2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Karamba Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho provato a prelevare denaro da questo casinò "karamba" per 15 giorni senza successo!
Chiedo il ritiro, cambiano lo stato della richiesta in "in elaborazione" e rimane così per giorni, finché non viene rifiutata.
Mi metto in contatto via chat e loro non sanno mai il motivo del rifiuto, mi chiedono solo di richiedere nuovamente il prelievo e aspettano perché mi risponderanno via email, non tornano più e rifiutano di nuovo il prelievo!
Qualcuno può dirmi come posso ottenere i miei soldi da lì?
I've been trying to withdraw money from this "karamba" casino for 15 days without success!
I request the withdrawal, they change the status of the request to "in process" and it stays like that for days, until it is refused.
I get in touch via chat and they never know the reason for the refusal, they just ask me to request the withdrawal again and wait because they will get back to me via email, they never return, and they refuse the withdrawal again!
Can someone tell me how I can get my money out of there?
Estou há 15 dias tentando realizar saque nesse cassino "karamba " sem êxito!
Solicito o saque, eles alteram o status da solicitação para "em processamento" e fica assim por dias, até ser recusado.
Entro em contato via chat e nunca sabem informar o motivo da recusa, apenas pedem para que eh solicite o saque novamente e aguarde pois irão me retornar via e-mail, nunca retornam, e recusam o saque novamente!
alguém pode me dizer como faço para conseguir tirar meu dinheiro de lá?
Ciao,
beh, ovviamente presentare nuovamente il ritiro non è più una soluzione.
Posso sapere se il tuo account è stato completamente verificato? In ogni caso, se ritieni di non poterti aiutare da solo con questo casinò, puoi inviare un reclamo e cercheremo di aiutarti.
Scopri di più qui .
Hello,
well obviously submitting the withdrawal over again is not a solution anymore.
May I know whether your account has been fully verified? In any case, if you feel like you can't help yourself with this casino on your own, you can submit a complaint, and we will try to help.
Learn more about it here.
Sì, il mio account è verificato!
Yes, my account is verified!
Sim, a minha conta está verificada!
È buono. Quando è stato verificato esattamente il tuo account, per favore?
Se lotti per più di 14 giorni, il mio consiglio in merito al reclamo conta ancora.
That is good. When exactly was your account verified, please?
If you struggle for more than 14 days, my advice concerning the complaint still counts.
Dal giorno in cui ho guadagnato l'importo, ho caricato i documenti e il conto è stato verificato.
più di 15 giorni.
Since the day I earned the amount, I've uploaded the documents and the account has been verified.
more than 15 days.
Desde o dia que eu lucrei o valor, eu já fiz uploud dos documentos e a conta foi verificada.
mais de 15 dias.
Ciao geissymonteiro, mi dispiace che tu stia affrontando tali difficoltà con il ritiro. Mentre leggo qui, stai lottando da più di due settimane, quindi non esitare a presentare un reclamo qui e, come già detto da Radka, cercheremo di aiutarti. ✨
Hello geissymonteiro, I am sorry you are facing such difficulties with the withdrawal. As I'm reading here you are struggling longer than two weeks, then don't hesitate to submit a complaint here and as Radka already said, we will try to help you. ✨
Come lo faccio?
devo pagare per farlo?
mi spieghi come funziona per favore?
How do I do?
do i need to pay to do it?
can you explain how it works please?
Como faço?
preciso pagar para fazer?
pode me explicar como funciona por favor?
Ciao, qui puoi trovare tutte le istruzioni necessarie e questa assistenza è gratuita.
Fai semplicemente clic qui e avvia un reclamo, quindi alcuni dei nostri colleghi del team reclami si prenderanno cura di te e ti guideranno. Direi che l'intera procedura è abbastanza semplice e non devi preoccuparti.
Spero che i miei colleghi saranno in grado di aiutarti con il tuo caso. Buona fortuna.
Hello, here you can find all the necessary instructions and this assistance is free of charge.
You simply click here and start a complaint, then some of our colleagues from complaint team will take care of you and will navigate you. I would say, that whole procedure is quite simple and you don't need to worry about.
I hope my colleagues will be able to help you with your case. Good luck.
Grazie!, ho appena inviato il mio reclamo!
Thank you!, I just submitted my complaint!
Obrigada!, acabei de submeter a minha reclamação!
Ciao,
Vedo che sei riuscito a presentare il reclamo senza problemi - ottimo😉
Consentitemi di menzionare che ora il casinò ha 4 giorni per procedere con il prelievo. Spero che funzionerà! 🤞👍
Hello there,
I can see that you managed to submit the complaint without trouble - great😉
Allow me to mention that now the casino has 4 days to proceed with the withdrawal. I hope it will work! 🤞👍
Oh no, qualche motivo particolare?
Nessuna e-mail - nessuna spiegazione? 🤔 Purtroppo sembra che l'intervento da parte nostra sarà inevitabile...
Oh no, any particular reason?
No email - no explanation at all? 🤔 Sadly it seems that the intervention from our side will be inevitable...
Nessuna risposta!
nessuna e-mail, niente!
No answer!
no email, nothing!
Nenhuma resposta!
nenhum e-mail, nada!
Ciao di nuovo,
controllato il tuo reclamo per vedere cosa c'è di nuovo e sembra che tu sia stato pagato!
Le mie congratulazioni! Spero che questo non accada mai più. 🤞
Suonerai da qualche altra parte ora?
Hello again,
checked your complaint to see what is new and it seems that you were paid!
My congratulations! I hope this will never happen again. 🤞
Are you going to play anywhere else now?
Si Grazie!
Sì, non rischierò più il karamba! ehehehehe
Yes thank you!
Yeah, I'm not going to risk karamba anymore! hehehehehe
Sim, obrigada!🙏
é, não vou mais arriscar no karamba! Ehehehehe
Questa è probabilmente una decisione saggia 😀.
Facci sapere se trovi un casinò adatto per giocare, apprezziamo sempre le esperienze dei giocatori diretti! 😉
Buona fortuna, stai bene e vieni presto a trovarci!
That is probably a wise decision 😀.
Let us know if you find a suitable casino to play, we always appreciate direct players' experiences! 😉
Good luck, stay well and visit us soon!
Penso che dovresti vedere quanto è provocato il suo sostegno a Gustav =
Gustavo
Ciao
benvenuto nella chat
dov'è il mio bonus di 200 DKK?
10 minuti fa
G
Gustavo
a quale bonus ti riferisci a Jimmi?
Schermata (1256)
arriva ogni venerdì
e non l'ho ricevuto neanche venerdì scorso
8 minuti fa
G
Gustavo
guardandolo, momento :)
ti sei ricordato di andare all'email ed effettuare il pagamento in questo modo
non dovresti
8 minuti fa
G
Gustavo
cliccando su "effettua un deposito"
devi farlo in questo modo per ottenere il bonus
O mio Dio, vieni qui e devi effettuare il login
l'ho fatto 100 volte
6 minuti fa
G
Gustavo
quindi hai cliccato in quel modo?
Non capisci cosa sto dicendo?
6 minuti fa
G
Gustavo
Jimmy
Siamo qui per aiutarvi
per favore rispondi alle mie domande
e mantieni un tono corretto, per favore
POI LEGGI QUELLO CHE SCRIVO
Ti ho appena detto che il BONUS no
6 minuti fa
G
Gustavo
Non hai risposto alla mia domanda
Ho quindi chiesto
Screenshot (1257)6 minuti fa
G
Gustavo
sei andato all'e-mail e hai fatto clic su quanto segue?
Non stai leggendo quello che sto dicendo
6 minuti fa
G
Gustavo
Jimmi ha bisogno di una risposta
NEN DEVI FISSARE IL MIO BONUS
PERCHÉ NON È CREDITO
4 minuti fa
G
Sì, stai zitto, quanto sono stato negativo a riguardo... È completamente ridicolo
e mi sono anche lamentato con il casinò, ed è questo supporto Gustav che risponde, è assolutamente ridicolo sì, scusami
I think you should see how provoked him support Gustav is =
Gustav
Hello
welcome to the chat
where is my DKK 200 bonus
10 minutes ago
G
Gustav
which bonus are you referring to Jimmi?
Screenshot (1256)
it comes every Friday
and didn't get it last Friday either
8 minutes ago
G
Gustav
looking at it, moment :)
did you remember to go to the email and make the payment that way
you shouldn't
8 minutes ago
G
Gustav
by clicking on "make a deposit"
you have to do it that way to get the bonus
OMG, you just come here and have to log in
i have done it 100 times
6 minutes ago
G
Gustav
so you've clicked that way through?
Don't you understand what I'm saying?
6 minutes ago
G
Gustav
Jimmy
We are here to help you
please answer my questions
and keep a proper tone please
THEN READ WHAT I WRITE
I just told you the BONUS didn't
6 minutes ago
G
Gustav
You didn't answer my question
I thus asked
Screenshot (1257)6 minutes ago
G
Gustav
did you go to the email and click on the following?
You're not reading what I'm saying
6 minutes ago
G
Gustav
Jimmi needs an answer
NEN YOU HAVE TO FIX MY BONUS
BECAUSE IT IS NOT CREDIT
4 minutes ago
G
YEAH SHUT UP HOW NEGATIVE I WAS ABOUT THAT... It's completely laughable
and I've also complained to the casino, and it's this support Gustav who answers, it's absolutely ridiculous yes, excuse me
jeg synes lige i skal se hvor provokerenede ham support gustav er =
Gustav
hej
velkommen til chatten
hvor er min 200 kr bonus
10 minutes ago
G
Gustav
hvilken bonus refferer du til Jimmi?
Skærmbillede (1256)
den kommer hver fredaf
og fik den heller ikke sidste fredag
8 minutes ago
G
Gustav
kigger på det, øjeblik :)
har du husket at gå ind på emailen og indbetale den vej igennem
det skal man ikke
8 minutes ago
G
Gustav
ved at klikke på "lav en indbetaling"
man skal gøre det den vej for at få bonussen
OMG så kommer du bare her til og skal logge ind
jeg har gjort det 100 gange
6 minutes ago
G
Gustav
så du har klikket den vej igennem?
fatter du ikke hva jeg siger
6 minutes ago
G
Gustav
Jimmi
vi er her for at hjælpe dig
besvar venligst mine spørgsmål
og hold en ordentlig tone tak
SÅ LÆS HVAD JEG SKRIVER
jeg har lige sagt til dig BONUSSEN er det ikke
6 minutes ago
G
Gustav
Du besvarede ikke mit spørgsmål
jeg spurgte således
Skærmbillede (1257)6 minutes ago
G
Gustav
gik du ind på emailen og klikkede på det følgende?
DU læser jo ikke hvad jeg siger
6 minutes ago
G
Gustav
Jimmi skal bruge et svar
NEN DU SKAL ORDNE MIN BONUS
FORDI DEN IKKE ER KREDITTERET
4 minutes ago
G
JA HOLD KÆFT HVOR BLEL JEG NEGATIV OVER DET... Det er jo fuldstændig tilgrin
og jeg har oveni købet klaget til casinoet også er det denne support gustav der svarer det er jo helt tilgrin ja undskyld mig
Potresti forse descriverci qual è il problema? Non riesco davvero a capirlo da questa parte della chat che hai pubblicato.🤷♀️
C'è qualcosa con cui possiamo aiutarti?
Could you perhaps describe to us what the issue is? I really cannot understand it from this part of the chat you have posted.🤷♀️
Is there anything we can help you with?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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