3 anni fa
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Per favore aiutami a perdere i miei soldi aud 36500 da jackpotjill. Sto chattando con l'operatore ma vedo che non mi sta aiutando. Ho paura di non essere in grado di ottenere i soldi del mio prelievo da jackpotjill.
Please help me my money be missing aud 36500 from jackpotjill. I be chatting with the operator but see like not helping me . I scared i wont able to get my withdrawal money from jackpotjill.
Ciao, potresti provare a descrivere cosa è successo per favore? Altrimenti è difficile aiutarti in alcun modo...
Hello, could you try to describe what's happened please? Otherwise it's hard to help you in any way...
Ciao . Ho messo deposito e nessun bonus. Non voglio circa 28k e richieste di prelievo. Nel frattempo mi mandano una mail per fornire tutta la documentazione per la verifica e il ritiro.
Quando carico il mio documento su kyc, viene restituito e disconnesso dal mio account. Ho anche provato ad accedere con 3 telefoni diversi senza successo.
chatto con l'operatore sulla live chat e quando riesco ad accedere al mio acc, tutti i miei soldi erano in sospeso e il sito web continua ad aggiornarsi da solo e all'improvviso non riesco a vedere le mie richieste di prelievo e contatto la live chat hanno detto non ci sono richieste di prelievo. La domanda è: dove vanno i soldi?
hanno detto che ho invertito i loro soldi e negare quello che è successo in realtà. Quando sto per fare una denuncia alla polizia, mi hanno chiesto di aspettare 24 ore per verificare il mio account e mi pagheranno. Ma non è successo e continua a chiedermi di aspettare e non succede nulla. Vi prego aiutatemi!!!!!! Mi hanno appena truffato? Perché tutta questa merda è successa quando ho mostrato tutte le prove che sto cercando di ritirare e sono stato bloccato sul loro sito web
Hi . I have put deposit and no bonus . I wont about 28k and requests for withdrawal. In the meantime, they send me an email to provide all the documentation for verifying and withdrawal.
When i upload my document on the kyc, it keeps returned and logout from my account. I tried to login with 3 different phone also unsuccessfull .
i chat with the operator on the live chat and when i can get login on my acc, all my money was pending and the website keep refreshing on its own and all of sudden i cannot see my withdrawal requests and i contact the live chat they said theres no withdrawal requests. The question is ,wheres the money go?
they said i have reversed they money and deny what happened actually. When im about to make a police report, they asked me to wait for 24h my account verify and they will pay me .but it didn't happen and keep asked me to wait and nothing happen . Pls help me !!!!!! Did they just scammed me? Because all this shit happened when i show all the evidence that im trying to withdraw and got blocked on their website
Ciao, grazie per la risposta rapida. Purtroppo, sono rimaste poche opzioni. Sei riuscito a fare degli screenshot prima che i soldi sparissero dal tuo conto? Qual è una dichiarazione reale fornita dal casinò? Stanno verificando qualcosa o stanno solo controllando se ti hanno già pagato, forse? A volte occorrono alcune settimane per il ritiro completo.
Aspetta qualche giorno in più e se smettono di risponderti o comunicano del tutto, presenta un reclamo.
Hello, thank you for quick answer. Saddly, there are few options left. Did you manage to take screenshots before the money disapeared from your account? What is an actual statement the casino provides? Are they verifying anything, or just checking if they already paid you, maybe? Sometimes it takes a few weeks to sucesfull withdrawal.
Wait a few days more and if they stop answering to you or communicate at all, submit a complaint.
sì, ho ricevuto tutti gli screenshot, il dipartimento di sicurezza mi ha chiamato e verificato e ha detto che i loro manager mi parleranno ma fino ad ora non ho ricevuto alcuna chiamata
yes i got all the screenshot, the security department called me and verified me and said their managers will talk to me but until now I didnt receive any calls
Faccio già una denuncia. Spero che prima di 6 giorni il guru del team possa aiutarmi a risolvere questo problema. ho speso tutto il mio singolo centesimo. E questa è la prima volta che mi capita. Ho davvero paura di non riuscire a riavere i miei soldi. Per favore, guru del team aiutami
I already make a complaint. I hope before 6 days team guru can help me solve this problem . 😥 i spent all my single penny . And this is first time happen to me . I really scared i wont able get my money back. Please team guru help me
Non è possibile che tu abbia vinto la grande somma quando hai ancora giocato con il bonus, quindi c'era una condizione di prelievo massimo che il casinò ti applicava?
Isn't it possible that you won the big amount when you still played with the bonus so there was a maximum withdrawal condition that the casino applied to you?
Il prelievo massimo è di 30.000 e ho vinto 28600. Faccio una richiesta di prelievo ma ora mi hanno contorto. Posso fare una denuncia alla polizia e trovare un avvocato legale per portare la questione in tribunale?
The maximum withdrawal is 30,000 and i won 28600 . I make a withdrawal request but they twisted me now . Can i make a police report and find a legal lawyer to bring this matter to court ?
Ho appena ricevuto una chiamata da jackpotjill. Dopo che cambiano il sistema dal prelievo di denaro per invertire il denaro. E ho la prova che prelevo i soldi e loro modificano il sistema. Devo fare una denuncia alla polizia
I just got a call from jackpotjill. After they change the system from withdrawal money to reverse the money . And i have the proof i withdrawal the money and they edit the system . I need to make police report
Non lo capisco. Che tipo di motivo ti ha dato per non aver pagato le vincite? Operano senza alcuna licenza valida, quindi sarà difficile chiedere giustizia.
I don't get it. What kind of reason did the give you for not paying the winnings? They operate without any valid license so it's gonna be difficult to seek justice.
Hanno torto la colpa a me per aver invertito i soldi ho la prova che ho ritirato i soldi. E dopo aver sbloccato il mio account, accedo e vedo che tutti i miei soldi sono stati invertiti e la data era sbagliata. Schermata di prelievo ce l'ho. Ora ho davvero bisogno di giustificare e per favore guru ho bisogno di aiuto da te
They twisted blame me for reversed the money i have the proof which i withdrawal the money . And after they unblock my account i login see all my money is reversed and the date was wrong i withdrawal screenshot i have it . Now i really need justify and please guru i need help from you
Hanno chiamato il mio numero di telefono e hanno detto che non possono pagare le mie vincite perché il sistema è difettoso e hanno promesso che questo non accadrà mai più e hanno offerto denaro bonus metà delle mie vincite. Ma mi rifiuto e ho detto che voglio i miei soldi che ritiro, e si sono arrabbiati e dicono che sono io quello che ha truffato. Quando ho detto che riferirò ad acma e alla polizia hanno semplicemente riattaccato la chiamata
They called my phone number and said they cannot pay my winnings because system faulty and promised this will never happen again and offered bonus money half of my winnings. But I refuse and i said i want my money that i withdrawal, and they got angry and say i am the one who scammed. When i said i will report to acma and police they just hang up their call
Se ti hanno offerto un qualsiasi tipo di compenso (invece delle tue vincite) e hanno affermato che c'erano problemi di sistema, sono sicuro che sanno di aver commesso un errore...
If they offered you any kind of compenstation (istead of your winnings) a stated that there were system problem, I'm sure they know they have made a mistake...
Non ha senso accettare il bonus in denaro se hai vinto soldi veri. Voglio solo dire che mi dispiace molto per te. Hai vinto un sacco di soldi, ma li hai vinti in un casinò che non ha licenza e sembra che il casinò cerchi solo di truffarti.
There's no point in accepting the bonus money if you won real money. I just want to say that I feel very sorry for you. You won a lot of money, but you won them in a casino that has no license and it sounds like the casino just tries to scam you.
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