Voglio solo sottolineare che questo casinò, o meglio tutti quelli appartenenti alla società Igloo, sono a mio parere notevolmente sottovalutati qui su Casino.Guru.
Non ti darei un 10, ma almeno un 6, più probabilmente un 7 invece di 1,3. È comprensibile che il limite di vincita e i reclami irrisolti abbiano un impatto negativo, ma ci sono decine di casinò qui con limiti di 8 o più, molti con recensioni negative degli utenti e reclami irrisolti. Il limite di vincita è certamente molto basso, ma per le persone senza problemi di gioco d'azzardo che effettuano solo depositi minimi, non dovrebbe essere un problema.
Un aspetto positivo che devo menzionare è che negli ultimi giorni (l'ho notato oggi; non era così due settimane fa), i casinò di questo gruppo hanno un limite massimo di vincita di 2.000 € quando si gioca con un bonus, invece di x10 dell'importo del bonus. Questo è un vantaggio significativo per chi come me ha un deposito minimo di 20 €. Se aspetti che un altro bonus del 200% ti arrivi via email, riceverai cinque volte i 400 € iniziali invece di 20 x 200% x 10.
A patto che questa modifica rimanga permanente, la trovo più che sopra la media, considerando che x10 del bonus è probabilmente la media del settore e innumerevoli giocatori hanno un limite a volte di x1 o al massimo x5 del bonus.
Anche i requisiti di scommessa, pari a 35 volte l'importo del bonus, sono inferiori alla media, spesso almeno a 30, più spesso a 40-50 volte l'importo del deposito+bonus .
Finora i prelievi hanno funzionato più o meno bene con questo gruppo, spesso anche senza KYC, e contrariamente agli standard del settore, è possibile depositare fiat e prelevare criptovalute, e viceversa. Ho sempre ricevuto tutto quello che ho ricevuto.
Sono d'accordo con te sul fatto che l'assistenza sia debole e, come tutti i casinò del gruppo, utilizza un'intelligenza artificiale che fornisce nomi umani e non rivela di essere un'intelligenza artificiale. Questo è davvero fastidioso e frustrante; dovrebbero essere più trasparenti. Tuttavia, è possibile ottenere "assistenza umana" via e-mail entro 24 ore per problemi più complessi.
Ciò che trovo un po' strano è che nessuno dei casinò di questo gruppo sia presente su AskGambler, nemmeno nella lista nera. Anche se alcuni di loro esistono da molti anni. Quindi non può essere perché sono troppo nuovi. A quanto pare, esiste un modo per bloccare un'iscrizione, il che è molto strano per una piattaforma di casinò.
La mia conclusione: per chi gioca con piccole somme (al momento), è più una perla nascosta. Per chi ha puntate a tre cifre, che potrebbero puntare, ad esempio, 2 € a giro, è meno adatto a causa del limite di vincita.
I just want to point out that this casino, or rather all those belonging to the company Igloo, are in my opinion significantly underrated here on Casino.Guru.
I wouldn't give you a 10, but at least a 6, more likely a 7 instead of 1.3. It's understandable that the win limit and the unresolved complaint have a negative impact, but there are dozens of casinos here with limits of 8 or more, many with negative user reviews and unresolved complaints. The win limit is certainly very low, but for people without problematic gambling behavior who only make minimal deposits, it shouldn't be a problem.
One positive point I must mention is that for the past few days (I noticed it today; it wasn't like this two weeks ago), the casinos in this group have a maximum win limit of €2,000 when playing with a bonus, instead of x10 of the bonus amount. This is a significant advantage for people like me with minimum deposits of €20. If you wait until another 200% bonus arrives by email, you'll then have five times the initial €400 instead of 20 x 200% x 10.
Provided this change remains permanent, I find it more than above average, considering that x10 of the bonus is probably the industry average and countless players have a limit of sometimes x1 or at most x5 of the bonus.
The wagering requirements, at 35x the bonus amount, are also below the average of often at least 30, more often 40-50x deposit+bonus amount .
Withdrawals have worked more or less well with this group so far, often even without KYC, and contrary to industry standards, you can deposit fiat and withdraw crypto, and vice versa. I've always received everything I've received.
I agree with you that the support is weak and, like all casinos in the group, it uses AI that gives human names and doesn't disclose that it's AI. This is really annoying and frustrating; they should be more transparent. However, you can reliably get "human help" via email within 24 hours for more complex issues.
What I also find somewhat strange is that none of the casinos in this group are listed on AskGambler, not even blacklisted. Even though some of them have been around for many years. So it can't be because they're too new. Apparently, there's a way to block a listing – which is very odd for a casino platform.
My conclusion: For people who play with small amounts (currently), it's more of a hidden gem. For those with three-figure stakes, who might bet, for example, €2 per spin, it's less suitable due to the winnings limit.
Ich möchte nur einmal anmerken, das dieses Casino bzw. alle, wo zu der Firma Igloo gehören meiner Meinung nach deutlich zu schlecht bewertet sind hier auf Casino.Guru.
Ich würde Ihnen keine 10 geben aber mindestens 6, eher 7 statt 1.3. Es ist nachvollziehbar, dass das Gewinnlimit und die ungelöste Beschwerde sich negativ auswirken aber es gibt hier dutzende Casinos wo teilweise 8 und mehr haben mit vielen negativen Userbewertungen und ungelöste Beschwerden. Das Gewinnlimit ist sicher sehr niedrig, aber für Leute wo kein problematisches Glücksspielverhalten haben und nur minimale Einzahlungen tätigen dürfte es kein Problem sein.
Was ich positiv anmerken muss, seit wenigen Tagen (mir fiel es heute auf, vor 2 Wochen war es nicht so) haben die Casinos der Gruppe beim Spielen mit Bonus ein maximales Gewinnlimit von 2.000 Euro statt x10 des Bonusbetrags. Somit für Leute wie mich mit minimalen Deposits von 20 Euro ein deutlicher Vorteil, wenn man nun abwartet bis wieder ein 200% Bonus per Mail kommt, hat man dann somit statt 20 x 200% x 10 = 400 das fünffache.
Sofern diese Änderung dauerhaft bleibt finde ich es mehr als über dem Schnitt, wenn man bedenkt das x10 des Bonus vermutlich Branchenschnitt ist und unzählige Akteure ein Limit von teilweise x1 oder höchstens x5 des Bonus haben.
Umsatzanforderungen sind mit 35x Bonusbetrag auch unter dem Schnitt von oftmals mindestens 30, eher 40-50x Deposit+Bonusbetrag.
Auszahlungen klappten bisher bei dieser Gruppe mehr oder weniger gut, oft sogar ohne KYC und entgegen der Branchenstandards kann man auch FIAT einzahlen und Krypto auszahlen sowie umgekehrt. Habe bisher immer alles erhalten.
Ich stimme euch zu, das der Support schwach ist und das Casino verwendet wie alle der Gruppe eine KI welche menschliche Namen verwendet und nicht kommuniziert, das es eine KI ist. Das ist wirklich sehr ärgerlich und nervig, hier sollten sie Transparenter sein. Per email erhält man aber innert 24h zuverlässig "menschliche Hilfe" bei etwas schwierigeren Sachen.
Was ich auch etwas merkwürdig finde, keines der Casinos dieser Gruppe ist auf AskGambler gelistet, auch nicht blacklisted. Obwohl es diese teilweise viele Jahre gibt. Es kann also nicht daran liegen das es zu neu wäre. Offenbar gibt es da die Möglichkeit, ein Listing zu blockieren - was auf einer Plattform für Casinos doch sehr merkwürdig ist.
Mein Fazit: Für Leute wo kleine Summen spielen (momentan) eher ein Geheimtipp. Für alle mit dreistelligen Einsätzen wo auch mal zB 2 Euro pro Spin setzen eher weniger aufgrund der Gewinnlimite.
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