3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Karamba Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho provato a prelevare denaro da questo casinò "karamba" per 15 giorni senza successo!
Chiedo il ritiro, cambiano lo stato della richiesta in "in elaborazione" e rimane così per giorni, finché non viene rifiutata.
Mi metto in contatto via chat e loro non sanno mai il motivo del rifiuto, mi chiedono solo di richiedere nuovamente il prelievo e aspettano perché mi risponderanno via email, non tornano più e rifiutano di nuovo il prelievo!
Qualcuno può dirmi come posso ottenere i miei soldi da lì?
Ciao,
beh, ovviamente presentare nuovamente il ritiro non è più una soluzione.
Posso sapere se il tuo account è stato completamente verificato? In ogni caso, se ritieni di non poterti aiutare da solo con questo casinò, puoi inviare un reclamo e cercheremo di aiutarti.
Scopri di più qui .
È buono. Quando è stato verificato esattamente il tuo account, per favore?
Se lotti per più di 14 giorni, il mio consiglio in merito al reclamo conta ancora.
Dal giorno in cui ho guadagnato l'importo, ho caricato i documenti e il conto è stato verificato.
più di 15 giorni.
Ciao geissymonteiro, mi dispiace che tu stia affrontando tali difficoltà con il ritiro. Mentre leggo qui, stai lottando da più di due settimane, quindi non esitare a presentare un reclamo qui e, come già detto da Radka, cercheremo di aiutarti. ✨
Ciao, qui puoi trovare tutte le istruzioni necessarie e questa assistenza è gratuita.
Fai semplicemente clic qui e avvia un reclamo, quindi alcuni dei nostri colleghi del team reclami si prenderanno cura di te e ti guideranno. Direi che l'intera procedura è abbastanza semplice e non devi preoccuparti.
Spero che i miei colleghi saranno in grado di aiutarti con il tuo caso. Buona fortuna.
Ciao,
Vedo che sei riuscito a presentare il reclamo senza problemi - ottimo😉
Consentitemi di menzionare che ora il casinò ha 4 giorni per procedere con il prelievo. Spero che funzionerà! 🤞👍
Oh no, qualche motivo particolare?
Nessuna e-mail - nessuna spiegazione? 🤔 Purtroppo sembra che l'intervento da parte nostra sarà inevitabile...
Ciao di nuovo,
controllato il tuo reclamo per vedere cosa c'è di nuovo e sembra che tu sia stato pagato!
Le mie congratulazioni! Spero che questo non accada mai più. 🤞
Suonerai da qualche altra parte ora?
Questa è probabilmente una decisione saggia 😀.
Facci sapere se trovi un casinò adatto per giocare, apprezziamo sempre le esperienze dei giocatori diretti! 😉
Buona fortuna, stai bene e vieni presto a trovarci!
Penso che dovresti vedere quanto è provocato il suo sostegno a Gustav =
Gustavo
Ciao
benvenuto nella chat
dov'è il mio bonus di 200 DKK?
10 minuti fa
G
Gustavo
a quale bonus ti riferisci a Jimmi?
Schermata (1256)
arriva ogni venerdì
e non l'ho ricevuto neanche venerdì scorso
8 minuti fa
G
Gustavo
guardandolo, momento :)
ti sei ricordato di andare all'email ed effettuare il pagamento in questo modo
non dovresti
8 minuti fa
G
Gustavo
cliccando su "effettua un deposito"
devi farlo in questo modo per ottenere il bonus
O mio Dio, vieni qui e devi effettuare il login
l'ho fatto 100 volte
6 minuti fa
G
Gustavo
quindi hai cliccato in quel modo?
Non capisci cosa sto dicendo?
6 minuti fa
G
Gustavo
Jimmy
Siamo qui per aiutarvi
per favore rispondi alle mie domande
e mantieni un tono corretto, per favore
POI LEGGI QUELLO CHE SCRIVO
Ti ho appena detto che il BONUS no
6 minuti fa
G
Gustavo
Non hai risposto alla mia domanda
Ho quindi chiesto
Screenshot (1257)6 minuti fa
G
Gustavo
sei andato all'e-mail e hai fatto clic su quanto segue?
Non stai leggendo quello che sto dicendo
6 minuti fa
G
Gustavo
Jimmi ha bisogno di una risposta
NEN DEVI FISSARE IL MIO BONUS
PERCHÉ NON È CREDITO
4 minuti fa
G
Sì, stai zitto, quanto sono stato negativo a riguardo... È completamente ridicolo
e mi sono anche lamentato con il casinò, ed è questo supporto Gustav che risponde, è assolutamente ridicolo sì, scusami
Potresti forse descriverci qual è il problema? Non riesco davvero a capirlo da questa parte della chat che hai pubblicato.🤷♀️
C'è qualcosa con cui possiamo aiutarti?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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