Lucky Pays Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Lucky Pays Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Voglio solo sottolineare che questo casinò, o meglio tutti quelli appartenenti alla società Igloo, sono a mio parere notevolmente sottovalutati qui su Casino.Guru.

Non ti darei un 10, ma almeno un 6, più probabilmente un 7 invece di 1,3. È comprensibile che il limite di vincita e i reclami irrisolti abbiano un impatto negativo, ma ci sono decine di casinò qui con limiti di 8 o più, molti con recensioni negative degli utenti e reclami irrisolti. Il limite di vincita è certamente molto basso, ma per le persone senza problemi di gioco d'azzardo che effettuano solo depositi minimi, non dovrebbe essere un problema.

Un aspetto positivo che devo menzionare è che negli ultimi giorni (l'ho notato oggi; non era così due settimane fa), i casinò di questo gruppo hanno un limite massimo di vincita di 2.000 € quando si gioca con un bonus, invece di x10 dell'importo del bonus. Questo è un vantaggio significativo per chi come me ha un deposito minimo di 20 €. Se aspetti che un altro bonus del 200% ti arrivi via email, riceverai cinque volte i 400 € iniziali invece di 20 x 200% x 10.

A patto che questa modifica rimanga permanente, la trovo più che sopra la media, considerando che x10 del bonus è probabilmente la media del settore e innumerevoli giocatori hanno un limite a volte di x1 o al massimo x5 del bonus.

Anche i requisiti di scommessa, pari a 35 volte l'importo del bonus, sono inferiori alla media, spesso almeno a 30, più spesso a 40-50 volte l'importo del deposito+bonus .

Finora i prelievi hanno funzionato più o meno bene con questo gruppo, spesso anche senza KYC, e contrariamente agli standard del settore, è possibile depositare fiat e prelevare criptovalute, e viceversa. Ho sempre ricevuto tutto quello che ho ricevuto.

Sono d'accordo con te sul fatto che l'assistenza sia debole e, come tutti i casinò del gruppo, utilizza un'intelligenza artificiale che fornisce nomi umani e non rivela di essere un'intelligenza artificiale. Questo è davvero fastidioso e frustrante; dovrebbero essere più trasparenti. Tuttavia, è possibile ottenere "assistenza umana" via e-mail entro 24 ore per problemi più complessi.

Ciò che trovo un po' strano è che nessuno dei casinò di questo gruppo sia presente su AskGambler, nemmeno nella lista nera. Anche se alcuni di loro esistono da molti anni. Quindi non può essere perché sono troppo nuovi. A quanto pare, esiste un modo per bloccare un'iscrizione, il che è molto strano per una piattaforma di casinò.

La mia conclusione: per chi gioca con piccole somme (al momento), è più una perla nascosta. Per chi ha puntate a tre cifre, che potrebbero puntare, ad esempio, 2 € a giro, è meno adatto a causa del limite di vincita.

Ciao e grazie per le informazioni.

Vedo che apprezzi particolarmente il bonus e le scommesse + prelievi, cosa di cui sono piuttosto soddisfatto perché non sono problematici.

Tuttavia, secondo la nostra recensione, il casinò ha ricevuto diversi avvisi e, cosa più importante, due reclami piuttosto gravi che non sono stati risolti. Questo ha abbassato notevolmente la sua valutazione.

Tuttavia, le informazioni che hai fornito sono sicuramente importanti per i giocatori e credo che ne terranno conto quando decideranno se giocare lì o meno.

Ti auguro il meglio.

Caro Jaro,

Ieri sono stato di nuovo fortunato e ho prelevato 564 € dopo aver depositato 20 € in questo casinò. Nonostante avessi usato una carta e incluso le vincite bonus, il denaro è stato trasferito sul mio conto bancario in tempo reale entro 24 ore. Nessun KYC, nessuna domanda. Non mi era mai capitato niente del genere prima; succede occasionalmente con le criptovalute, ma praticamente mai con i depositi in valuta fiat.

Capisco che i due reclami irrisolti, a causa degli importi elevati coinvolti, abbiano un impatto negativo e questo è sicuramente un motivo per mettere in guardia il casinò, soprattutto perché non ha partecipato al processo di reclamo.

Quello che io, da utente di lunga data, non capisco è perché altri casinò possano avere decine di reclami irrisolti e ricevere comunque valutazioni superiori a 8. Capisco che sia dovuto a queste "marche negative", presumibilmente anche alla stima del fatturato del casinò. È dovuto alle ingenti somme in gioco? O, per dirla in altro modo, se si trattasse, ad esempio, di 2 x 1.000 euro invece di 2 x quasi 50.000 euro, la valutazione sarebbe superiore a 6?

Saluti

Sono contento che le cose continuino ad andare bene. Penso che sia importante parlarne in modo che i giocatori abbiano l'opportunità di leggerlo. A volte, anche se un casinò commette un errore, potrebbe cercare di migliorare per il futuro.

Forse questo potrebbe esserne un esempio.

Per quanto riguarda i reclami, è esattamente come dici tu. Se i reclami fossero di importo inferiore, anche i punti neri sarebbero più bassi e l'indice di sicurezza non scenderebbe così tanto. Naturalmente, dipende anche dalla gravità del problema, ma in parole povere, maggiore è l'importo, maggiori sono i punti neri e minore è l'indice di sicurezza. 🙂