Il 13 maggio 2025 ho richiesto un prelievo di 500 euro sul mio conto Skrill. Da allora, questo importo non è stato trasferito, sebbene la politica sui prelievi del casinò Kinbet preveda un massimo di 5 giorni lavorativi. La chat live e il servizio clienti dicono sempre che l'importo verrà accreditato, basta avere pazienza. Ho già effettuato un prelievo a inizio maggio, effettuato da Kinbet, ma ora non pagano, si limitano a promettere. Non rispondono all'email di reclamo, solo il loro sistema automatico ha indicato di aver ricevuto la mia lettera.
On May 13, 2025, I requested a withdrawal of 500 euros to my Skrill account. This amount has not been transferred since then, although the Kinbet casino's withdrawal policy states a maximum of 5 working days. The live chat and customer service always say that it will be paid out, just be patient. I already had a withdrawal at the beginning of May, which Kinbet made, but now they are not paying, they are just promising. They do not respond to the complaint email, only their automated system indicated that they received my letter.
2025, május 13-án, kértem a kifizetést 500 euró összegben a skrill számlámra. Ezen összeget azóta sem utalták ki, pedig maximum 5 munkanap van a Kinbet casino kifizetési szabályzatában. Az élő chat és ügyfélszolgálat, mindig azt mondja, hogy ki lesz fizetve csak legyek türelemmel. A május hönap elején már volt egy kifizetésem, melyet teljesített a kinbet, de most nem fizetnek csak igérgetnek. A panasz e-mail ra nem válaszolnak csak az automata rendszerük jelezte, hogy megkapták a levelem.
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