Ciao a tutti,
Ciò che un casinò vuole evitare, se è un buon casinò, è avere lamentele perché rovinerà la sua buona reputazione.
Se stai aspettando più di 2 settimane, dovresti inviare un reclamo già qui.
Ho aspettato più di un mese per essere pagato, ma appena ho presentato reclamo sono stato contattato per essere pagato e nei giorni successivi sono stato pagato.
Ciao,
Ho creato un reclamo dal 28/11. Niente è cambiato. Sto ancora aspettando e da 2 settimane ricevo quasi la stessa risposta dal casinò. Che presto sarà completo. Ma sono solo parole.
Ho appena visto il tuo reclamo, l'importo è davvero grande. Capisco la tua frustrazione, deve essere stressante. Spero anche se verrai pagato presto. Sono stato pagato 1300 euro dopo un mese e un giorno. Ecco perché non gioco più in questo casinò.
È fastidioso essere onesti. Depositi denaro e loro lo ricevono sul loro conto bancario nei prossimi minuti. Vuoi prelevare qualcosa sul tuo conto e aspetti più di 1 mese. Spero che il guru del casinò dia molti punti negativi nel casinò se non rispondono presto. È brutto per gli altri giocatori trovarsi in una situazione come questa.
In realtà è positivo che alcuni giocatori come noi ne discutano qui in modo che le persone sappiano come funziona il casinò anche se hanno un buon voto.
Leggere che diversi giocatori aspettano mesi per essere pagati sta già dando una visione negativa del casinò.
Mardock qualche aggiornamento con il tuo problema? E devo anche sporgere denuncia?
Non ho ancora ricevuto denaro. Come puoi vedere il reclamo è irrisolto. da più di 2 settimane sulle e-mail del casinò mi rispondono che presto verrò pagato. Ho detto loro che fino a quando non sarò pagato creerò un reclamo al dipartimento di curacao e scriverò una recensione su ogni sito di recensioni di casinò che esiste. Quindi nessun altro giocatore attraversa questo tipo di situazione.
Divertente, il mese scorso ho avuto lo stesso problema, poi l'hanno risolto in 2 ore, dopo avermi inviato un'e-mail di risposta. Ora ho inviato e ricevuto molte e-mail e solo promesse. Quel primo prelievo è stato di soli 70€. Ora costa 830 € e non riesco a ottenerlo. Dice che è stato completato più di una settimana ora in stato....
Quando si tratta di prelievi elevati, stanno ritardando nel caso in cui il giocatore annulli le vincite e le scommetta.
Pagano solo piccole somme. Le richieste di ritiro delle mine sono ancora in corso dal 15/11. Non è nemmeno completato come il tuo. Ti suggerisco di fare un reclamo anche a curacao.
Ok, ho appena inviato loro la mia ultima e-mail (non importa comunque) e dopo farò un reclamo.
Oggi ho parlato con la live chat per spingere il team di contabilità a rispondere alle mie email, ancora in attesa di risposte..
Non riesco davvero a capire come funzioni ancora questo casinò. Mi piace il fatto che abbiano pagato più velocemente alcuni giocatori che si sono lamentati più tardi di me. 😀
Ho appena ricevuto il mio pagamento al momento. Quindi mi hanno pagato, il mio caso può essere chiuso.
Questa è una buona notizia! Il fatto che tu abbia presentato un reclamo 5 giorni fa e sei stato pagato oggi dimostra che il casinò fa discriminazioni. Sei stato pagato tramite skrill?
Sì, ho ricevuto il mio Skrill, 1k euro.
Quanto ci è voluto?
3 settimane dal tentativo di recesso
Nooooooo! Ho appena ricevuto tutti i miei 830€ anche sul mio conto Astropay in questo momento.
Quindi immagino che mi stia succedendo qualcosa di sbagliato 😀
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