1 mese fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi LegionBet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, ho esaminato anche io la questione. Ho la sensazione che ci sia una sorta di schema ricorrente, ma non ne sono ancora sicuro al 100%, il che significa che le recensioni degli utenti sono state approvate. Ma se si scoprisse che non sono sincere, contatteremo il casinò per vedere come si evolve la situazione.
Puoi chiudere il mio conto, te l'ho chiesto tre volte. Sei disonesto con le tue false valutazioni a stelle alte e ho perso un sacco di soldi dal tuo casinò con ottime valutazioni, il Ninlay Casino, che ora è nella lista nera. Ho depositato 300 e vinto 3000, ma non ho mai ricevuto un centesimo. Come ti ho detto, non pagano. Qualunque cosa tu faccia, chiudi il mio conto. Non mi fiderò mai più di te e non tornerò mai più qui.
Sì, mi piaceva il casinò Ninlay che aveva una valutazione di 7.9, quindi ci ho giocato e ho vinto 3000, ma non ho mai ricevuto un centesimo, ho inviato tutti i documenti d'identità e ora è nella lista nera.
Non c'è bisogno di parlare di un altro casinò qui. Se vuoi scrivere di Ninlay, per favore pubblica nel thread dedicato a quel casinò.
Inoltre, hai un reclamo aperto con noi, quindi sarebbe meglio se lo lasciassi risolversi da solo e poi chiudessi il tuo account. In caso contrario, comunica al tuo referente che desideri annullare il reclamo e provvederò a chiudere il tuo account.
Sì, possiamo sicuramente provare ad aiutarti. Da quanto tempo stai cercando di chiudere il tuo conto e c'è un motivo specifico per cui vuoi chiuderlo? Il casinò ti ha detto qualcosa al riguardo o ti sta semplicemente ignorando? Per favore, fammelo sapere.
Jaroslav, grazie per esserti occupato di questo problema.
Ignorano completamente la mia richiesta di chiudere l'account, ci sto provando da una settimana e ricevo sempre la stessa risposta.
Non si prendono nemmeno la briga di leggere le mie email, inviandomi ripetutamente lo stesso messaggio per farmi riconsiderare la mia posizione.
Il motivo per cui voglio chiudere il conto è che ho deciso di smettere di giocare d'azzardo e, in secondo luogo, non hanno la licenza per operare qui.
Se hai bisogno di altro, fammelo sapere.
Cordiali saluti e grazie in anticipo.
Non credo che tu debba fare molto altro a questo punto. Se il casinò ignora le tue richieste di chiusura del conto o continua a cercare di convincerti a rimanere, penso sia comprensibile che un casinò tenti di persuadere un giocatore una volta, perché non vuole perderlo.
Tuttavia, se il giocatore rimane fermo sulla sua decisione e desidera chiaramente chiudere il proprio conto, il casinò non dovrebbe continuare a cercare di convincerlo all'infinito né rifiutarsi di chiudere il conto.
Pertanto, ti consigliodi presentare un reclamo tramite questo link ; il nostro team cercherà di aiutarti qualora non riuscissi a risolvere la situazione autonomamente.
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