via email.
A volte, la verifica dell'account e del proprietario diventa più complessa perché il casinò non può vederti di persona e non può verificare altre fonti di informazioni oltre a quelle che hai fornito.
Forse la soluzione non è nemmeno complicata. Non preoccuparti, i miei colleghi saranno lieti di aiutarti.
Se avete domande, non esitate a contattarmi. Sono felice che siate qui.
Hello,
In my opinion, this means you have been having a hard time passing the verification, and now you've found a good place to eventually get help. I wish you had come here earlier, though.
Since you have been put through a lot already, I suggest you directly dive into a complaint. The link is here. 👈
The whole thing is completely free for you, and I suggest you start with the list of documents you have provided thus far and why the casino has rejected those. Feel free to add screenshots or email communications.
Occasionally, the account and owner verification become more intense because the casino cannot see you in person and cannot verify other sources of information besides what you provided.
Perhaps the solution is not even complicated. Don't worry, my colleagues will gladly look into that for you.
If you have any questions, ask away, please. I'm glad you're here.
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