3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Kryptosino Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
I clienti Kryptosino che detengono i prelievi... secondo le regole 48 ore per il prelievo... nessuna verifica aggiuntiva nel mio conto nessuna attività sospetta e cosa? Aspettando 3 giorni per il ritiro... ogni giorno una storia diversa sul ritiro... non puoi inviare reclami perché questo non richiede più di 2 settimane (ma infrangono le regole che entrambi i siti accettano...) ma se il casinò controlla il tuo account da 31 giorni tu e tu hai inviato un reclamo, qual è la risposta di Casino Guru? 🙂 La risposta è che accetti le regole che devi aspettare... ma se il casinò infrange le regole che entrambi i siti accettano qual è la risposta Casino Guru? 🙂 Aspetta 2 settimane e invia un reclamo... questo è troppo presto... e grazie a questo nessuno sa che i casinò infrangono le regole accettate da entrambi i siti...
Puoi condividere le storie che hai citato? Forse è solo una spiegazione del perché il casinò non può rispettare le "regole". Direi che quei limiti di tempo sono soggetti a modifiche in circostanze specifiche.
Ancora una volta, sarebbe bello sapere cosa ti ha detto il casinò.
Ad ogni modo, dal mio punto di vista, quei 14 giorni che il team di reclamo concede ai casinò sono pensati per il primo prelievo riguardante il KYC o controlli aggiuntivi. Non direi che è normale attendere 14 giorni per qualsiasi pagamento, in particolare il pagamento crittografico.
non è normale prolungare 14 giorni senza verifica aggiuntiva per il prelievo 🙂 so cos'è la verifica aggiuntiva chiedo sempre "il mio account è a posto? devo inviare più documenti? Perché ci metto così tanto?" ecc. fine la risposta è sempre la stessa (o no xd) "ti spingiamo a ritirare..." "sarà il prima possibile" ecc. 🙂 Se quelli che si lamentano vogliono essere respinti, i casinò non prolungheranno il tempo 🙂 Ma tu lo hai autorizzato e loro fanno quello che vogliono e i clienti lo accettano ma non i TROLL come me 🙂 Perché dovrei accettarlo? 🙂 schierati sempre dalla parte del più debole, non importa chi è più debole... quindi puoi chiamarmi troll, per me non è un problema 🙂
ho questa situazione in dexterbet 🙂 il prossimo casinò era kryptocasino 🙂 ora sto aspettando in horus casino per la normale verifica 🙂 se hai regole "ritiro fino a 48 ore" "verifica fino a 48 ore" e aspetti 5 o più giorni per entrambi ... questo è ingiusto... e provi a inviare un reclamo per questo ed è respinto 🙂 saluti da Troll! (I troll vengono dalla Svezia... e in Norvegia ci sono alcuni troll a 🙂 vivo anche in passato vicino alla strada dei troll 🙂)
Hai sbagliato tutto, temo. 🙂
Anche se ho la mia opinione, il team di reclamo ha fissato quei 14 giorni come un periodo di tempo ragionevole per il casinò e il giocatore per gestire i prelievi interessati dalla verifica in corso.
Una volta che il casinò non riesce a farlo, la squadra interviene.
Ma ciò non significa che incoraggiamo i casinò a ritardare pagamenti o verifiche. Siamo qui per i giocatori, ricordi? Cosa accadrebbe se entriamo in ogni verifica che ritieni volutamente ritardata? I casinò richiederebbero in primo luogo tempo per verificare i giocatori. Abbiamo tali esperienze, quindi il processo si è evoluto.
🙂 Salve ai troll!
Ho provato questo per un deposito e mi è piaciuto molto il sito e l'offerta di benvenuto, anche se il WR era un po 'ripido.
Sono di proprietà della società che attualmente promuove quel ridicolo streamer di denaro falso, quindi trasmetterò qualsiasi ulteriore coinvolgimento con loro.
Immagino che potremmo usare la tua intuizione riguardo agli streamer. È un affare enorme con uno sfondo piuttosto losco, se me lo chiedi.
Dopotutto li sto usando da un po', principalmente a causa delle loro scommesse sportive che hanno una vasta selezione di eventi (sebbene limiti di scommessa piuttosto bassi sulle competizioni più oscure).
La verifica è stata davvero fluida e i prelievi con carta vengono elaborati rapidamente. Ho fatto 5-6 richieste di prelievo, soprattutto la sera, e ognuna è arrivata la mattina seguente.
Kryptosino è il peggior casinò di tutti i tempi, ho vinto $ 50, hanno chiesto la verifica, hanno inviato i miei documenti prontamente, hanno detto tempo massimo 48 ore, sono passati quasi 3 giorni, nessuno mi ha contattato con un aggiornamento, quando ho parlato in chat, hanno solo detto oh, la finanza mi invierà un'e-mail quando la mia verifica sarà completata, questo è un trattamento disgustoso, non consiglierei al mio peggior nemico di giocare qui, ladri
Hai provato a contattare il dipartimento finanziario inviando un'e-mail, forse? Credo che dovrebbero fornire più risposte rispetto alla chat in tempo reale.
Tutti i documenti erano nel formato corretto e di buona qualità?
È molto importante, perché altrimenti non li accetteranno, sai.
Vi preghiamo di segnalarci eventuali aggiornamenti; attenderemo la vostra risposta.
Questa discussione è ancora attiva? Ho un prelievo in sospeso tra sei giorni. Sono un membro VIP e attivo da molto tempo nel casinò. Qualcun altro sta riscontrando problemi? Ho lo stesso problema anche con il loro casinò gemello Depostwin, quindi qualcuno sa se stanno avendo qualche tipo di problema? Non riesco a contattare nessuno del loro reparto finanziario.
Ciao, la discussione è attiva, ma non abbiamo molti feedback da parte dei giocatori... ci farebbero comodo nuove opinioni. Mi dispiace per il ritardo e la mancanza di supporto da parte del casinò. Saresti interessato a presentare un reclamo se il casinò non effettua il pagamento entro 14 giorni?
Ho notato una lamentela su Depositwin, mentre questa discussione riguarda Kryptosino, quindi, a dire il vero, non sono sicuro che stiamo parlando dello stesso casinò.
Fammi sapere, per favore.
Grazie per la risposta. Ho presentato un reclamo a Depositwin qui e a Kryptosino su AskGamblers. Spero che rispondano a entrambi. Ho scoperto di recente che hanno gli stessi proprietari. Che coincidenza che entrambi stiano temporeggiando contemporaneamente!
Beh, se lo desideri, puoi presentare più reclami contemporaneamente a diversi casinò qui. Devi solo aspettare i 14 giorni menzionati prima che possiamo intervenire.
Vi preghiamo di comunicarci tempestivamente qualsiasi aggiornamento riguardante il casinò.
Hanno pagato dopo sette giorni. Ho sentito dire che stanno cambiando proprietà e che questo potrebbe ritardare tutto. Ora ho un altro prelievo in sospeso: vi aggiornerò sui tempi di elaborazione.
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