1 anno fa
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Sono molto arrabbiato con il casinò, sono 15 giorni che cerco di effettuare il mio prelievo e non hanno finalizzato la mia richiesta, ogni giorno una risposta diversa, tutti i documenti sono ok, tutto è verificato e approvato, l'unica cosa rispondono è un nuovo metodo di pagamento Per loro che stanno risolvendo questo aspetto da 15 giorni per un prelievo. Ho tutte le conversazioni in chat, dove gli stessi assistenti dicono che va tutto bene, ma il mio valore non viene rilasciato, non consiglio il casinò a nessuno.
I'm very upset with the casino, I've been trying to make my withdrawal for 15 days and they haven't finalized my request, each day a different response, all documents are ok, everything is verified and approved, the only thing they answer is a new payment method For them who are solving this, I've been waiting for 15 days for a withdrawal. I have all conversations in chat, where the attendants themselves say that everything is ok, but my value is not released, I do not recommend the casino to anyone.
Estou muito chateada com o cassino , ja tenho 15 dias tentando realizar meu saque e nao finalizam meu pedido, cada dia uma resposta diferente , todos os documentos estão ok, tudo verificado e aprovado, a unica coisa que respondem que é um metodo novo de pagamento pra eles que estao resolvendo , nisso ja estou esperando a 15 dias um saque . tenho todas as conversas em chat, onde os propios atendentes falam que esta tudo ok , porem meu valor não é liberado , nao recomendo o cassino a ninguem.
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Ciao.
Vedo che sei riuscito a presentare il reclamo, il che è positivo. Ora è in attesa di essere approvato dal nostro membro del tram di primo reclamo, ma non dovrebbe volerci troppo tempo.
Non appena il reclamo verrà esaminato, vedremo tutti maggiori dettagli sul problema.
Hello there.
I see you managed to submit the complaint which is good. It's now waiting to be approved by our first response complaint tram member, but it should not take too long.
As soon as the complaint is reviewed, we all shall see more details concerning the problem.
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