Grazie per aver descritto la tua situazione. Fin da subito, non credo che la verifica debba richiedere più di due settimane, che è il tempo che concediamo ai casinò per completare la verifica dei giocatori. Sicuramente non dovrebbero volerci 31 giorni. Quindi, se dovesse impiegare più tempo, fammelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Per quanto riguarda la tua situazione, si tratta di scommesse sportive, quindi non possiamo aiutarti in questo. Tuttavia, se si tratta solo di verifica dell'account, allora probabilmente potremmo esserti d'aiuto. Ma per quanto riguarda il prelievo delle vincite e questioni simili, non abbiamo le competenze o gli specialisti necessari, perché non ci occupiamo di questo settore.
Quindi, se il problema persiste, ho anche alcuni link che potrebbero esserti utili e siti dove potresti presentare un reclamo, dato che si tratta di scommesse sportive. Puoi quindi rimanere in contatto con me e vedremo come si evolve la situazione.
Quello che sto cercando di capire è che hai detto di essere verificato, ma il casinò sta ancora esaminando il tuo account. Cosa significa esattamente? Significa che la verifica non è ancora completa e il casinò sta richiedendo ulteriore documentazione, oppure cosa esattamente viene esaminato dal casinò?
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