2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Lucky Wilds Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Lucky Wilds Casino - discussione generale
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2 anni fa
Perché Lucky Wilds Casino ha una valutazione di sicurezza di 4,5/10? Dall’autunno fino al 2023, a quanto pare, a nessuno sono stati pagati i profitti, senza alcuna giustificazione o spiegazione. Un casinò completamente schifoso dove nessuno dovrebbe perdersi!
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2 anni fa
In realtà esiste una scheda chiamata " Spiegazione dell'indice di sicurezza di Lucky Wilds Casino " Sei più che benvenuto a sfogliarla. Suggerisco questa parte, in particolare dicendo:
"Valore molto elevato delle vincite trattenute nei reclami dei giocatori in relazione alle dimensioni del casinò"
Bene, speriamo che anche i giocatori siano interessati alla lettura.
Eppure il rating non scenderà più in basso senza lamentele irrisolte. Quindi, se conoscete qualcuno che non è stato pagato, mandatelo qui, per favore. Maggiori dettagli possono essere trovati proprio qui nel Centro risoluzioni di Casino Guru , si spera che li troverai utili.
Sono felice di vedere che alla fine sei stato pagato .
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2 anni fa
Ora ho aspettato fino al 26 settembre 2023 per rimpatriare un profitto di 1.300 e. Ad un certo punto ho ricevuto istruzioni che non portavano ad un prelievo, le mie vincite sono ancora in quel casinò. Ricevo sempre lo stesso messaggio automatico che devo aspettare. Sto aspettando la mia vittoria da quasi sei mesi ormai🤔
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2 anni fa
Ciao, mi dispiace perché stai aspettando da molto tempo, se devo essere sincero. Hai già verificato il tuo account su questo casinò? Quando dici di aver ricevuto istruzioni, a cosa erano correlate?
Ad ogni modo, ti consiglio vivamente di presentare un reclamo qui su questo link , dove il nostro team cercherà di aiutarti con la tua situazione.
Includerò anche una guida qui che è sicuramente utile per aiutarti a navigare attraverso l'intero processo e cosa puoi aspettarti se presenti un reclamo.
Spero davvero che sarai in grado di ottenere aiuto.
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2 anni fa
Ho verificato il mio account, il che è stato anche un processo molto difficile. Ho ricevuto istruzioni per ritirare le mie vincite, quindi non ho potuto farlo perché è arrivato un messaggio che non puoi prelevare se non nello stesso modo in cui hai trasferito denaro sul conto di gioco. Perché viene data un'istruzione sbagliata?
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2 anni fa
Quindi, se stai tentando di prelevare con il metodo utilizzato per depositare, qual è il problema? Perché è normale che i casinò chiedano ai giocatori di prelevare utilizzando lo stesso metodo utilizzato per depositare. Tuttavia, se ciò non fosse possibile, il casinò potrebbe fornirti un’alternativa. Sei ancora in contatto con loro?
Per quanto riguarda la denuncia, ci hai pensato? Il nostro team cercherà di aiutarti nella tua situazione.
Fammi sapere.
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2 anni fa
Naturalmente sono pronto a sporgere denuncia. L'unico contatto con loro è che invio loro lo stesso messaggio e loro rispondono nello stesso modo in cui devo aspettare che la questione venga risolta.
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2 anni fa
Ho capito, quindi pubblicherò nuovamente il link dove potrai presentare un reclamo.
Puoi trovarlo qui: https://casino.guru/fi/valitukset/kaikki
Ho anche aggiunto una guida - Informazioni e istruzioni per la risoluzione dei reclami - in cui puoi trovare informazioni su come funziona il processo di reclamo.
Spero che tutto si risolva. Se hai un aggiornamento assicurati di farmelo sapere.
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2 anni fa
Questo casinò non ha collaborato con la verifica e i pagamenti. Non vengo pagato quando mi chiedono di festeggiare il mio compleanno dopo il KYC, ma non c'è campo dove donarlo. e quando sono stato contattato via e-mail, mi hanno detto che "se ne occuperà il dipartimento responsabile", ma non hanno fatto nulla per molte settimane e non rispondono nemmeno più alle såhkömail.
Dove posso presentare un reclamo su questo casinò?
Come posso presentare un reclamo al titolare della licenza di Curacao?
Modificato
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2 anni fa
Ciao. Mi dispiace per questo problema in corso e hai fatto la cosa giusta presentando un reclamo qui al nostro team. Speriamo che saranno in grado di aiutarti.🤞
Ogni volta che decidi di presentare un reclamo all'autorità concedente le licenze – Gaming Curaçao, basta fare clic/toccare questo collegamento , dove troverai tutte le informazioni necessarie per farlo.
Per favore facci sapere se hai bisogno di altro aiuto e tienici anche informati su come sta andando il tuo caso con questo casinò.🙏
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