11 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi LOOT.BET Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Non sono sicuro che sia possibile, ma puoi iniziare leggendo la recensione sul nostro sito web 🙂
I'm not sure if it's possible, but you can start with reading the review on our website 🙂
Mi sono iscritto al sito utilizzando il codice di registrazione e ho ricevuto le ruote gratuite e quando sono terminate ho iniziato a soddisfare i requisiti di scommessa per soddisfare il Rollover. Si scopre che quando ero al 94% del completamento, non mi ha permesso di utilizzare più i soldi del bonus (è apparso un messaggio di errore "saldo insufficiente"). Sono stato sorpreso di vedere che avevo più di € 200 di bonus bilancia. Ho contattato l'assistenza via chat (sembra che sapessi già cosa sarebbe successo) e mi hanno detto che il bonus era stato accreditato erroneamente e che c'era un errore nella sua configurazione. Al che ho risposto che non era colpa mia e che avevo soddisfatto tutti i requisiti richiesti per completare la barra bonus. bonus. Giocate che ho fatto sempre a 0,20€ finché non sono riuscito a raggiungere il 94%. Ciò che hanno fatto ora è stato ritirare il saldo del bonus e riavviarlo (Ripristina). E lo trovo inaccettabile visto che ho passato ore e ore seguendo sempre le regole per rispettare l'obiettivo del rollver. Ho registrato tutte le mie azioni attraverso la stampa e il video. Ti ringrazio per la tua collaborazione. Non ho riattivato il bonus perché sentivo di essere stato ingannato e l'errore non è mia responsabilità. Cordiali saluti
I signed up to the site using the registration code and received the free wheels and when they ended I started fulfilling the wagering requirements to fulfill Rollover. It turns out that when I was at 94% of completing it, it didn't let me use any more bonus money (an error message "not enough balance" appeared) I was surprised to see that I had more than €200 in bonus balance. I contacted support via chat (it seems like I already knew what was coming) and they told me that the bonus was incorrectly credited and that there was an error in its configuration. To which I replied that this was not my fault and I fulfilled all the requirements required to complete the bonus bar. bonus. Plays that I always made at €0.20 until I managed to reach 94%. What they did now was withdraw the bonus balance and restart it (Reset). And I find it unacceptable as I spent hours and hours always following the rules to comply the rollver goal. I recorded all my actions through print and video. I thank you for your collaboration. I did not activate the bonus again as I felt that I was deceived and the error is not my responsibility. Kind regards
Inscrevi-me no site através do código de registro e recebi as rodas grátis e quando as mesmas terminaram comecei a cumprir os requisitos de aposta para cumprir Rollover. Acontece que quando estava nos 94% de completar o mesmo não me deixou usar mais o dinheiro d bônus (Aparecia uma mensagem de erro " não tem saldo suficiente) Estranhei visto ter mais de 200€ de saldo de bônus. Contactei o suporte através de chat (parece que já sabia o que aí vinha) e disseram me que o bônus foi mal creditado que houve um erro na configuração do mesmo. Ao que eu respondi que isso não era culpa minha e eu cumpri todos os requisitos exigidos para completar a barra do bônus. Jogadas que fiz sempre a 0.20€ até conseguir chegar aos 94%. O que fizeram agora foi retirar o saldo de bônus e reiniciar o mesmo (Reset). E eu acho inaceitável visto ter gasto horas e horas sempre seguindo as regras para cumprir a meta do rollver. Eu registei todas as minhas ações através de print e vídeo. Agradeço a vossa colaboração. Não ativei novamente o bônus visto sentir que fui enganado e não é da minha responsabilidade o erro. Atentamente
Ti hanno spiegato qual è stato il motivo per cui non hai potuto ottenere questo bonus, in realtà. Che restrizione c'era, forse era dovuta al tuo paese di residenza, mi chiedo?🤷♀️ Spero che il nostro team sarà in grado di aiutarti con questo problema nel tuo reclamo , perché mi sembra davvero ingiusto, davvero .🤞
Have they explained to you what was the reason for you not be able to get this bonus, actually. What restriction was there, was it due to the country of your residence, perhaps, I wonder?🤷♀️ I hope our team will be able to help you out with this issue in your complaint, as it really seems to me unfair, really.🤞
Ciao Romì. Non hanno spiegato specificamente il presunto errore, hanno semplicemente indicato che il bonus era stato configurato in modo errato. Ho già lasciato le impronte necessarie in una denuncia qui al guru per valutare esattamente cosa sia successo. Ma confesso che non è facile accettare quello che è successo considerando che la somma che ho vinto nei giri gratuiti non era grande, non superava i 30€ e ho passato molte ore a girare a soli 0,20 per completare il rollover. Penso solo che sia una "coincidenza" e strano che non mi sia stato notificato nel bel mezzo dei progressi verso il completamento del rollover e il raggiungimento del 94% e solo allora è apparso un messaggio che diceva che non avevo saldo (quando in realtà ne avevo circa €240) nel saldo in contanti. bonus e resta solo il 6% per completare il rollover. Per quanto riguarda il Paese, non ci sono state imposizioni. Ho letto i termini e le condizioni del bonus, i requisiti per soddisfare il rollover e ho seguito le regole come descritto. Mi sono sentito ingannato e penso che lo abbiano fatto apposta. Ciò tiene conto del fatto che le vincite non corrispondono effettivamente all'intero saldo vinto, ma piuttosto al limite di prelievo di 50 €. E penso che le ore che ho passato davanti a loro non valgono 50 euro, ma per ragioni di dignità e buona fede voglio che rispettino quanto proposto. E comincio a pensare che i termini e le condizioni di alcuni casinò, che sono già ben preparati a fare quello che vogliono, presentino alcune incongruenze in termini di responsabilità. Sono estremamente deluso e, onestamente, considerato il tempo che ho impiegato, non credo che riscatterò più i bonus da nessuna parte. Una tristezza davvero. Grazie per l'attenzione. Romì!
Hi Romi. They did not specifically explain the supposed error, they just indicated that the bonus had been incorrectly configured. I have already left the necessary prints in a complaint here on the guru to assess exactly what happened. But I confess that it is not easy to accept what happened considering that the amount I won in the free spins was not large, it was no more than €30 and I spent many hours spinning at just 0.20 to complete the rollover. I just think it's a "coincidence" and strange that I wasn't notified in the middle of the progress towards completing the rollover and reaching 94% and only then did a message appear saying that I had no balance (when in fact I had around €240) in cash balance. bonus and only 6% left to complete the rollover. As for the country, there were no impositions. I read the bonus terms and conditions, the requirements to fulfill the rollover and followed the rules as described. I felt deceived and I think they did it on purpose. This takes into account that the winnings are not actually the entire balance I won but rather the withdrawal limit of €50. And I think that the hours I spent in front of them are not worth €50, but for reasons of dignity and good faith I want them to comply with what is proposed. And I'm starting to think that the terms and conditions of some casinos, which are already well prepared to do whatever they want, have some inconsistencies when it comes to responsibility. I am extremely disappointed and, quite honestly, considering the time I spent, I don't think I will redeem any more bonuses anywhere. A sadness indeed. Thank you for your attention. Romi!
Olá Romi. Eles não explicaram em concreto o suposto erro, apenas indicaram que teria sido mal configurado o bonus, Eu já deixei os prints necessários em reclamação aqui na guru para avaliarem exatamente o sucedido. Mas confesso que não é fácil aceitar o sucedido tendo em conta que o valor que ganhei nas rodadas gratis não ter sido avultado não passou dos 30€ e estive bastantes horas a rodar apenas a 0.20 para cumprir o rollover . Só acho "coincidência" e estranho eu não ter sido comunicado a meio do progresso co cumprimento do rollover e chegar aos 94% e apenas aí apareceu uma menagem a dizer que não tinha saldo (quando na verdade tinha cerca de 240€) em saldo de bônus e faltavam 6% apenas para completar o rollover. Quanto ao País não tinha nenhuma imposição. Eu li os termos e condições do bônus, os requisitos para cumprir o rollover e segui as regras como descritas. Senti-me enganado e acho que o fizeram propositadamente. Isto tendo e conta que os ganhos nem são na realidade todo o saldo que ganhei mas sim o limite de saque de 50€. E penso que as horas que estive em frente não valem 50€, mas por uma questão de dignidade e boa fé eu quero que cumpram com o que está proposto. E começo achar que os termos e condições de alguns casinos já bem preparados para fazerem o que pretenderem, existe algumas congruências no que diz respeito à responsabilidade. Estou extremamente desiludido e muito sinceramente o tempo que gastei, acho que não vou resgatar mais bonus em lado nenhum. Uma tristeza de facto. Obrigado pela sua atenção. Romi!
casinoguru, non presterò mai più attenzione alla valutazione del vostro sito, sempre un sito dove si può solo depositare :D grazie ai consigli del sito, che mi hanno aiutato a scegliere i casinò, ho perso circa 20.000€ in 1 anno a causa del vostro 8 alto ,9,10 classificazioni...anche questo sito scherza..tutto è diventato così sito e fornitore di servizi senza scrupoli, quindi ciao..ma solo perché possono fare qualsiasi cosa grazie a te, ad esempio, se 99 giocatori su 100 lo valutano molto negativamente prendi comunque un voto di 8,5+..chi valuta dovrebbe cambiare professione perché o non lo capisce o ha i soldi per cui tutto ciò che è brutto si trasforma in siti belli... Non faccio mai caso a quello che scrivi sui casinò più, perché è semplicemente un male per me come giocatore...
casinoguru, I will never pay attention to the rating on your site again, again a site where you can only deposit :D thanks to the site's advice, which helped me choose casinos, I lost about €20,000 in 1 year because of your high 8,9,10 classifications...this site too joke..everything has become so unscrupuloussite and service provider, so hi..but only because they can do anything thanks to you, for example, if 99 out of 100 players evaluate it very negatively, you still get a grade of 8.5 +..whoever grades should change his profession because he either doesn't understand it or has the money for which everything bad turns into goodsites... I never pay attention to what you write about casinos anymore, because it's just bad for me as a player...
Ciao Romì. Non hanno spiegato specificamente il presunto errore, hanno semplicemente indicato che il bonus era stato configurato in modo errato. Ho già lasciato le impronte necessarie in una denuncia qui al guru per valutare esattamente cosa sia successo. Ma confesso che non è facile accettare quello che è successo considerando che la somma che ho vinto nei giri gratuiti non era grande, non superava i 30€ e ho passato molte ore a girare a soli 0,20 per completare il rollover. Penso solo che sia una "coincidenza" e strano che non mi sia stato notificato nel bel mezzo dei progressi verso il completamento del rollover e il raggiungimento del 94% e solo allora è apparso un messaggio che diceva che non avevo saldo (quando in realtà ne avevo circa €240) nel saldo in contanti. bonus e resta solo il 6% per completare il rollover. Per quanto riguarda il Paese, non ci sono state imposizioni. Ho letto i termini e le condizioni del bonus, i requisiti per soddisfare il rollover e ho seguito le regole come descritto. Mi sono sentito ingannato e penso che lo abbiano fatto apposta. Ciò tiene conto del fatto che le vincite non corrispondono effettivamente all'intero saldo vinto, ma piuttosto al limite di prelievo di 50 €. E penso che le ore che ho passato davanti a loro non valgono 50 euro, ma per ragioni di dignità e buona fede voglio che rispettino quanto proposto. E comincio a pensare che i termini e le condizioni di alcuni casinò, che sono già ben preparati a fare quello che vogliono, presentino alcune incongruenze in termini di responsabilità. Sono estremamente deluso e, onestamente, considerato il tempo che ho impiegato, non credo che riscatterò più i bonus da nessuna parte. Una tristezza davvero. Grazie per l'attenzione. Romì!
Hi Romi. They did not specifically explain the supposed error, they just indicated that the bonus had been incorrectly configured. I have already left the necessary prints in a complaint here on the guru to assess exactly what happened. But I confess that it is not easy to accept what happened considering that the amount I won in the free spins was not large, it was no more than €30 and I spent many hours spinning at just 0.20 to complete the rollover. I just think it's a "coincidence" and strange that I wasn't notified in the middle of the progress towards completing the rollover and reaching 94% and only then did a message appear saying that I had no balance (when in fact I had around €240) in cash balance. bonus and only 6% left to complete the rollover. As for the country, there were no impositions. I read the bonus terms and conditions, the requirements to fulfill the rollover and followed the rules as described. I felt deceived and I think they did it on purpose. This takes into account that the winnings are not actually the entire balance I won but rather the withdrawal limit of €50. And I think that the hours I spent in front of them are not worth €50, but for reasons of dignity and good faith I want them to comply with what is proposed. And I'm starting to think that the terms and conditions of some casinos, which are already well prepared to do whatever they want, have some inconsistencies when it comes to responsibility. I am extremely disappointed and, quite honestly, considering the time I spent, I don't think I will redeem any more bonuses anywhere. A sadness indeed. Thank you for your attention. Romi!
Olá Romi. Eles não explicaram em concreto o suposto erro, apenas indicaram que teria sido mal configurado o bonus, Eu já deixei os prints necessários em reclamação aqui na guru para avaliarem exatamente o sucedido. Mas confesso que não é fácil aceitar o sucedido tendo em conta que o valor que ganhei nas rodadas gratis não ter sido avultado não passou dos 30€ e estive bastantes horas a rodar apenas a 0.20 para cumprir o rollover . Só acho "coincidência" e estranho eu não ter sido comunicado a meio do progresso co cumprimento do rollover e chegar aos 94% e apenas aí apareceu uma menagem a dizer que não tinha saldo (quando na verdade tinha cerca de 240€) em saldo de bônus e faltavam 6% apenas para completar o rollover. Quanto ao País não tinha nenhuma imposição. Eu li os termos e condições do bônus, os requisitos para cumprir o rollover e segui as regras como descritas. Senti-me enganado e acho que o fizeram propositadamente. Isto tendo e conta que os ganhos nem são na realidade todo o saldo que ganhei mas sim o limite de saque de 50€. E penso que as horas que estive em frente não valem 50€, mas por uma questão de dignidade e boa fé eu quero que cumpram com o que está proposto. E começo achar que os termos e condições de alguns casinos já bem preparados para fazerem o que pretenderem, existe algumas congruências no que diz respeito à responsabilidade. Estou extremamente desiludido e muito sinceramente o tempo que gastei, acho que não vou resgatar mais bonus em lado nenhum. Uma tristeza de facto. Obrigado pela sua atenção. Romi!
Ciao. Spero solo che saranno in grado di spiegare questo annullamento del bonus e il suo motivo al nostro team di reclamo e di comunicare con loro in merito. Capisco perfettamente la tua frustrazione, soprattutto dopo aver passato così tante ore a giocare con quel bonus. Se hai aggiornamenti dal casinò, assicurati di farcelo sapere, per favore.
Hi there. I just hope they will be able to explain this voiding of the bonus and its reason to our complaint team and will communicate with them on that matter. I completely understand your frustration, especially after spending so many hours playing with that bonus. If you have any updates from the casino, be sure to let us know, please.
casinoguru, non presterò mai più attenzione alla valutazione del vostro sito, sempre un sito dove si può solo depositare :D grazie ai consigli del sito, che mi hanno aiutato a scegliere i casinò, ho perso circa 20.000€ in 1 anno a causa del vostro 8 alto ,9,10 classificazioni...anche questo sito scherza..tutto è diventato così sito e fornitore di servizi senza scrupoli, quindi ciao..ma solo perché possono fare qualsiasi cosa grazie a te, ad esempio, se 99 giocatori su 100 lo valutano molto negativamente prendi comunque un voto di 8,5+..chi valuta dovrebbe cambiare professione perché o non lo capisce o ha i soldi per cui tutto ciò che è brutto si trasforma in siti belli... Non faccio mai caso a quello che scrivi sui casinò più, perché è semplicemente un male per me come giocatore...
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Sicuramente rispetto la tua opinione e la tua decisione. C'è qualcosa con cui possiamo aiutarti, in realtà? Hai qualche tipo di problema che potremmo provare a risolvere? Per favore fateci sapere se c'è qualcosa.
Nel frattempo, puoi leggere un articolo su come esaminiamo tutti i casinò online, in modo da poter comprendere meglio cosa è incluso in questo processo, in cui il nostro team dati raccoglie tutte le informazioni rilevanti incluse nell'indice di sicurezza di ciascun casinò. Ecco il link , se sei interessato.
I surely respect your opinion and your decision. Is there anything we can help you with, actually? Have you got any kind of issue we could try to solve? Please let us know, if there is anything.
In the meantime, you can read an article about how do we review all the online casinos, so you can better understand what is included in this process, where our data team collects all the relevant information included in the safety index of each casino. Here is the link, if you're interested.
Uno dei casinò più stupidi e brutti in cui abbia mai giocato. Ho preso dei giri gratuiti per la registrazione, che mi hanno fruttato circa 9 euro, ma quando gioco a qualsiasi gioco, appare un messaggio che dice che ho un saldo insufficiente. Attenzione, truffatori!
One of the dumbest and ugliest casinos I've ever played in. I took free spins for registration, which gave me about 9 euros, but when I play any game, a message appears saying that I have insufficient balance. Beware, scammers!
Одно из самых тупорылых и уродских казино в которых я играл. Взял бесплатные вращения за регистрацию, которые дали около 9 евро, но при в ходе в любую игру появляется сообщение о том что у меня недостаточный баланс. Осторожно , мошенники!
Ehilà!
Se hai utilizzato un codice bonus di benvenuto di CasinoGuru, è possibile trasferirlo solo utilizzando fondi reali: molto probabilmente è per questo che viene visualizzato un messaggio di errore.
Hey there!
If you used a welcome bonus code from CasinoGuru, it can be rolled over only using real funds - most likely that's why you see an error message.
Oh si! Allora perché non avere queste informazioni nelle specifiche dopo aver assegnato il bonus? Qual è il tuo obiettivo? Lo sai che ho soddisfatto tutti i requisiti e sono stato ingannato? Ma il caso va oltre i confini poiché andrò avanti con un processo giudiziario europeo e riferirò a tutte le entità competenti esistenti.
Oh yes! So why don't you have this information in the specifications after assigning the bonus? What is your objective? Do you know that I met all the requirements and was deceived? But the case goes beyond borders as I will move forward with a European judicial process and report to all existing competent entities.
Ai sim! Então porquê que vocês nas especificações depois de atribuir o bonus não consta essa informação? Qual é o vosso objetivo? Sabe que cumpri todos os requisitos exigidos e fui enganado? Mas o caso vai além, fronteiras pois vou avançar com um processo judicial Europeu e reportar a todas as entidades competentes existentes.
È divertente che ho lasciato un reclamo qui ma non ho ricevuto alcuna attenzione o risposta concreta da loot.bet. Ho tutte le prove di quello che è successo. È ingrato che una persona passi 9 ore circa a giocare e solo quando raggiunge i requisiti si "ricorda" di cancellare il bonus e perché l'ho segnalato in chat, altrimenti nessuno direbbe niente. Ad ogni modo, Guru continua a incoraggiare questo bonus. Vediamo cosa dicono gli oltre 500mila follower della mia pagina.
It's funny that I left a complaint here but didn't get any concrete attention or response from loot.bet. I have all the proof of what happened. It's ungrateful for a person to spend 9 hours or so playing and only when they meet the requirements do they "remember" to cancel the bonus and because I reported it in chat, otherwise no one would say anything. Anyway, Guru continues to encourage this bonus. Let's see what the more than 500 thousand followers of my page say.
Engraçado que deixei aqui reclamação mas não obtive atenção concreta nem resposta à mesma da parte da loot.bet. Tenho todas as provas do sucedido. Ingrato é uma pessoa estar 9h e pouco a jogar e só no alcançar dos requisitos é que se "lembram" de anular o bonus e porque eu relatei no chat, caso contrario ninguem dizia nada. Enfim, mas o Guru continua a incentivar este bonus. Vamos ver o que dizem os mais de 500mil seguidores da minha pagina.
È divertente che ho lasciato un reclamo qui ma non ho ricevuto alcuna attenzione o risposta concreta da loot.bet. Ho tutte le prove di quello che è successo. È ingrato che una persona passi 9 ore circa a giocare e solo quando raggiunge i requisiti si "ricorda" di cancellare il bonus e perché l'ho segnalato in chat, altrimenti nessuno direbbe niente. Ad ogni modo, Guru continua a incoraggiare questo bonus. Vediamo cosa dicono gli oltre 500mila follower della mia pagina.
It's funny that I left a complaint here but didn't get any concrete attention or response from loot.bet. I have all the proof of what happened. It's ungrateful for a person to spend 9 hours or so playing and only when they meet the requirements do they "remember" to cancel the bonus and because I reported it in chat, otherwise no one would say anything. Anyway, Guru continues to encourage this bonus. Let's see what the more than 500 thousand followers of my page say.
Engraçado que deixei aqui reclamação mas não obtive atenção concreta nem resposta à mesma da parte da loot.bet. Tenho todas as provas do sucedido. Ingrato é uma pessoa estar 9h e pouco a jogar e só no alcançar dos requisitos é que se "lembram" de anular o bonus e porque eu relatei no chat, caso contrario ninguem dizia nada. Enfim, mas o Guru continua a incentivar este bonus. Vamos ver o que dizem os mais de 500mil seguidores da minha pagina.
Che diavolo ci fa allora il tuo bonus nella sezione bonus senza deposito di questo sito? Sei in combutta con l'amministrazione del sito?
What the hell is your bonus doing in the no deposit bonus section of this site then? Are you in cahoots with the site administration?
Какого черта тогда ваш бонус делает в разделе бездепозитных бонусов на данном сайте? Вы в сговоре с администрацией сайта?
Saluti.
Vogliamo chiarire gli eventi che hanno influenzato la tua esperienza sulla nostra piattaforma.
Il nostro team tecnico ha rilevato un bug che influisce su almeno una condizione del regalo quando viene rilasciato agli utenti in casi diversi. Per fermare la diffusione, alcuni regali hanno dovuto essere cancellati automaticamente e altri manualmente, come nel tuo caso.
Tutte le azioni sono state applicate ai sensi del paragrafo 11.1 dei Termini di servizio. Dato che ci è voluto un po' di tempo per avvisare gli utenti che hanno effettuato anche una sola azione con un regalo difettoso, non siamo ancora riusciti a contattarti in tempo, finendo per mandarti prima a inviare un messaggio al nostro supporto clienti.
Stiamo monitorando molto da vicino lo stato delle donazioni attuali in modo che nessuno debba affrontare lo stesso problema. Ti invitiamo a porgere le nostre più sincere scuse per aver influenzato la tua esperienza su LOOT.BET e per aver dedicato il tempo necessario per rispondere.
Greetings.
We want to clarify the events that affected your experience at our platform.
Our tech team has detected a bug that affects at least one condition of the gift when it is issued to users in different cases. To stop the spread, some gifts had to be canceled automatically, and others had to be canceled manually, like in your case.
All the actions were applied under paragraph 11.1 of the Terms of Service. Since it took a while to notify the users who made even a single action with a defective gift, we have yet to reach out to you in time, ending up with you messaging our customer support first.
We are monitoring the state of current gifts very closely so no one has to face the same issue. Please let us extend our sincerest apologies for affecting your experience at LOOT.BET and taking proper time to respond.
Giusto per aggiungere una nota sull'accoglienza di 100 FS. Innanzitutto è richiesta la verifica dell'identità, nonché la convalida dell'e-mail e del numero di telefono. Si scommette solo con soldi veri, quindi è necessario effettuare un deposito pulito. In tal caso, il giocatore perde l'opportunità di richiedere un bonus sul primo deposito molto migliore.
Just to add a note about welcoming 100 FS . First of all, ID verification is required, as well and email and phone number validation. Wagering is only with real money, so it's must to make a clean deposit. In that case, player losing opportunity to claim much better 1st deposit bonus.
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