Iris Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Iris Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Casinò pessimo, il sito si blocca continuamente o è inutilizzabile, l'assistenza via email e la chat dal vivo non funzionano. Sei completamente abbandonato a te stesso. State alla larga da questo casinò.

Non va affatto bene.

Hai scoperto cosa causa gli arresti anomali?

Potrebbe anche dipendere dalla connessione internet.

Sentitevi liberi di provarlo voi stessi. Ho provato diversi browser, ho provato a usare il Wi-Fi e la connessione dati mobile, e ho persino cambiato dispositivo.

L'assistenza tramite chat e email non è disponibile da 5 giorni. Sito di casinò pessimo, senza alcun supporto.

Sì, non è affatto una bella esperienza.

Spero che non ti siano rimasti soldi lì. Vero?

Ho ancora dei soldi nel casinò. La chat dal vivo non risponde e il mio account non è stato verificato da tre giorni, quindi non posso prelevare denaro. Si tratta di circa 2.000 euro.

Purtroppo, molti casinò usano la "mancanza di verifica" come scusa per ritardare i pagamenti.

E nessuno di IRIS Casino mi sta aiutando con la verifica. Il loro supporto non risponde. Non so cosa fare.

Ciao,

Iris Casino non offre più un servizio di chat dal vivo. Nessuno risponde. Ho dei soldi sul mio conto ma non riesco a prelevarli. Il mio account è completamente verificato. I tentativi di prelievo vengono continuamente respinti, ma non riesco a contattare nessuno. Cosa sta succedendo?

Salve, poiché non possiamo rispondere a più di un giocatore alla volta, volevo solo precisare che i miei colleghi interverranno volentieri qualora un casinò non riuscisse a verificare l'account e a inviare il denaro entro 14 giorni lavorativi.

Immagino che, viste le circostanze, potrebbe essere un'informazione utile.

Qualcuno sa cosa è successo, forse?

Ciao, avrei un paio di domande, se non ti dispiace: quando dici che i soldi vengono sempre restituiti, intendi che ci sono altri metodi di pagamento che potresti utilizzare? È davvero un peccato quando il casinò non offre assistenza, ma spero non sia una situazione irreversibile! Da quanto tempo hai difficoltà a prelevare?

Da ieri ho dei problemi. Posso prelevare solo utilizzando il metodo di deposito. Il problema è che il casinò è completamente irraggiungibile, così come i suoi casinò partner. Dev'essere successo qualcosa. Prima non c'erano mai stati problemi.

Ora capisco; beh, immagino che non ci resti che aspettare ulteriori sviluppi per completare il quadro. In ogni caso, è possibile optare per un metodo di pagamento semplice ma diverso per il prelievo? Come le criptovalute, ad esempio...

No, infinitesimo

Ora funziona.

Cosa? Cosa hai fatto? Non ricevo i miei soldi e nessuno mi risponde.

Non ho ricevuto i soldi da 5 giorni e il mio account non è stato verificato.

Ho provato a prelevare di nuovo le mie vincite questo pomeriggio. Questa volta ha funzionato. Non so perché. A quanto pare, il fornitore di servizi di pagamento del gruppo di casinò ha subito un attacco informatico qualche giorno fa. Probabilmente è collegato. Ma in qualche modo i prelievi sono ancora possibili. La mia verifica è andata a buon fine ieri.

Ciao, vedi? Di questi tempi la cosa più importante è avere un fornitore e una piattaforma di pagamento stabili 😀... Sono contento che le cose siano tornate come una volta e grazie per questo riscontro!

Ciao, perché non provi a impostare di nuovo il prelievo, proprio come ha fatto l'altra persona? Magari l'assistenza ti contatterà a breve; sembra che il casinò sia funzionante. Il tuo account richiede la verifica? Non è sempre un passaggio necessario, quindi immagino che ci possa essere qualche fregatura.

Bene, vediamo cosa succede adesso. L'assistenza clienti dovrebbe fornire spiegazioni, ovviamente.

Pagamento non possibile.

Il prelievo è stato bloccato per 5 giorni. Nessuna risposta tramite chat o e-mail.