Klub28 Casino - discussione generale (pagina 2)

Ho un ritardo di qualche giorno. Il casinò funziona molto bene 😘

L'assistenza è ancora silenziosa, non ho ancora ricevuto alcuna risposta, le transazioni sono in sospeso dal 28 dicembre e oggi il loro stato è cambiato in "rifiutato". Inoltre, non riesco a scoprire il motivo del rifiuto, poiché l'assistenza non risponde. Il mio account è completamente verificato. Ho completato tutti i passaggi di verifica e compilato tutti i campi del mio profilo. KLUB28 Non hanno prelevato i miei soldi.

Ok, quindi questo significa che hai già completato la procedura di verifica o no? Hai contattato il casinò per scoprire perché i tuoi prelievi sono stati rifiutati?

Ho ricevuto i miei soldi oggi dopo una settimana; hanno prelevato tutte le mie vincite.

Allora la verifica è stata effettivamente completata! Grazie per aver condiviso una notizia così positiva!

Tuttavia, capisco che non sia stata proprio un'esperienza fantastica. Forse è meglio dire che è finalmente finita...

Buongiorno. Aspetto un prelievo dal 2 gennaio. Dice "in corso" e basta. Non stanno prelevando. L'assistenza non risponde. Non so quando ritireranno.

Ciao, li hai contattati via email per segnalare la tua situazione o hai provato solo la chat dal vivo? Non rispondono da nessuna parte? Stai aspettando da 10 giorni, che è quasi il tempo che diamo ai casinò per pagare i giocatori. Nello specifico, diamo ai casinò 14 giorni per completare questa procedura.

Un'altra domanda: hai dovuto verificare la tua identità?

Proverei ad aspettare ancora un po' e, se non succede nulla, proveremo ad aiutarti tramite un reclamo.

Cosa ne pensi? 🙂

Sì, li ho contattati. Non hanno risposto da nessuna parte. Verifica completata.

Giusto, quindi se fossi in te inizierei un reclamo. 🙂

Cosa ne pensi?

Per favore, dimmi dove e come posso presentare un reclamo.

Vedo che sei già riuscito a configurarlo, quindi non hai bisogno del mio aiuto.

Se hai domande o ci sono nuovi sviluppi nel tuo caso, non esitare a contattarmi.

Annullano continuamente i pagamenti. Non consiglio a nessuno di giocare lì. Ho effettuato un deposito. La verifica è stata completata. Non pagano le vincite.

Ma sai qual è il motivo di questo declino? Te l'hanno spiegato in qualche modo?