11 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Kudos Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Kudos Casino - discussione generale
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11 mesi fa
Rubato denaro dal mio conto
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11 mesi fa
Rubato soldi dal mio conto.ladri criminali
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11 mesi fa
Ciao, secondo quello che scrivi non avrai la migliore esperienza di casinò. Puoi dirmi cosa è successo e come è possibile che il casinò abbia prelevato soldi dal tuo conto? Sarebbe sicuramente utile se potessi descrivere la tua situazione in modo che possiamo provare ad aiutarti.
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10 mesi fa
Non capisco quale sia il problema con il ritiro. Non ho mai dovuto aspettare tanto quanto sto aspettando adesso.
Ho seguito tutte le regole
Ancora nessun pagamento.
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10 mesi fa
Non molto piacevole, capito. Qualche spiegazione ragionevole da parte del supporto del casinò, forse? Hai provato a contattare qualcuno?
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5 mesi fa
Ho richiesto un bonus senza deposito per provare questo casinò. Era molto attraente per gli occhi ed era un casinò facile da navigare. Non ho avuto alcun problema con tutto ciò che ho fatto mentre ero sul sito. Non c'era alcun problema tecnico nei giochi quando giocavo. Purtroppo non ho vinto. Il giorno dopo mi sono svegliato con altri 20 dollari di gioco gratuito nella mia email. Ho pensato che non avrei potuto giocarci perché di solito non puoi richiedere due gettoni di gioco gratuito di seguito. Bene, con mia sorpresa ho controllato le regole e puoi richiederne due prima di dover effettuare un deposito in denaro reale. Eccezionale!!!
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5 mesi fa
Quindi è davvero fantastico. Cos'altro ti piace di questo casinò? Potresti condividere la tua esperienza scrivendo una recensione utente qui . Che ne dici?
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5 mesi fa
Bene, posso dire questo dei complimenti e di molti altri casinò online con cui ho un problema. Puoi depositare i tuoi soldi e perdere e il servizio clienti è ottimo e ti offrono in modo scandaloso. Bonus ingiusti, ma il minuto in cui vinci dietro richiede un bonus. Il casinò cerca di etichettarti come chi abusa di bonus. Quindi entri e non richiedi alcun bonus. Cerco di non richiedere nemmeno più il bonus. Tuttavia, non sei un fan dei casinò se vinci e incassi le tue vincite. Il trattamento totale è diverso. Tour scortesi e molto poco professionali. Una persona che cattura e poi da quel momento mi sento come se fossero le macchine in svantaggio in Canada. Gangster che si congela e così via e ti disconnetto. Ti butto fuori e perderai ogni centesimo.
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5 mesi fa
non sono sorpreso se hai questa opinione.
Per quanto riguarda i bonus, lo dico spesso e direi che a volte sono più un'attrazione che un vantaggio. Ovviamente non proverei a richiederli e se ci fossero ancora problemi con i prelievi anche giocando con soldi veri, probabilmente lascerei il casinò.
Tuttavia, ti abitui ancora a suonare qui di tanto in tanto oppure no?
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5 mesi fa
No, non gioco al casinò Kudos dal primo dell'anno
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5 mesi fa
Probabilmente una buona decisione per te se questo fosse il caso di tutto ciò che hai descritto.
Tuttavia, stai giocando in qualche altro casinò dove non devi affrontare tali difficoltà?
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5 mesi fa
SÌ
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5 mesi fa
E in quale ad esempio? 😀
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4 mesi fa
Ciao
Bella esperienza, complimenti
Fino a quando non ho ricevuto un grande premio!!!
CIRCA 2200€ che volevo ritirare da 5 giorni
I primi giorni mi hanno dato problemi con la verifica dei documenti... ho inviato tutto quello che mi avevano chiesto (TUTTO!!!)
Dopo diverse cancellazioni, oggi controllo nuovamente lo stato della mia operazione... E ricevo la seguente sorpresa
1) non mi fa entrare nel sito
2) parlando con la live chat mi dicono che ho perso il diritto all'eventuale vincita (2200€!!! Che dite!!! Che colpa mia!!!) Nessuna vergogna!!!
3) Non mi danno più la possibilità di chattare con loro e temo nemmeno via email.
Parlo con loro e commento la situazione, sembra che non leggano né rispondano alle mie domande... rispondono sempre alla stessa cosa.
4) Sono disperato!!! Non è giusto!!
Modificato dall'autore 4 mesi fa
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4 mesi fa
Continuerei a inviare tutta la documentazione
Ma penso che non sia necessario
Modificato da
Radka 4 mesi fa
Motivo:
screenshot eliminato: le informazioni personali erano visibili
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4 mesi fa
Ciao,
Non preoccuparti, abbiamo un team di specialisti dedicati. Sei più che benvenuto a creare il tuo reclamo gratuito attraverso il quale queste persone cercheranno di risolvere il problema.
Tutto quello che devi fare è seguire questo link verde 👈 e configurare la custodia.
Vorrei anche dirti che non dovresti pubblicare più screenshot che mostrano i tuoi dati personali, non si sa mai chi sta guardando.
c'è una buona possibilità che non abbia concluso correttamente i dettagli dello screenshot, quindi vorrei chiedere:
Cosa c'era scritto nella suddetta email del cassiere, per favore? Inoltre, sembra piuttosto strano che il casinò ti abbia concesso altri 10 giorni in modo che tu possa fornire i documenti quando il tuo account sembra essere verificato. Forse puoi aiutarmi a chiarire la sequenza temporale.
Grazie!
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4 mesi fa
Lo screenshot, che non appare nella sua interezza, è un frammento del sito web del casinò in cui viene spiegato che se il conto non viene verificato entro 10 giorni (in totale), perderò l'accesso e il saldo. Ecco perché sono disperato
Non rispondono alle mail, non mi chiedono né mi danno ulteriori spiegazioni o motivazioni, nemmeno che mi mancano dei documenti.
Ho fornito carta d'identità, carta di credito, ricevuta della fattura di addebito diretto... Tutto quello che mi hanno chiesto
Ho tutta la documentazione necessaria, e-mail, screenshot come prova
Ho provato a prelevare denaro 4/5 volte e sono sempre stato rifiutato
E adesso non mi lasciano nemmeno entrare
Grazie saluti
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4 mesi fa
Interessante. Nonostante quello che hai passato, questo casinò sembra abbastanza fiducioso nel dichiarare 10 giorni come scadenza KYC.
Bene, se ti senti disperato, molto probabilmente lo sarei; sentitevi liberi di presentare un reclamo. È completamente gratuito. quindi non devi preoccuparti. Tutto ciò che devi investire è il tuo tempo e la tua collaborazione.
Prova a utilizzare questo link 👈 se sei d'accordo con il mio suggerimento. Il processo è abbastanza semplice.
i dettagli sono spiegati qui 👈. Non esitare a chiedere se ti serve qualcosa, ok?
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