1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi LuckyDreams Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao
Fai attenzione a questo casinò è orribile
provo ad incassare 57€
ieri con i giri gratuiti regalo vince e scommette, dopo ho 57 €
Voglio incassare ma i sogni fortunati annullano il casinò e hanno bisogno di una prova della banca da settembre
Ma perché? non ho effettuato il deposito ieri.
Questo casinò prova tutto per non incassare le vincite
2 giorni fa, vinco al casinò Rocketplay
Il mio prelievo è stato di 30 minuti sul mio conto mifinity È fantastico
Ma Lucky Dreams è Shit Casino
Stai attento
Hello
Be carefull this Casino its horrible
i try cashout 57€
yesterday with freespins gift wins and waggering ,after i have 57€
i want cash out but Lucky dremams cancel the casino need proof of Bank from.September
But why? i havent make deposit yesterday.
This casino try all to not Cashout wins
2 day ago, i win in Rocketplay casino
My cashout was 30min at my mifinity account Thats Great
But lucky Dreams its Shit Casino
Be Carefull
Ciao,
Penso che ti sia sfuggita l'attuale valutazione del casinò, ho ragione? Ti aiuterò con quei 2,5 punti su 10 - maggiori dettagli qui . 🙁
Beh, dovresti essere più cauto la prossima volta che scegli un casinò in cui giocare, oserei dire.
Vorrei spiegare perché il casinò ti ha chiesto di fornire una dichiarazione da settembre, ma purtroppo non l'ho ricevuta neanche io.
Hai chiesto un motivo al casinò?
Onestamente, fornirei quella dichiarazione, farei del mio meglio per ritirare l'intero saldo, e poi andrei invece in un decente casinò con licenza DE.
Spero che tu riesca a riscuotere la vincita🤞, ma se fai fatica, faccelo sapere.
Dovremmo prendere in considerazione un reclamo. Se vuoi essere preparato, scopri di più sull'intero processo di reclamo qui .
Hi there,
I think that you missed the current casino rating, am I correct? I'll help you with that 2,5 points out of 10 - more details here. 🙁
Well, you should be more cautious next time you chose a casino to play in, I dare to say.
Would like to explain why the casino asked you to provide a statement from September, but sadly I didn't get it either.
Have you asked the casino for a reason?
Honestly, I would provide that statement, do my best to withdraw the whole balance, and then I would go to a decent DE-licensed casino instead.
I hope you'll be able to collect the winnings🤞, but if you struggle, let us know.
We should consider a complaint. If you want to be prepared, learn more about the whole complaint process here.
Ciao Radka
hanno detto che ne hanno bisogno come prova
Anche se ho spiegato al casinò che il vecchio account è stato cancellato
quando ti ho chiesto perché ti servivano i miei vecchi estratti conto per saldare il mio conto myfinity
Mi è stato detto che ne avevano bisogno per motivi di sicurezza
Dovrei scrivere alla mia vecchia banca, dovrebbero mandarmi stralci di settembre, che ridicolo
Devo aspettare 1-2 settimane fino a quando la mia vecchia banca mi invia gli estratti conto e solo allora ottengo il mio profitto di 57€?
Un casinò così stupido
La prima volta che ho vinto centinaia di euro volevo incassarli
avanti e indietro sullo screenshot della mia banca hanno sempre trovato un problema fino a quando non ho scommesso di nuovo il mio profitto come frustrazione
A Lucky Dreams ora ho cancellato il mio account
un casinò molto complicato
Qualche giorno fa ho vinto su Rocketplay Casino
Ho effettuato un prelievo sul conto myfinity e dopo 30 minuti il denaro era sul mio conto
senza molti problemi, senza complicazioni.
Hello Radka
they said they need it as proof
Although I have explained to the casino that the old account has been cancelled
when I asked why you needed my old bank statements to pay out my myfinity account
I was told that they needed it for security reasons
I should write to my old bank, they should send me excerpts from September, how ridiculous
I have to wait 1-2 weeks until my old bank sends me the statements and only then do I get my €57 profit?
Such a stupid casino
The first time I won hundreds of euros wanted to cash it out
back and forth to my bank screenshot they always found a problem until i gambled away my profit again as frustration
At Lucky Dreams I have now deleted my account
a very complicated casino
A few days ago I won at Rocketplay Casino
I made a withdrawal to myfinity account and after 30 minutes the money was in my account
without a lot of problems, without complications.
Hallo Radka
sie meinten sie brauchen es als Nachweis
Obwohl ich dem Casino erklärt habe das das alte konto gekündigt wurde
als ich fragte warum sie für auszahlung meine myfinity account meine alte bank auszüge bräuchten
Sagte man mir das bräuchten sie aus sicherheitzsgründen
ich solle doch meine alte Bank anschreiben sie sollen mir auszüge aus September schiken wie lächerlich
ich muss dan 1 - 2 wochen wsrten bis mir meine alte bank die auszüge schikt und dan erst erhalte ich meine 57€ gewinn?
So Dummes Casino
Das erste mal gewann ich hunderte von euro wollte es auszahlen lassen
sie haben hin und her an meine bank screenshot immer ein problem gefunden bis ich als frust mein gewinn wiedet verspielte
Bei Lucky Dreams hab ich mein Konto nun Gelöscht
ein sehr kompliziertes Casino
vor paar tagen gewann ich bei Rocketplay casino
Ich machte eine auszahlung auf myfinity account nach 30 min war das geld auf mein account
ohne Viel Probleme,ohne komplikationen.
Ciao,
Se fossi in te, probabilmente sacrificherei anche quei 57 €, non vale più la pena avere a che fare con un casinò del genere. Grazie per aver condiviso la tua storia, spero che in futuro possa aiutare altri giocatori a prendere buone decisioni e stare alla larga.
Hai già trovato un sostituto o forse ti stai prendendo una pausa?
Hello,
If I were you, I would probably sacrifice those €57 too, not worth dealing with such a casino anymore. Thank you for sharing your story though, I hope that in the future, it will help other players to make good decisions and stay away.
Have you already found a replacement or maybe you're taking a break?
Ciao caro Radka
Grazie per la tua risposta
Come ho detto, attualmente sto giocando
Casinò a razzo
il mio pagamento è stato trasferito sul mio conto myfinity dopo circa 30 minuti e non ci sono state difficoltà
Nessun problema
Un prelievo senza problemi
Anche N1bet Casino è stato fantastico
Nessun problema neanche qui
gioco di razzi
E N1bet Casino dopo la verifica
pagamenti senza problemi👍👍👍👍
Hello dear Radka
Thanks for your answer
As I said, I'm currently playing
Rocket play casino
my payout was transferred to my myfinity account after about 30 minutes and there were no difficulties
No problem
A withdrawal without problems
N1bet Casino was also great
No problems here either
rocket play
And N1bet Casino after verification
payouts no problems👍👍👍👍
Hallo Liebe Radka
Danke für deine Antwort
Wie gesagt zur zeit Spiele ich Bei
Rocketplay casino
Da wurde bei meiner auszahlung auf mein myfinity Account zirka nach 30 minuten überwiesen und es gab keine schwierigkeiten
Keine Probleme
Eine Auszahlung ohne Probleme
War Auch N1bet Casino auch Super
Auch hier keine Probleme
Rocketplay
Und N1bet Casino nach verfizierung
auszahlungen keine Probleme👍👍👍👍
In questo caso, potresti invece considerare di scrivere le tue esperienze nel thread di Rocket Play Casino😉.
Buona domenica!
In this case, you may consider writing your experiences in the Rocket Play Casino thread instead😉.
Have a great Sunday!
Non ho avuto problemi a ritirarmi
I had no problems withdrawing
Ich hatte keine Probleme beim Auszahlen
Quale opzione di pagamento consiglieresti ad altri giocatori tedeschi? 👌
Which payment option would you recommend to fellow players from Germany? 👌
qualcuno conosce il casinò Lucky Dreams?? Ho scommesso e ho continuato a giocare vincendo fino a 5k e ho effettuato il prelievo dopo aver superato le verifiche per anni, poi quasi 24 ore dopo il mio prelievo è stato rifiutato e mi ha informato che avevo scommesso oltre il limite di scommessa mentre ero in bonus ..
Le cose sono tutte casinò online, stavo giocando al limite di scommessa CAPPED e ai giochi non idonei limitati mentre BONUS, è come quando hai cambiato la scommessa $ per un importo che supera il limite di scommessa bonus i giochi si fermeranno e appariranno sullo schermo per mostrare che sei fuori scommessa limite..
va bene perché a volte commetti degli errori puntando accidentalmente . Credo che sia successo anche a tutti prima, a volte le scommesse sono cambiate per caso e ci vuole un po' per rendersene conto.
sì, torniamo al casinò Lucky Dreams. Ho giocato durante le scommesse, a volte ho fatto una puntata alta di $ 10, ma non tutte le volte perché non sapevo che ci fosse un limite di scommessa, solo dopo che il mio ritiro è stato rifiutato, la scommessa con limite di scommessa è di $ 8.
Stavo giocando come Nessuna idea fino a quando non ho finito di scommettere e ho continuato a giocare per molto tempo fino al mio saldo di $ 5000 che ho vinto, ero felice di elaborare il prelievo, ho seguito il passaggio e fatto la verifica e informato dall'assistenza clienti che i soldi dovrebbero essere nel mio conto entro 24 ore. E 24 ore dopo il ritiro rifiutato.
Lucky Dream semplicemente non mi paga, nemmeno quello che ho vinto dopo aver scommesso, inoltre ho vinto 2 volte il jackpot principale di circa 2,5k dopo aver scommesso molto tempo fa e non sono stato pagato.
se qualcuno ha suggerimenti da darmi per favore?
any know Lucky Dreams casino?? I done wagering and kept played won up to 5k and made withdrawal after gone through verification things for ages, then nearly 24hrs later my withdrawal been rejected and informed me that I bet over betting limit while on bonus..
The things is all casino online I’d been playing CAPPED bet limit and restricted ineligible games while BONUS, it’s like when you changed bet $ to amount that over bonus betting limit games will stop and pop up on screen show that you’re off bet limit..
that’s good for sometimes you make mistakes accidentally bet . I believe happened with everyone before too sometimes betting changed by accident and take a while to realize.
yeah back to Lucky Dreams casino. I played during wagering i did high bet $10 sometimes but not all times because I didn’t know there’s bet limit, just knew afterwards after my withdrawal been rejected that Bet Limit wagering is $8 .
I was playing like No idea until done wagering and still kept playing for a big while until my balance $5000 that I won, I was happy processing withdrawal, I followed the step and done verification and informed by customer support that money should be in my account within 24hrs. And 24hrs later withdrawal Rejected.
Lucky Dream just not pay me , not even what I won after wagering thing done also I won 2 times major jackpot around 2.5k after done wagering long ago too not been pay.
if anyone have suggestions to me please?
Ciao.
Permettetemi di citare innanzitutto il nostro Codice del gioco d'azzardo corretto :
La regola della scommessa massima è uno standard industriale nel gioco d'azzardo online utilizzato dai casinò per proteggersi dagli abusi dei bonus. Pertanto, i casinò si sentono sicuri nell’usare questa regola e nel controllare la cronologia delle scommesse dei giocatori che hanno giocato con un bonus e hanno chiesto un prelievo.
La maggior parte dei casinò non applica tecnologicamente le regole della scommessa massima. Ciò significa che i giocatori possono piazzare scommesse più alte di quelle consentite in base ai Termini e condizioni del bonus, quindi devono guardare attentamente le dimensioni delle loro scommesse.
Mi dispiace dirlo ma di solito funziona così.
La nostra posizione tuttavia dice:
Se l’applicazione del software non è possibile, ogni caso dovrebbe essere giudicato separatamente, in modo che vengano puniti solo i giocatori che hanno infranto la regola consapevolmente e sistematicamente per ottenere un vantaggio.
Spero quindi che ti aiuteremo con il reclamo, se possibile!
Hello.
Allow me to quote from our Fair Gambling Codex first:
The maximum bet rule is an industry standard in online gambling used by casinos to protect themselves against bonus abusers. Therefore, casinos feel confident about using this rule and checking the betting history of players who have played with a bonus and asked for a withdrawal.
Most casinos don't technologically enforce their max bet rules. This means that the players are able to place bets higher than they are allowed to according to the Bonus T&Cs, so they have to carefully watch their bet sizes themselves.
I'm sorry to say that but this is how it usually works.
Our position hoever says:
If software enforcement is not possible, each case should be judged separately, so that only players who have broken the rule knowingly and systematically to gain an advantage are punished.
Thus I hope we will help you out with the complaint if that is possible!
Ho richiesto la cronologia completa delle scommesse e l'ho ottenuta, ho controllato di aver aumentato la rete quando pensavo che la scommessa fosse terminata, ho accettato il mio errore. Ma se guardi davvero la mia cronologia delle scommesse, non sembrerà che qualcuno abbia abusato del bonus, anche se ricontrolla la mia cronologia da quando ho giocato al casinò.
Posso inviarti copie della cronologia delle scommesse, se vuoi?
ma ora ti invio le ultime 2 pagine della mia ultima giocata, ovvero le scommesse effettuate e superato quel punto da molto tempo ……
puoi vedere che avevo scommesso normalmente, ma mi sono limitato a scommettere su e giù finché non ho scommesso per sbaglio rendendomi conto che quando avevo ottenuto il giro gratuito ed era una buona vincita, quindi ho mantenuto quella scommessa perché la scommessa era stata fatta comunque molto tempo fa.
Se vedi che ho vinto su ElvisFrog quell'ultima pagina è l'ultimo gioco a cui ho giocato e non ho avuto nulla a che fare con i bonus, il casinò deve pagarmi per questo almeno capisci cosa intendo.
è giusto che Lucky Dreams non abbia limitazioni o limiti sull'importo delle scommesse sui bonus, ma ciò non significa che possono lasciare che i giocatori rimangano giocatori senza alcuna consapevolezza che non finiranno per niente assolutamente niente perché il casinò non li pagherà in alcun modo.
I requested full bet history and got it , I checked I did rise net when I thought waging done , I accepted my wrong. But if really look into my bet history Not look like someone abused bonus at all, even if check back on my history since I played casino.
I can send you copies of bet history if you like?
but now I’m sending you last 2pages of my last played which is done wagering n passed that point long time ……
you can see that I was bet normal but just only moved around betting up n down until I put bet up by accident realizing when got free spin and it was good payout so I kept that bet because wagering done long time ago anyway.
If you can see i won on ElvisFrog that last page it’s last game I played and got Nothing to do with bonus things , casino must pay me out on that at least you knew what I mean.
its right that lucky Dreams not restricted or Cap on amount betting on bonus, but it doesn’t mean they can let’s players keeping player without any knowledge that they will end up nothing absolutely nothing because casino will not pay them whatsoever.
CIAO!
Sono felice che tu sia riuscito a ottenere la cronologia, assicurati di inviarla a Nick, per favore.
Non ne ho bisogno, grazie, ma è fondamentale per la denuncia, a questo proposito vediamo ora cosa verrà dopo.
Come affermato, il Team Reclami giudica questi casi individualmente, così come dovrebbe farlo il casinò.
Hi!
I'm glad you managed to get the history, make sure to send it to Nick, please.
I do not need that - thank you, yet it is crucial for the complaint, speaking of wich, let's now see what comes next.
As stated, the Complaint Team judges such cases individually - so should the casino.
Aspettavo che Nick rispondesse al mio caso ormai da molti giorni. Potete per favore controllare il mio reclamo, per favore?
Grazie apprezzato.
I’d been waiting for nick to reply about my case many days now. Can you please check on my complaint please?
Thank you appreciated.
Vedo che Nick ti ha chiesto di inoltrare le prove al suo indirizzo email. Presumo che tu l'abbia fatto, quindi dovremo aspettare e vedere come si sviluppa la situazione.
È possibile aggiornarci ulteriormente, per favore?
I see that Nick has asked you to forward the evidence to his email address. I assume you did so, so we will have to wait and see how the situation develops.
Is it possible to update us further please ?
Non c'è di che, e spero che tutto possa essere risolto equamente. Dita incrociate. 🤞🤞
You're welcome, and I hope everything can be sorted out fairly. Fingers crossed. 🤞🤞
Ciao.
Ho cercato di trovare più indizi nella tua denuncia e devo ammettere che mi sembra un orrore. 🙁
A questo punto vi preghiamo di informare ulteriormente Petronela. Adesso è il tuo turno.
Mi chiedo davvero se esista una spiegazione ragionevole per questi ostacoli. Condividi alcuni dettagli anche qui sul forum se non ti dispiace.
Hello.
I tried to find more clues in your complaint and I must admit it sounds like a horror to me. 🙁
At this point, please inform Petronela further. It is your turn now.
I really wonder whether there is a reasonable explanation for those obstacles. Share some details even here on the forum if you don't mind.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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