Lucky Crypto Casino - discussione generale

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Salve volevo sapere il casino lucky crypto si puo' depositare con postepay evolution mastercard ma per ritirare i soldi non c' e' lo stesso metodo?????

Su lucky crypto ho vinto 150euro alle slots con bonus di benvenuto mi chiedono di depositare almeno 20 euro ok ... ma verso con postepay evolution ma poi per ritirare mi sembra che la stessa carta non vada bene ...o mi sbaglio grazie a chi saprà rispondermi

Ciao,

Siamo spiacenti ma il metodo di pagamento disponibile dipende da diversi fattori come le restrizioni del Paese, le impostazioni del provider di servizi di pagamento a volte anche l'importo vinto potrebbe influire sulle opzioni di pagamento.

Ho capito bene che vorresti prelevare utilizzando un'opzione di pagamento diversa da quella che hai utilizzato per il deposito necessario per richiedere il denaro vinto?

Il casino lucky crypto mi regalato un bonus di 25 euro al momento dell iscrizione dovevo giocarlo 60 volte e ci sono riuscita . Bene adesso ho 150 euro da ritirare loro vogliono un deposito di 20 prima di ritirare ma io ho una postepay evolution volevo sapere perché il deposito accettano la Postepay ma per il prelievo? Va bene la stessa carta?

Ciao,

purtroppo, non ho idea di cosa sia l'evoluzione della postepay. È possibile che questo metodo di pagamento non sia disponibile per il prelievo.

Dovresti consultare il casinò e loro dovrebbero spiegarti il problema.

Ciao,

Ho verificato il mio account 2 o 3 settimane fa. Ho già effettuato 2 prelievi. Il manager mi ha promesso che la mia prossima vincita sarà 10 volte il deposito invece di 5 volte. L'ho avuto al telefono martedì che la promessa è stata mantenuta e fino ad oggi il mio ritiro è ancora allo stato "nuovo". Domani saranno esattamente 7 giorni che aspetto. Ho scritto 3 mail, non ho ricevuto risposta.

Penso che non sia normale aspettare una settimana per essere pagati 250 euro dopo la verifica e 2 prelievi prima.

Vedo se lo ricevo domani.

In base a questo hai un IBAN che puoi ricevere bonifici

Ciao mmileena,

in questo caso, sembra quasi che questa offerta speciale ti farà aspettare ancora di più. 🤨

Fammi indovinare - non puoi nemmeno contattare il manager - ho ragione?

Si spera che si attengano alle loro parole. Facci sapere.

Ciao Radka,

Sì, da martedì non ricevo nessuna risposta dal supporto né dal manager.

Ho appena inviato loro un'altra mail dicendo che se non vengo pagato oggi presenterò un reclamo qui in modo che le persone siano avvertite dei casinò sospetti.

Stanno avendo problemi a pagare 250 EUR quando in realtà sono solo i miei soldi indietro. Ridicolo.

Ciao di nuovo,

Scusate per il doppio post.

Non ho ancora ricevuto denaro, quindi domani saranno 8 giorni da quando sto aspettando. Il supporto della chat mi ha detto che il loro manager ha avuto un'intera settimana di formazione, quindi era assente. Non vedo cosa abbia a che fare con il team finanziario.

Se non avrò i soldi domani prima di mezzogiorno, presenterò un reclamo qui nel pomeriggio.

Distinti saluti,

mmileena

Ciao mmileena,

Sono d'accordo che suona in modo divertente.

Un casinò decente cercherebbe di trovare un modo per risolvere una situazione di "gestore scomparso", direi. Ma questo casinò è fresco e forse sono davvero a corto di colleghi specializzati e di una solida esperienza, quindi un manager mancante può essere un vero problema. 🙂

Vedremo, ma spero che miglioreranno i loro servizi in futuro.

Tornerò domani poco dopo mezzogiorno.

Vedo che hai presentato il reclamo , quindi non ricevi i soldi. 🙁

Possiamo solo sperare che il casinò comunichi con noi.

Ciao Radka,

Sì, non avevo scelta poiché il manager apparentemente è impegnato per 9 giorni 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e il team finanziario ha bisogno di più di 9 giorni per inviare 250 euro sul mio conto neteller. Inoltre, non rispondono alle e-mail.

Ho cercato di essere gentile, ho impedito loro di rispondere, quindi almeno so perché tanta attesa prima di presentare un reclamo qui, ma a loro non importava rispondere.

Ma, tra l'altro, aggiungono il saldo bonus sul conto e inviano e-mail per offrire bonus sul deposito. È come se cercassero tutti questi giorni di trovare qualcosa da usare contro di me per non pagare le vincite.

Ciao mmileena,

beh, questo sta diventando troppo lungo ovviamente.

Ti dispiacerebbe aggiornare Nick su questo saldo bonus, per favore? Sono sicuro che vorrebbe saperlo.

Se è come hai suggerito, indagheremo.

Ciao Radka,

Quale saldo bonus, quello che hanno aggiunto mentre avevo un prelievo in sospeso?

Ciao,

si, questo. Nel caso in cui il casinò volesse opporsi al fatto che tu abbia un prelievo in sospeso con un bonus attivo. Non sto dicendo che lo siano, solo per essere preparati.

Grazie.

Ciao Radka,

Ho inviato loro una mail subito dopo e ho contattato la chat per rimuoverla. Ho preso screenshot nel caso.

Ciao,

Sì, mi hanno pagato oggi completamente dopo 11 giorni. Ci è voluto molto tempo, ma almeno ho ricevuto i soldi.

Ciao.

Questa è una buona notizia!

Ero piuttosto nervoso per il bonus che hai ricevuto di recente. È positivo che il casinò non abbia cercato di complicare ulteriormente le cose.

Ti hanno detto cosa ha causato il ritardo? 🙂