Ciao, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Vogliamo assicurarti che su Jugabet tutti i nostri giochi funzionano con RTP verificati e regolamentati e ci impegniamo per la trasparenza e il fair play. Sappiamo che le esperienze di gioco possono variare e incoraggiamo tutti i nostri giocatori a giocare responsabilmente e a stabilire limiti di scommessa adatti al proprio budget.
Ciao,
Ci rammarichiamo per l'esperienza da lei descritta e prendiamo molto sul serio le preoccupazioni di tutti i nostri giocatori. La informiamo che il nostro ufficio in Perù è chiuso; tuttavia, rimaniamo pienamente impegnati a supportare i nostri giocatori.
Se ci fornisci tutte le informazioni necessarie sul tuo account e sul problema riscontrato, il nostro team di supporto esaminerà il tuo caso e ti fornirà l'assistenza appropriata. Puoi contattarci via email tramite i nostri canali ufficiali e includere il tuo ID account per la verifica.
Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione e ci impegniamo a risolvere qualsiasi legittimo problema in modo equo e trasparente.
Sinceramente,
Il team Jugabet
Ciao.
Grazie per il tuo contributo sul nostro forum. Ho sincronizzato il tuo account con quello del casinò che rappresenti. Ora puoi comunicare liberamente con i tuoi giocatori qui in qualsiasi momento.
Ti invitiamo a consultare anche le nostre regole per i rappresentanti del casinò qui .
Purtroppo, come vedo, hai risposto al post del nostro utente, scritto molto tempo fa, quindi non so se riceverai una risposta, ma continua così e sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento.
Mi prendono in giro, dicendomi che se ne sta occupando l'ufficio depositi, mentre Mercado Pago conferma che il pagamento è stato accreditato immediatamente. Mentono e danno sempre versioni diverse. Ho degli screenshot che mostrano come si contraddicono a vicenda.
Salve, in base a quanto descritto, hai un problema con un deposito al casinò che non è ancora apparso, o si tratta di qualcos'altro? In tal caso, da quanto tempo si verifica e cosa ti ha comunicato finora il casinò?
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