Luck Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Luck Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Hai citato un giocatore alle prese con la verticazione, è stato depositato otto volte settimane dopo dopo aver vinto chiedendo l'ID Hugh mi hanno detto che è richiesto un passaporto valido poiché non può essere trovato nel database ma i termini e le condizioni dicono che se il giocatore non può essere trovato nel database il giocatore non può depositare fino alla validità passaporto ecc. non mi hanno permesso nemmeno una volta mi è stato rifiutato il ritiro da qualsiasi altro casinò sono completamente nel database LUCK.COM la piccola azienda non vuole pagare ma ha preso £ 90 dei miei soldi ok

Non preoccuparti di usarli, sono maleducati, dicono bugie non pagano e in violazione dei termini e delle condizioni, così bello finché non vinci, poi iniziano i problemi Consiglierei vivamente SKY VEGAS centinaia di buoni giochi ben noti quando premi ritira soldi in conto corrente nessun problema

Ciao a tutti,

Condivido questo messaggio per avvisare gli altri giocatori e per denunciare quanto sta accadendo su Luck.com.

Sono un giocatore fedele della loro piattaforma da quasi un anno. Qualche settimana fa, ho vinto 10.000 euro tramite fair play, senza bonus o promozioni. Tutto era lecito.

Dopo la vincita, mi hanno bloccato l'account senza una spiegazione chiara. Hanno menzionato un problema con il mio documento d'identità (anche se era stato presentato ed era valido al momento) e hanno affermato che avevo usato la carta di mia moglie per un deposito, cosa che in realtà il loro supporto mi aveva chiesto di fare.

Non appena mi hanno richiesto il documento d'identità/passaporto aggiornato, l'ho inviato immediatamente. Ho anche screenshot di tutte le conversazioni, la prova di proprietà e l'autorizzazione per la carta utilizzata, e tutto è stato trasparente.

Tuttavia, si rifiutano di elaborare il mio prelievo o di sbloccare il mio account.

Se è successo a qualcun altro, o se avete consigli su come portare avanti la questione (legalmente o tramite le autorità di regolamentazione), fatemelo sapere. Credo che questo sia un comportamento abusivo e non dovrebbe passare inosservato.

Grazie per il vostro supporto.

Ciao, prima di tutto vorrei chiederti se hai giocato in questo casinò, dato che lo abbiamo segnalato come chiuso. Potresti condividere l'URL del casinò per chiarimenti?

Riguardo alla tua situazione, hai anche parlato di dove il casinò ti dice di usare la carta di tua moglie o se ti è permesso usarla? È una violazione del regolamento di qualsiasi casinò, quindi se ti venisse chiesto di farlo, sarebbe piuttosto strano.

I giocatori devono usare tutto per loro conto, incluso il metodo di pagamento.

Quindi ti hanno bloccato il conto e qual è il problema principale con il documento d'identità e quindi con la verifica? Da quanto tempo non riesci a prelevare denaro?

Per favore mi faccia sapere.

https://luck.com/casino

Deposito dal mio conto, vinco i soldi e premo "cash out" sulla sua carta, non è un motivo per prendere 10k e il mio documento d'identità era valido quando ho creato il conto 1 anno fa e 2 mesi fa è scaduto, mi hanno chiesto un altro documento d'identità e ho dato loro un passaporto valido.

Grazie per la risposta. Ma andiamo con ordine.

Dici di aver vinto e di aver provato a prelevare i soldi. Dove hai scritto "sulla sua carta"? Cosa significa? Hai prelevato denaro con il metodo di pagamento di qualcun altro?

Per quanto riguarda il documento d'identità, te l'hanno chiesto e avevi un documento scaduto? Stai per ottenere un nuovo documento d'identità? Quando gli hai dato il passaporto, cosa ti hanno detto?

Dopo aver fornito loro tutti i documenti richiesti, non hanno detto nulla e hanno chiuso il mio account.

Sì, voglio prelevare sulla carta di mia moglie i soldi che ho vinto depositando sulla mia carta. Questo non dovrebbe essere un buon motivo per prelevare i soldi.

Peccato che non ti abbiano detto perché il tuo conto è stato chiuso. Sarebbe bello sapere perché è successo, questo è un dato di fatto. Sono stati accettati tutti i tuoi documenti? Non hai mai usato il metodo di pagamento di tua moglie prima?

Per quanto riguarda il prelievo di denaro su un metodo di pagamento diverso dal tuo, farei attenzione. In quasi tutti i casinò è una violazione delle regole e tutto deve essere intestato a te se il conto è sul tuo conto. Anche il metodo di pagamento. Quindi, ad esempio, se hai depositato dalla carta di tua moglie e hai vinto, anche questo è un motivo valido per il casinò per prelevare i tuoi soldi.