3 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi LuckyHills Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ma cosa c'è di così bello nei casinò?
Ho visto che parecchie recensioni degli utenti sono a favore di questo casinò. C'è un motivo per elogiarlo sul forum?
Forse dovresti raccontarci di più della tua esperienza.
Really, what's so good about casinos?
I've seen that quite a few user reviews go for this casino. Is there a reason to praise this casino on the forum?
Maybe you should say more about your experience.
Ciao, volevo porre una domanda agli esperti. Ero un giocatore di Winspirit, ma mi sono autoescluso in modo permanente perché non mi piacevano molte cose, ma ce n'erano anche molte che mi piacevano. Volevo registrarmi su Lucky Hills e, prima di registrarmi, ho scritto all'assistenza chiedendo se fossero affiliati a Winspirit. Mi hanno detto che erano indipendenti. La mia domanda è: se fossero affiliati e iniziassi a giocare qui, e se mai vincessi, non cercherebbero di ingannarmi facendomi credere che fossi un giocatore di Winspirit e mi fossi autoescluso? Grazie per le risposte corrette, esperti.
Hello I wanted to ask the experts a question. I was a Winspirit player but self-excluded permanently because I didn't like a lot of things, but there were also a lot I liked. I wanted to register at Lucky Hills, and before I registered, I wrote to support asking if they were affiliated with Winspirit. They told me they were independent. My question is, if they are affiliated and I start playing here, and if I ever win, won't they try to fool me into thinking I was a Winspirit player and self-excluded? Thanks for any correct answers, experts.
Ciao, a meno che non sia chiaramente specificato da qualche parte nei Termini e Condizioni che se ti autoescludi da un casinò, ciò si applicherà anche agli altri del gruppo, non dovresti avere problemi.
Se hai scritto loro e ti hanno risposto che non ci sarebbero stati problemi, assicurati di fare uno screenshot per sicurezza.
Tuttavia, se fornisci tutte le informazioni corrette e verifichi il tuo account, sarai in grado di effettuare un deposito e quindi dovresti anche essere in grado di prelevare le tue vincite.
In caso di problemi, puoi contattarci.
Hello, unless it is clearly stated somewhere in the Terms and Conditions that if you self-exclude from one casino, it will also apply to others in the group, you should not have any problems.
If you also wrote to them and they replied that there would be no problem, be sure to take a screenshot just in case.
However, if you provide all the correct information and verify your account, you will be able to make a deposit, so you should also be able to withdraw your winnings.
If there is a problem, you can contact us.
Devo segnalare che il casinò Luckyhills sta truffando i suoi giocatori.
Il casinò si rifiuta di pagare le vincite.
Ho vinto un totale di 15.000 € con 100 € di denaro reale e nessun bonus. Poi ho verificato con successo il mio account giocatore. Dopodiché, ho richiesto i primi due prelievi.
Dopo la richiesta di prelievo, il casinò, senza fornire alcuna motivazione e a sua discrezione, ha bloccato il mio conto giocatore, confiscato le vincite e rimborsato il deposito di 100 €.
Il casinò ha fatto riferimento ai suoi termini e condizioni nella sezione 12.18, in cui si afferma che il casinò può, a sua discrezione, bloccare l'account del giocatore, annullare le vincite e rimborsare le puntate.
Questa è una frode
Consiglio a tutti di evitare il casinò.
Non ho utilizzato una VPN, ho giocato senza bonus.
Ho salvato tutte le prove tramite screenshot.
Ho contattato un avvocato.
I must report that the Luckyhills casino is cheating its players.
The casino is refusing to pay out the winnings.
I won a total of €15,000 with €100 of real money and no bonus. Then I successfully verified my player account. After that, I requested the first two withdrawals.
After the withdrawal request, the casino, without giving any reasons and at its own discretion, blocked my player account, confiscated the winnings, and refunded the €100 deposit.
The casino referred to its terms and conditions on section 12.18, which states that the casino can, at its own discretion, block the player's account, cancel winnings and refund stakes.
This is fraud
I advise everyone to avoid the casino.
I didn't use a VPN, I played without a bonus.
I have saved all the evidence via screenshots.
I have contacted a lawyer.
Ich muss mitteilen, dass das Casino luckyhills die Spieler betrügt.
Das Casino verweigert die Gewinn Auszahlung.
Ich habe mit 100 Euro Echtgeld und ohne Bonus insgesamt 15000 Euro gewonnen. Dann habe ich mein Spielerkonto erfolgreich verifiziert. Danach habe ich die ersten zwei Auszahlungen beantragt
Nach der Auszahlung Antrag hat das Casino ohne Angaben von Gründen auf Ermessen des Casino mein Spielerkonto gesperrt, die Gewinne konfesziert und die 100 Euro Einzahlung zurück erstattet.
Das Casino hat sich auf deren AGB auf 12.18 berufen, wo steht, dass das Casino nach eigenen Ermessen das Spielerkonto sperren kann, die Gewinne stornieren und die Spieleinsätze zurück erstattet.
Das ist Betrug
Ich rate allen, das Casino zu vermeiden.
Ich habe kein vpn benutzt, ich habe ohne Bonus gespielt.
Ich habe alle Beweise per Screenshot gesichert.
Anwalt habe ich eingeschaltet.
Ciao,
Se presentata in questo modo, la sensazione di essere vittima di una frode potrebbe essere reale. I casinò di solito agiscono in questo modo quando sospettano una frode da parte del giocatore, il che non significa che abbia effettivamente commesso qualcosa. Questo è l'approccio generale e certamente potrebbe essere difficile scoprire di più.
Comunque, capisco cosa intendi e vorrei sapere esattamente cosa è successo, quindi tienici aggiornati, se non ti dispiace.
Hello,
When presented in this manner, one may genuinely feel as though they have fallen victim to fraud. Casinos usually act like this when they suspect fraud on the player's side, which does not mean you actually did something. This is the overall approach and certainly can be challenged to find out more.
However, I get what you are saying and would like to know what exactly happened, so please keep us posted. if you don't mind.
Non ho commesso alcuna frode e ho chiesto ripetutamente a luckyhills-de.com perché il mio account giocatore è stato bloccato e le mie vincite confiscate.
Ricevo sempre la stessa risposta dal casinò:
Il casinò ha fatto riferimento ai suoi termini e condizioni nella sezione 12.18, in cui si afferma che il casinò può, a sua discrezione, bloccare l'account del giocatore, annullare le vincite e rimborsare le puntate .
Tuttavia, ho assunto un avvocato a Curaçao.
Non ho commesso alcuna frode. Mi sono registrato normalmente, ho depositato 100 euro con la mia carta di credito e ho vinto regolarmente 15.000 euro giocando a Book of the Fallen acquistando giri gratuiti.
Ho verificato con successo il mio account giocatore prima del pagamento.
Dopo la verifica, ho inviato le prime due richieste di pagamento.
Danscu ha semplicemente bloccato il mio account giocatore al casinò, citando i termini e le condizioni 12.18, e mi ha rimborsato il deposito di 100 €.
Ho giocato solo con soldi veri e senza bonus, non ho usato trucchi, niente.
I have not committed any fraud and I have repeatedly inquired at luckyhills-de.com as to why my player account was blocked and my winnings confiscated.
I always get the same answer from the casino:
The casino referred to its terms and conditions on section 12.18, which states that the casino may, at its own discretion, block the player's account, cancel winnings and refund stakes .
However, I have hired a lawyer in Curacao.
I did not commit any fraud. I registered normally, deposited 100 euros with my credit card, and consistently won 15,000 euros playing Book of the Fallen by purchasing free spins.
I successfully verified my player account before the payout.
After verification, I submitted the first two payout requests.
Danscu simply blocked my player account at the casino, citing terms and conditions 12.18, and refunded my €100 deposit.
I only played with real money and without a bonus, I didn't use any tricks, nothing.
Ich habe kein Betrug begangen und ich habe mehrfach bei luckyhills-de.com hinterfragt, warum mein Spielerkonto gesperrt wurde und meine Gewinne konfesziert wurde.
Ich bekomme immer diese gleiche Antwort vom Casino :
Das Casino hat sich auf deren AGB auf 12.18 berufen, wo steht, dass das Casino nach eigenen Ermessen das Spielerkonto sperren kann, die Gewinne stornieren und die Spieleinsätze zurück erstattet.
Ich habe aber ein Anwalt in Curacao eingeschaltet
Ich habe kein Betrug begangen. Ich habe mich ganz normal registriert, mit meiner Kreditkarte 100 Euro eingezahlt und mit Kauf von Freispiele immer bei book of the fallen Gewinne erzielt, insgesamt 15000 Euro.
Vot der Auszahlung habe ich erfolgreich mein Spielerkonto verifiziert
Nach der Verifizierung habe ich die ersten 2 Auszahlung Anträge gestellt.
Danscu hat das Casino einfach mein Spielerkonto gesperrt mit Verweis auf AGB 12.18 und mir einfach die 100 Euro Einzahlung erstattet.
Ich habe nur mit Echtgeld und ohne Bonus gespielt, keine Tricks angewendet, nichts.
C'è un problema con questo gruppo di casinò. È un casinò gemello di Winspirit e ha rubato 1 milione di dollari a un giocatore, con una valutazione di 3,2.
Sembra che questo gruppo pagherà prelievi più piccoli sotto i $ 3000, ma per qualsiasi cifra superiore sembrano chiudere gli account dei giocatori e non pagare
There is a problem with this casino group. It is sister casino to winspirit and they robbed a played of 1 million dollars and have 3.2 rating
It seems this group will pay smaller cashouts under $3000 but anything above that they seem to just close player accounts and not pay
Devo segnalare che il casinò Luckyhills sta truffando i suoi giocatori.
Il casinò si rifiuta di pagare le vincite.
Ho vinto un totale di 15.000 € con 100 € di denaro reale e nessun bonus. Poi ho verificato con successo il mio account giocatore. Dopodiché, ho richiesto i primi due prelievi.
Dopo la richiesta di prelievo, il casinò, senza fornire alcuna motivazione e a sua discrezione, ha bloccato il mio conto giocatore, confiscato le vincite e rimborsato il deposito di 100 €.
Il casinò ha fatto riferimento ai suoi termini e condizioni nella sezione 12.18, in cui si afferma che il casinò può, a sua discrezione, bloccare l'account del giocatore, annullare le vincite e rimborsare le puntate.
Questa è una frode
Consiglio a tutti di evitare il casinò.
Non ho utilizzato una VPN, ho giocato senza bonus.
Ho salvato tutte le prove tramite screenshot.
Ho contattato un avvocato.
I must report that the Luckyhills casino is cheating its players.
The casino is refusing to pay out the winnings.
I won a total of €15,000 with €100 of real money and no bonus. Then I successfully verified my player account. After that, I requested the first two withdrawals.
After the withdrawal request, the casino, without giving any reasons and at its own discretion, blocked my player account, confiscated the winnings, and refunded the €100 deposit.
The casino referred to its terms and conditions on section 12.18, which states that the casino can, at its own discretion, block the player's account, cancel winnings and refund stakes.
This is fraud
I advise everyone to avoid the casino.
I didn't use a VPN, I played without a bonus.
I have saved all the evidence via screenshots.
I have contacted a lawyer.
Ich muss mitteilen, dass das Casino luckyhills die Spieler betrügt.
Das Casino verweigert die Gewinn Auszahlung.
Ich habe mit 100 Euro Echtgeld und ohne Bonus insgesamt 15000 Euro gewonnen. Dann habe ich mein Spielerkonto erfolgreich verifiziert. Danach habe ich die ersten zwei Auszahlungen beantragt
Nach der Auszahlung Antrag hat das Casino ohne Angaben von Gründen auf Ermessen des Casino mein Spielerkonto gesperrt, die Gewinne konfesziert und die 100 Euro Einzahlung zurück erstattet.
Das Casino hat sich auf deren AGB auf 12.18 berufen, wo steht, dass das Casino nach eigenen Ermessen das Spielerkonto sperren kann, die Gewinne stornieren und die Spieleinsätze zurück erstattet.
Das ist Betrug
Ich rate allen, das Casino zu vermeiden.
Ich habe kein vpn benutzt, ich habe ohne Bonus gespielt.
Ich habe alle Beweise per Screenshot gesichert.
Anwalt habe ich eingeschaltet.
Ok, grazie per il seguito. Ti suggerirei di presentare un reclamo, ma se preferisci un avvocato, va benissimo. Forse in futuro sarebbe meglio affidarsi ai casinò con licenza GGL, perché in casi come questo, i casinò con licenza locale devono essere molto chiari e trasparenti per evitare le indagini di GGL. A mio parere, rappresenta un enorme vantaggio per qualsiasi giocatore che provenga da un mercato chiaramente regolamentato.
Okay, thank you for the follow-up. I would suggest complaining but if you prefer lawyers, that's perfectly fine. Maybe sticking with GGL-licensed casinos would be better in the future, because in cases like this, locally licensed casinos actually need to be very clear and transparent to avoid GGL's investigation. In my opinion, it represents a huge advantage for any player from a clearly regulated market.
C'è un problema con questo gruppo di casinò. È un casinò gemello di Winspirit e ha rubato 1 milione di dollari a un giocatore, con una valutazione di 3,2.
Sembra che questo gruppo pagherà prelievi più piccoli sotto i $ 3000, ma per qualsiasi cifra superiore sembrano chiudere gli account dei giocatori e non pagare
There is a problem with this casino group. It is sister casino to winspirit and they robbed a played of 1 million dollars and have 3.2 rating
It seems this group will pay smaller cashouts under $3000 but anything above that they seem to just close player accounts and not pay
C'è un avvocato a Curaçao specializzato in questo genere di cose. Prende provvedimenti contro i casinò online di Curaçao che imbrogliano i giocatori.
There's a lawyer in Curaçao who specializes in this kind of thing. He takes action against online casinos in Curaçao that cheat players.
Es gibt ein Anwalt in Curacao der spezialisiert ist auf sowas. Der geht gegen online Casino in Curaçao vor, die die Spieler betrügen.
Perché mi viene addebitata una commissione aggiuntiva sui miei depositi? La mia banca non mi addebita commissioni, proviene da LuckyHill.
Why am I being charged an additional fee on top of my deposits??? My bank doesnt charge me its coming from LuckyHill.
Hmm, questa sarebbe probabilmente la domanda migliore da porre. Utilizzano un fornitore di servizi di pagamento di terze parti per le loro transazioni? Prova a chiedere da dove proviene la commissione. In alternativa, potrebbe esserci qualcosa a riguardo nei Termini di Servizio e, se lo scopri, non esitare a comunicarcelo.
Hmm, that would probably be the best question to ask them. Do they use a third-party payment provider for their transactions? Try asking where the fee comes from. Alternatively, there might be something about it in the Terms of Service, and if you find out, feel free to let us know what you discovered.
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