LegionBet Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi LegionBet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Qualcuno può spiegarmi perché tutte le recensioni su questo casinò sono positive ma ha un punteggio di 2.2? Non capisco.

Ciao, ho esaminato anche io la questione. Ho la sensazione che ci sia una sorta di schema ricorrente, ma non ne sono ancora sicuro al 100%, il che significa che le recensioni degli utenti sono state approvate. Ma se si scoprisse che non sono sincere, contatteremo il casinò per vedere come si evolve la situazione.

Puoi chiudere il mio conto, te l'ho chiesto tre volte. Sei disonesto con le tue false valutazioni a stelle alte e ho perso un sacco di soldi dal tuo casinò con ottime valutazioni, il Ninlay Casino, che ora è nella lista nera. Ho depositato 300 e vinto 3000, ma non ho mai ricevuto un centesimo. Come ti ho detto, non pagano. Qualunque cosa tu faccia, chiudi il mio conto. Non mi fiderò mai più di te e non tornerò mai più qui.

Sì, mi piaceva il casinò Ninlay che aveva una valutazione di 7.9, quindi ci ho giocato e ho vinto 3000, ma non ho mai ricevuto un centesimo, ho inviato tutti i documenti d'identità e ora è nella lista nera.

Non c'è bisogno di parlare di un altro casinò qui. Se vuoi scrivere di Ninlay, per favore pubblica nel thread dedicato a quel casinò.

Inoltre, hai un reclamo aperto con noi, quindi sarebbe meglio se lo lasciassi risolversi da solo e poi chiudessi il tuo account. In caso contrario, comunica al tuo referente che desideri annullare il reclamo e provvederò a chiudere il tuo account.

Chiudete il mio account e lamentatevi, rovinate vite con recensioni false sui casinò truffaldini, posso parlare e discutere del casinò Ninlay se voglio, ciao.

Ciao, puoi aiutarmi a chiudere il mio conto su LegionBet?

Stanno prendendo tempo invece di fare quello che ho chiesto loro di fare.

Cordiali saluti.

Sì, possiamo sicuramente provare ad aiutarti. Da quanto tempo stai cercando di chiudere il tuo conto e c'è un motivo specifico per cui vuoi chiuderlo? Il casinò ti ha detto qualcosa al riguardo o ti sta semplicemente ignorando? Per favore, fammelo sapere.

Jaroslav, grazie per esserti occupato di questo problema.

Ignorano completamente la mia richiesta di chiudere l'account, ci sto provando da una settimana e ricevo sempre la stessa risposta.

Non si prendono nemmeno la briga di leggere le mie email, inviandomi ripetutamente lo stesso messaggio per farmi riconsiderare la mia posizione.

Il motivo per cui voglio chiudere il conto è che ho deciso di smettere di giocare d'azzardo e, in secondo luogo, non hanno la licenza per operare qui.

Se hai bisogno di altro, fammelo sapere.

Cordiali saluti e grazie in anticipo.

Non credo che tu debba fare molto altro a questo punto. Se il casinò ignora le tue richieste di chiusura del conto o continua a cercare di convincerti a rimanere, penso sia comprensibile che un casinò tenti di persuadere un giocatore una volta, perché non vuole perderlo.

Tuttavia, se il giocatore rimane fermo sulla sua decisione e desidera chiaramente chiudere il proprio conto, il casinò non dovrebbe continuare a cercare di convincerlo all'infinito né rifiutarsi di chiudere il conto.

Pertanto, ti consigliodi presentare un reclamo tramite questo link ; il nostro team cercherà di aiutarti qualora non riuscissi a risolvere la situazione autonomamente.

Reclamo contro LegionBet: prelievo di 8.000 € ritardato nonostante i tentativi di verifica completati e lo status VIP.

Sto presentando un reclamo contro LegionBet in merito al mio prelievo in sospeso di 8.000.

Questo è il mio primo prelievo e l'importo è costituito da denaro che avevo depositato personalmente. Ho richiesto il prelievo in due tranche separate da 4.000 ciascuna.

LegionBet mi ha richiesto dei documenti di verifica mercoledì. Ho inviato i documenti richiesti, ma il mio selfie con la patente di guida è stato rifiutato. Ho immediatamente inviato nuovamente i documenti. Da giovedì sono in attesa senza aver ricevuto alcun aggiornamento chiaro o una tempistica precisa per l'elaborazione del mio prelievo.

Ho contattato più volte l'assistenza clienti e il mio responsabile VIP. Nonostante mi sia stato ripetutamente assicurato che il mio caso è stato inoltrato al dipartimento finanziario, nessuno mi ha fornito una spiegazione soddisfacente per il ritardo né mi ha confermato quando riceverò il rimborso. Continuo a ricevere risposte vaghe sul fatto che il team finanziario stia elaborando i prelievi manualmente.

Ciò che rende questa situazione ancora più frustrante è che sono un membro VIP Bronzo. I prelievi più rapidi erano esplicitamente pubblicizzati come uno dei vantaggi del programma VIP. Mia sorella è un membro VIP Oro di LegionBet e i suoi prelievi vengono generalmente completati entro due giorni. Capisco che i diversi account possano essere soggetti a controlli diversi, ma mi aspetto trasparenza, comunicazioni costanti e un trattamento equo.

Comprendo che i casinò possano dover effettuare controlli di sicurezza. Tuttavia, ho collaborato con il processo di verifica e ho inviato nuovamente i documenti richiesti. Non mi è stata fornita alcuna motivazione specifica sul perché il mio prelievo sia ancora in sospeso o su cosa, eventualmente, impedisca il pagamento.

Non sto chiedendo un trattamento speciale. Chiedo semplicemente a LegionBet di elaborare il mio legittimo prelievo dei miei fondi, oppure di fornire una spiegazione chiara, specifica e verificabile per il ritardo.

Cosa mi aspetto da LegionBet:

Una chiara spiegazione del motivo per cui la mia richiesta di recesso è ancora in sospeso.

Conferma dell'accettazione dei miei documenti di verifica o spiegazione precisa di quali documenti sono ancora richiesti.

Elaborazione immediata dei miei due prelievi per un totale di 8.000, oppure una tempistica di pagamento precisa.

Spero che Casino Guru possa aiutarmi a ottenere una risposta trasparente e a risolvere la questione il prima possibile. Sono stato paziente e collaborativo, ma le continue rassicurazioni senza un risultato concreto sono inaccettabili.

Grazie per il vostro aiuto.

Buongiorno. Immagino che non sia la situazione in cui si aspettava di trovarsi, e voglio essere sincero con lei.

Nonostante le valutazioni molto positive dei giocatori nella sezione recensioni degli utenti, la nostra esperienza diretta con questo casinò è diversa, poiché si sono accumulati numerosi reclami irrisolti.

Non vorrei spaventarti, ma non mi aspetterei una spiegazione concreta dal casinò. Le tue domande sono comprensibili. Purtroppo, quando i prelievi subiscono ritardi in questo casinò, i giocatori potrebbero trovarsi ad aspettare senza risposte chiare. Il suo indice di sicurezza è molto basso, a causa di questi reclami irrisolti.

Per ora, temo che dovremo aspettare e vedere cosa succederà. Qualsiasi altra ipotesi sarebbe pura speculazione.

Spero, ovviamente, nel miglior risultato possibile.