Ciao, ho già effettuato tre prelievi da 50, 80 e 240 euro. Il più lungo ha richiesto cinque giorni. Al momento, ho un prelievo più consistente in sospeso da quattro giorni, ma non rispondono nemmeno al telefono. (Devo dire che ricevo cashback sui depositi ogni lunedì e mi hanno anche inviato delle carte regalo Amazon.)
Detto questo, non rispondono alle mie email e quando chatto con loro ogni giorno, mi dicono sempre che stanno lavorando in un altro reparto e che non riescono a contattarli.
Ho inviato email ai quattro indirizzi che ho, ma niente. Ho anche inviato email al mio agente VIP che mi ha dato le carte Amazon, ma anche lei non ha risposto.
Aspetterò fino a domani, che saranno già 5 giorni, e vi racconterò come stanno andando le cose, ma non mi sembra una buona idea.
Hello, I've already made three withdrawals of €50, €80, and €240. The longest one took five days. Right now, I have a larger withdrawal pending for four days, but they're not answering the phone either. (I should mention that I receive cashback on deposits every Monday and they also sent me Amazon gift cards.)
That said, they don't answer my emails, and when I chat with them every day, they always tell me that they're working on it in another department and that they can't contact them.
I've sent emails to the four addresses I have for them and nothing. And also to my VIP agent who gave me the Amazon cards, but she hasn't replied either.
I'll wait until tomorrow, which will be 5 days already, and I'll tell you how things are going, but it doesn't smell good to me.
Buenas yo ya he realizado 3 retiros de 50, ,80 y 240€ el que más a tardado fue 5 días ahora mismo tengo un retiro pendiente más grande desde hace cuatro días pero tampoco me contestan al teléfono ( tengo que decir que los lunes me duren cashback de lo depositado y me derion tarjetas con saldo para Amazon tambien
dicho esto no me contestan a los correos y hablo todos los días por el chat y siempre me dicen que están trabajando en ello en otro departamento y que ellos no pueden contactarlos
les he enviado correo a 4 correos que tengo de ellos y nada? Y también a mi agente vip la que me dio las tarjetas Amazon pero tampoco me contesta
esperaré a mañana que ya hace 5 días y os digo cómo va el tema pero no me huele bien
Traduzione automatica: