Lord Lucky Casino - discussione generale

Head of Community & Social Media

1 anno fa

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Lord Lucky Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Anonymized436

Apprendista senior

Germania

1 anno fa

OriginaleTraduzione

L'attenzione qui viene derubata e i depositi vengono sottratti.

Traduzione automatica:

Radka

Anonymized436

Social Media & Community Specialist

Anonymized436

1 anno fa

OriginaleTraduzione

Immagino che dovresti elaborare un po '. Non credi?

Cos'è successo? Sarebbe bello avere la possibilità di capire la tua preoccupazione.

Traduzione automatica:

pokie

Visitatore

Cipro

1 anno fa

OriginaleTraduzione

Il casinò lordlucky.com è tornato, appena giocato e incassato

Traduzione automatica:

Daniel

pokie

Head of Community & Social Media

pokie

1 anno fa

OriginaleTraduzione

Ma avevano davvero dei problemi come descritto sopra da Wibrak?

Traduzione automatica:

Kittykate

Novellino

Germania

1 anno fa

OriginaleTraduzione

Volevo condividere con voi la mia esperienza a LordLucky e magari anche sporgere denuncia..

Volevo provare LordLucky e ho combinato il mio primo deposito con il bonus offerto .. che fino ad allora è andato senza problemi ..

Ho potuto anche divertirmi a giocare ai giochi selezionati con piccoli importi per molto tempo.. fino a quando il contributo ha raggiunto gli ultimi 10 euro.

Mi sono quindi registrato di nuovo con LL solo dopo circa 2 giorni e volevo utilizzare il resto del credito .. ma NON era più possibile senza che dovessi verificarmi lì .. perché è un must al casinò perché lo è da nessuna parte ha sottolineato che fa parte del processo.

Ho ancora caricato il mio indirizzo e documenti d'identità..

Questi sono stati poi respinti senza alcun motivo reale e chiesto nella live chat solo la dichiarazione arrivata con il videoident per effettuare la verifica della persona

ma ci sono 3 modi per verificare te stesso (-Video e ID banca o tramite documenti che ho usato.)

= L'ID banca era selezionabile ma non disponibile a causa dell'istituto bancario

Allora fallo di nuovo

Carta del conto scansionata, estratto conto bancario e carta d'identità. E ha aggiunto ciò che è stato rifiutato di nuovo ..

Su ulteriori domande perché è stato respinto

C'erano solo dichiarazioni del servizio clienti secondo cui c'erano momenti in cui il bankid era ancora in una coda generale fino a quando non veniva utilizzato ... e l'unica opzione sarebbe stata determinata dalla loro licenza e le altre due opzioni dovrebbero essere utilizzate in altri casi quando necessario .

Quando ho chiesto a OB e dov'è nei termini e condizioni .. hanno risposto con ;

Sheaelst ha pensato che sarebbe stato così chiaro e non è nemmeno da nessuna parte che sarebbe stato parte della registrazione nei termini e condizioni s.

Ebbene, siccome tutto questo mi sembrava troppo dubbio, non volevo accettarlo e non riuscivo ad avere risposte chiare,

... Non volevo nemmeno fare amicizia con la loro soluzione VideoID e preferirei dare loro i soldi rimanenti invece di essere menzionato nelle regole del casinò senza una ragione o una spiegazione data.

Mi è stato inviato il registro della chat ..

Sarei interessato a sapere se questo è legale se non ci sono spiegazioni menzionate.

LG Gattino

!! Non consiglierei questo LordLuckyCasino a nessuno!!!

I wanted to share my experience at LordLucky with you and maybe even lodge a complaint..

I wanted to try out LordLucky and combined my first deposit with the bonus offered .. which went without any problems up until then ..

I was also able to enjoy playing the selected games with small amounts for a long time .. until the contribution reached the last 10 euros.

I then only registered with LL again after about 2 days and wanted to use the rest of the credit .. but that was NOT just possible anymore without me having to verify myself there .. why is that a must at the casino should because it is nowhere pointed out that it is part of the process.

I still uploaded my address & ID documents..

These were then rejected without any real reason and asked in the live chat only the statement came with the videoident to make the person verification

but there are 3 ways to verify yourself (-Video & Bank ID or via documents that I used.)

= Bank ID was selectable but not available due to bank institute

Then have again

Scanned account card, bank statement and identity card. And added what was rejected again..

On further questions why it was rejected

There were only statements from the customer service that there were moments when the bankid was still in a general queue until it was used...&the only option would be determined by their license and the other two options should be used in other cases when needed.

When I asked OB and where it is in the terms and conditions.. they answered with ;

Sheaelst thought it would be so clear and is also nowhere that it would be part of the recording in the terms and conditions s.

Well, since all this seemed too dubious to me, I didn't want to accept it and I couldn't get any clear answers,

... I didn't even want to make friends with their VideoID solution and would rather give them the remaining money instead of being mentioned in the casino rules without a reason or a given explanation.

I had the chat log sent to me..

I would be interested to know if this is legal at all if there are no explanations mentioned.

LG Kitty

!! Wouldn't recommend this LordLuckyCasino to anyone!!!

Ich wollte meine Erfahrung bei LordLucky mit euch teilen und evtl. Sogar Beschwerde eingelegen ..

Habe mich bei LordLucky Mal ausprobieren wollen und meine erste Einzahlung mit dem angebotenen Bonus verbunden .. was bis dahin auch ohne Probleme verlief ..

Ich habe damit auch in den ausgewählten Spielen mit kleinen Beträgen auch lange Spielspaß genießen können .. bis der Beitrag mittlerweile die letzten 10 Euro erreichte.

Hatte mich dann erst wieder nach ca.2 Tagen bei LL angemeldet und wollte den Rest des Guthabens bespielen ..doch war das dann NICHT einfach so mehr möglich Ohne das ich mich dort verifizieren sollte.. warum auch immer das ein Muss bei dem Casino sein sollte denn wird nirgends drauf hingewiesen das es zum Ablauf gehört .

Habe dann trotzdem meine Adresse & Ausweis Dokumente hochgeladen ..

Diese wurden dann ohne wirkliche Begründung dazu Abgelehnt und im Livechat angefragt nur die Aussage kam es mit.dem videoident machen zumüssen für die Personenverifizierung

aber es werden 3 Möglichkeit angeboten sich verifizieren zukönnen ( -Video &-Bank ID oder eben über Dokumente die ich genutzt hatte .)

= Bank ID war zwar auswählbar aber wegen Bankinstitut nicht verfügbar

Habe dann nocheinmal

Kontokarte Bankauszug und Personalausweis abgescannt.und hinzugefügt was wieder abgelehnt wurde ..

Auf weitere Fragen warum es abgelehnt wurde

Kamen nur Aussagen des Kundendienstes das es Momenten die bankid noch in allgemeiner Warteschleife bis zur Nutzung wäre ...&die einzige Möglichkeit wäre durch deren Lizenz bestimmt und die anderen beiden Möglichkeiten in anderen Fällen benötigt genutzt werden sollten.

Auf meine Rückfrage OB und Wo es in den AGBs steht.. beantwortete man mit ;

sieaelst dachte es wär so eindeutig und steht auch nirgendwo das es ein Bestandteil der Aufnahme wäre bei den AGB s.

Nunja da mir das alles zu unseriös vorkam wollte ich es auch nicht hinnehmen und man mir keine Klaren antworten dazu geben könnte,

... Wollte ich mich nichtmals mit deren VideoID Lösung anfreunden und Schenk denen lieber die restlichen Moneten anstatt es ohne einen Grund oder eine genannte Erklärung in den Regeln der Casinos erwähnt word.

habe den Chat Protokoll zusenden lassen ..

Würde mich interessieren ob das überhaupt rechtens ist wenn es keine erwähnten Erklärungen dazu gibt .

LG Kitty

!! Würde dieses LordLuckyCasino niemanden empfehlen !!!

Modificato dall'autore 1 anno fa

Traduzione automatica:

michaelpinkert1

Novellino

Germania

1 anno fa

OriginaleTraduzione

Quindi devo dire che non ho avuto assolutamente problemi con la registrazione o la verifica del mio conto, la verifica dei miei dati bancari è stata un po' più difficile perché anche mia moglie è registrata al lord lucky casino e due utenti non possono specificare lo stesso conto Ho dovuto aprire un nuovo conto in banca. Successivamente, la verifica è stata accettata e sono stato in grado di incassare una bella vincita. L'importo era nel mio conto entro 24 ore

Traduzione automatica: