Lemon Casino - discussione generale (pagina 9)

Ho inviato loro altri estratti conto, sono dei semplici truffatori e mi hanno bloccato il conto insieme ai soldi!. LADRI!!!!

Bene, se sei preoccupato, il casinò ha inventato una cronologia di deposito falsa; ti consiglio di dimostrarlo. Se per te va bene, Jaro ti ha anche consigliato di parlare con il casinò e chiarire il tuo problema sul giorno diverso in cui il deposito è apparso sul tuo estratto conto. Anche se immagino che sia spiacevole, le esperienze hanno dimostrato che la cooperazione e la pazienza sono le soluzioni migliori.

Spero naturalmente che le altre dichiarazioni risolvano la questione.

Vorrei sporgere reclamo contro Lemon Casino.

Ho richiesto un prelievo, ma il casinò si è rifiutato di pagare le mie vincite, sostenendo che avevo superato il limite massimo di puntata giocando con un bonus.

Il problema è:

In nessun momento del gioco sono stato informato che stavo infrangendo qualche regola.

Il sistema del casinò mi consentiva di piazzare puntate superiori al limite presunto, quindi non avevo modo di evitare questa presunta violazione.

Solo dopo aver richiesto un prelievo sono stato informato di questa restrizione.

A mio avviso, si tratta di una pratica scorretta, perché le limitazioni sulle puntate massime dovrebbero essere tecnicamente applicate o almeno chiaramente indicate durante il gioco, e non rivelate in seguito, dopo 10 ore.

Chiedo gentilmente l'assistenza di Casino Guru per risolvere questa questione e garantire che Lemon Casino paghi le mie legittime vincite. Posso fornire registri di gioco, dettagli dell'account e corrispondenza, se necessario.

Grazie in anticipo per il vostro supporto.

Ciao, penso che questa norma dovrebbe essere applicata nei casinò, ma non è ancora una pratica standard e sono davvero pochi i casinò che ti impediscono di scommettere più dell'importo consentito.

Ecco perché dovresti sempre leggere i Termini e Condizioni relativi ai bonus.

Quante volte hai violato la scommessa massima?

Quando si gioca con un bonus, il casinò non monitora il gameplay di ogni giocatore e queste cose vengono solitamente scoperte solo durante il prelievo, quando il casinò verifica se è necessaria una verifica, se il giocatore ha giocato con un bonus e così via.

Ma come ho detto, il giocatore ha anche la responsabilità di leggere i Termini, dove troverà sicuramente informazioni al riguardo.

Dopo un'attenta revisione dei miei registri di gioco, sono stati identificati più casi di scommesse superiori al limite massimo consentito (ad esempio, 2,50 EUR, 3,00 EUR, 4,00 EUR, 5,00 EUR). ma

Nessuna imposizione tecnica del limite: durante il gioco, il sistema mi ha consentito di piazzare puntate superiori al limite di 2 EUR. In nessun momento mi è stato impedito di piazzare puntate più elevate.

Mancanza di notifiche attive: non sono stato avvisato in tempo reale che stavo superando la puntata massima e la limitazione è stata menzionata solo dopo aver tentato un prelievo.

Responsabilità per la conformità: sebbene i termini e le condizioni affermino che i giocatori sono responsabili, non è ragionevole applicare una regola che non può essere tecnicamente monitorata o impedita dal sistema.

Considerate queste circostanze, ritengo che la trattenuta delle mie vincite costituisca una pratica sleale. Chiedo gentilmente a Lemon Casino di riconsiderare il mio prelievo e di elaborare le mie legittime vincite.

Credo che sia il casinò che il giocatore debbano fare la loro parte. Non credi?

Se conosci il limite, non dovresti superarlo. È una tua responsabilità e i tuoi soldi sono in gioco. Non è così?

Puoi dirmi quante volte l'hai violato, per favore?