Recensione di LuckyDreams Casino

Il giocatore australiano ha finito di scommettere, ha vinto fino a 5k e ha tentato un ritiro. Tuttavia, è stato successivamente respinto a causa dell'affermazione che il giocatore aveva superato il limite di puntata utilizzando un bonus. Il giocatore sottolinea che eventuali scommesse alte sono state effettuate inconsapevolmente, poiché non c'era alcuna indicazione chiara del limite di scommessa. Inoltre, Lucky Dream non ha pagato il jackpot principale di $ 1350 vinto dal giocatore dopo aver scommesso.

Un giocatore tedesco, dopo aver depositato 150€ e guadagnato un bonus di 150€, ha scommesso con successo 6000€. Tuttavia, la loro richiesta di prelievo di € 5000 è stata respinta e il saldo del conto è stato ripristinato a € 150. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore austriaco esprime delusione e frustrazione nei confronti di LuckyDreams Casino dopo aver depositato € 700, solo per scoprire che i suoi fondi sono mancanti e il suo account è stato sospeso. Hanno scoperto che l'Austria, la loro posizione, è considerata un paese soggetto a restrizioni, nonostante l'incapacità del casinò di comunicare chiaramente queste informazioni. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.

La giocatrice canadese sta riscontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice tedesca sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Siamo stati in grado di aiutare il giocatore a completare con successo il processo di verifica, tuttavia, nel frattempo, il giocatore ha deciso di giocare e ha perso l'importo contestato.

Il giocatore tedesco chiede il rimborso dei suoi depositi in quanto non dovrebbe essere autorizzato a giocare al casinò. Abbiamo chiuso il reclamo poiché ritenevamo che il giocatore non avesse diritto al rimborso del deposito.

Il giocatore bavarese ha chiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore norvegese ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ricevute. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Successivamente, abbiamo ricevuto l'aggiornamento dal casinò e abbiamo riaperto il caso. Il casinò ci ha informato che c'era un problema con la banca del denunciante, ma presumibilmente è riuscito a richiedere un nuovo prelievo su un altro conto bancario, che è stato elaborato con successo da parte del casinò. Dopo le affermazioni del giocatore sui pagamenti non accreditati, gli abbiamo chiesto di fornirci ulteriori dati e dettagli. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore tedesco ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della continua verifica del metodo di deposito. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutare, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il 16.8.2022 il giocatore LOUIELUKE ha aperto un reclamo in merito a LuckyDreams Casino rifiutando la sua richiesta di chiudere il conto a causa di problemi di dipendenza dal gioco. Il giocatore ha dichiarato che il casinò aveva rifiutato la chiusura 3-4 volte negli ultimi 3-4 mesi. Il reclamo non è stato commentato dal casinò ed è rimasto irrisolto.

Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo poiché il casinò sembra ritardare il pagamento. Abbiamo contattato il casinò, ma prima di una risposta il giocatore ci ha informato che le sue vincite sono state finalmente pagate, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore tedesco ha richiesto un prelievo, ma il suo account è stato bloccato e il casinò ha richiesto i documenti per la verifica. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite. Successivamente, tutti i fondi sono stati giocati e persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore degli Emirati Arabi Uniti è insoddisfatto del processo di ritiro. C'è stato un problema con il ritiro del giocatore, ma il casinò è stato veloce nel trovare una soluzione e il problema è stato risolto.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha difficoltà a verificare il suo account del casinò a causa della mancanza di prove di reddito e ricchezza. Abbiamo finito per respingere il reclamo perché il giocatore ha perso l'equilibrio giocando.

I tentativi del giocatore di chiudere il suo account sono stati trascurati. Il giocatore prima non ha menzionato il problema del gioco d'azzardo come motivo principale, ma in seguito il suo account è stato chiuso.

Il giocatore australiano ha vinto un jackpot, ma il casinò ha confiscato la maggior parte delle sue vincite. Sfortunatamente, siamo stati costretti a respingere questo reclamo perché il giocatore ha violato la regola della scommessa massima consentita.

Al giocatore svizzero le sue vincite bonus sono state annullate a causa della violazione delle regole sui bonus. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa denuncia come ingiustificata.

Il giocatore non è in grado di prelevare i suoi soldi dal casinò con il metodo di pagamento preferito. Il reclamo è stato risolto dopo che il giocatore ha ritirato con successo tutti i suoi pagamenti in sospeso.

La giocatrice neozelandese ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite da un casinò online. Il problema era derivato da un errore di battitura nel suo indirizzo email collegato al suo conto Skrill, che aveva causato il rifiuto del pagamento. Dopo che il rappresentante del casinò ha identificato il problema, il giocatore ha confermato l'indirizzo e-mail corretto e i fondi sono stati restituiti al suo conto di gioco. Dopo aver rielaborato la transazione con i dettagli corretti, il giocatore ha ricevuto con successo il suo prelievo. La questione è stata risolta con soddisfazione del giocatore e il reclamo è stato chiuso come "risolto".

Il giocatore danese aveva vinto una somma considerevole (2.235.000 kr) al casinò, parte della quale è stata successivamente rimossa dal suo conto. Il casinò aveva affermato che il giocatore aveva violato alcune regole. Inoltre, il giocatore aveva una richiesta di prelievo pendente di 50.000 euro che non era stata elaborata entro le 24 ore previste. Dopo una serie di discussioni e indagini da parte del team reclami, del casinò e del giocatore, il problema è stato finalmente risolto. Il casinò aveva concordato un accordo interno con il giocatore, il quale aveva confermato la sua soddisfazione per la risoluzione.

Il giocatore canadese desiderava chiudere il suo conto presso il casinò, ma inizialmente il casinò ha rifiutato. Nonostante gli fossero stati offerti numerosi bonus, aveva insistito per la chiusura. Dopo qualche tempo il giocatore è riuscito a chiudere il suo account.

Il giocatore norvegese aveva affermato che il suo account del casinò era stato disabilitato immediatamente dopo aver effettuato una richiesta di prelievo in seguito alla vincita in una slot. Pur avendo fornito varie foto di verifica richieste, l'account era rimasto disabilitato per una settimana senza alcun aggiornamento. Il casinò aveva risposto affermando che occasionalmente richiedeva ulteriori controlli per garantire il rispetto dei termini e delle condizioni. Hanno confermato di aver elaborato la vincita del giocatore di 1400 EUR e hanno deciso di non riaprire il conto del giocatore. Il giocatore ha successivamente confermato la ricezione delle sue vincite, il che ci ha portato a contrassegnare il reclamo come "risolto".

Il giocatore svizzero ha subito ritardi su due richieste di prelievo per un totale di 2.500 unità, nonostante il tempo di attesa massimo di 24 ore. Anche il suo conto era stato bloccato a causa dei ritardi nei pagamenti. Avevamo avvisato il giocatore che l'elaborazione del prelievo poteva richiedere fino a 14 giorni e lo esortavamo ad essere paziente. Successivamente, il giocatore ha confermato che il suo problema era stato risolto. Pertanto, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore danese si era lamentato del fatto che era stato imposto un prelievo massimo sulle sue vincite di 1.050 euro dal suo bonus giri gratuiti, di cui il casinò non aveva mai parlato. Le sue vincite erano state ridotte a 300 euro e il suo tentativo di incasso era stato bloccato, con l'assistenza clienti incapace di assisterlo. Dopo aver esaminato i termini e le condizioni dei bonus del casinò, abbiamo trovato una clausola in cui si afferma che le vincite derivanti dai giri gratuiti erano limitate a 300 euro. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i 300 euro dopo una seconda richiesta di prelievo. Pertanto, abbiamo concluso che il caso era risolto poiché il giocatore aveva ricevuto il massimo incasso consentito secondo i termini e le condizioni del casinò.

La giocatrice australiana aveva avuto un problema con un casinò online in cui aveva tentato di ritirare le sue vincite di $ 550. Il casinò aveva affermato che aveva un account duplicato, cosa che lei aveva negato. Inizialmente l'account del giocatore non era stato verificato, ma dopo aver caricato diversi documenti, il processo di verifica era stato completato. Successivamente, il giocatore ha potuto ritirare i suoi fondi. Tuttavia, aveva espresso insoddisfazione per la decisione del casinò di impedirle di ricevere bonus in futuro. Il reclamo è stato risolto con successo con il giocatore che ha ricevuto le sue vincite.

Il giocatore dell'Assia ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Il giocatore successivamente ci ha informato di aver ricevuto le sue vincite e il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore del Quebec ha depositato $ 1000 e avrebbe dovuto prelevare $ 3800 dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa. Il casinò ha rifiutato il prelievo a causa di scommesse occasionali superiori all'importo massimo. Il giocatore non ha contestato ciò, ma ha inoltre dichiarato di aver effettuato un deposito aggiuntivo che non era stato accreditato sul proprio conto. Il casinò ha esaminato la questione, poi ha dichiarato che effettivamente si era verificato un errore e che il deposito mancante era stato ora accreditato sul saldo del giocatore. Il giocatore lo ha confermato e il reclamo è stato risolto.

Il giocatore australiano ha depositato due transazioni separate di $ 100 ciascuna, che non sono state registrate. I fondi non sono stati rimborsati e il conto è stato successivamente chiuso. Il giocatore ha confermato che i fondi gli sono stati restituiti dopo aver contattato la sua banca. Abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore irlandese deve affrontare problemi di prelievo con il casinò, poiché non è in grado di ritirarsi su Skrill per motivi tecnici. Inoltre, il loro ultimo deposito di 50 euro è scomparso e il team di supporto non ha risolto il problema. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.