1 anno fa
È normale per questo casinò? oppure è una truffa?
Is this normal for this casino? or is it a scam?
esto es normal para este casino?o es una estafa?
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È normale per questo casinò? oppure è una truffa?
Is this normal for this casino? or is it a scam?
esto es normal para este casino?o es una estafa?
Ciao.
Non vedo alcun segno di truffa, solo un controllo approfondito, direi.
Comunque, potresti gentilmente rispondere alla mia domanda riguardante la verifica? Gioca un ruolo significativo nella velocità di prelievo, sai?
Hello.
I see no signs of a scam, just a thorough check, I'd say.
Anyway, could you kindly answer my question regarding the verification? It plays a significant part in the withdrawal speed, you know?
Se l'account è già verificato
If the account is already verified
Si la cuenta esta verificada ya
Ciao.
Questa è davvero una buona notizia. Grazie.
Purtroppo, alcuni casinò pagano immediatamente, altri no. Ma una truffa significa che non verrai mai pagato. Resterei positivo. Ad esempio, concediamo al casinò 14 giorni interi per verificare il conto e procedere con il prelievo. Solo dopo che questo periodo non è trascorso si interviene con il reclamo.
Da quanto tempo stai aspettando?
Hello.
That's indeed good news. Thank you.
Sadly, some casinos pay instantly, and some do not. But a scam means you won't ever get paid. I would stay positive. For instance, we allow the casino 14 full days to verify the account and proceed with the withdrawal. Only after this period is not fulfilled we step in through the complaint.
How long have you been waiting?
Al momento conto gli ultimi sabato e domenica da quasi 1 settimana
At the moment I have been counting last Saturday and Sunday for almost 1 week
De momento llevo casi 1 semana contando sábado y domingo pasados
Questo è doloroso da leggere. Sono convinto che con una buona organizzazione e dipendenti dedicati, una settimana sia la soglia massima ragionevole. Anche se non so cosa stia causando un tale ritardo, spero sicuramente che finisca presto! Sei in contatto con il supporto?
This is painful to read. I'm convinced that with a good organization and dedicated employees, one week is the maximum reasonable threshold. Though I do not know what's causing such a delay, I certainly hope it will end soon! Are you in touch with the support?
Sì, tutti i giorni e hanno sempre qualche scusa o lo stesso discorso da 7 a 21 giorni lavorativi e ovviamente sono 4092 € quindi la mia pazienza sta finendo
Yes, every day and they always have some excuse or the same speech from 7 to 21 business days and of course it is €4092 so my patience is running out
Si todos los días y siempre tienen alguna excusa o el mismo discurso de 7 a21 días laborales y claro son 4092€ así q se m esta acabando la paciencia
questo è quello che continuano a dirmi
this is what they keep telling me
esto es lo qué e no paran de decirme
Quindi, a mio avviso, questo è più un commento generale piuttosto che qualcosa di più concreto o appropriato.
Mi dispiace dirlo, ma sembra che non avremo ulteriori spiegazioni; quindi, si spera, i tuoi soldi verranno presto rilasciati. Altrimenti, se trascorrono 14 giorni senza che venga ricevuta alcuna ricevuta di pagamento, un'altra opzione sarà quella di presentare un reclamo. 🙁
Incrocio le dita per te. 🤞🤞
So as I look at it, this is more like a general comment rather than something more concrete or suitable.
I'm sorry to say that, but it looks like we will get no further explanation; hence, hopefully, your money will be released soon. Otherwise, if 14 days pass without a sign of payment another option will be submitting a complaint. 🙁
My fingers are crossed for you. 🤞🤞
Da quanto tempo stai aspettando? Sto aspettando da 14 giorni e dicono che possono volerci fino a 21 giorni. Da parte mia, vi darò tale termine, ma in caso contrario adotterò misure legali.
How long have you been waiting? I've been waiting for 14 days and they say it can take up to 21 days. For my part, I will give you that deadline, but if not, I will take legal measures.
Cuanto llevas esperando??yo llevo 14 días y m dicen q se pueden demorar hasta los 21..yo por mi parte les daré ese plazo pero si no tomaré medidas legales
Quali misure legali intendete adottare? Tempo di attesa simile per me, qualche giorno in meno credo.
Stai aspettando un grande prelievo?
What legal measures would you be planning to take? Similar waiting time for me, few days less I think.
Are you waiting for a big withdrawal?
danieljosifsnowden quanto stavi aspettando? Sto aspettando 5k
Qualcuno che sta ancora aspettando può contattarmi o farmi sapere qui, grazie
Sembra che stiano pagando piccoli e primi prelievi, forse?
danieljosifsnowden how much were you waiting for? I'm waiting for 5k
Can anyone that is still waiting please contact me, or let me know on here, thank you
It seems like they are paying small and first withdrawals maybe?
Quali misure legali intendete adottare? Tempo di attesa simile per me, qualche giorno in meno credo.
Stai aspettando un grande prelievo?
What legal measures would you be planning to take? Similar waiting time for me, few days less I think.
Are you waiting for a big withdrawal?
Se aspetti 14 giorni per il prelievo e anche in quel caso ancora non lo ottieni, ti consiglierei di presentarci un reclamo e il nostro team esaminerà la tua situazione. Sarebbe possibile aggiornarci su ulteriori sviluppi?
Vorrei anche consigliare di utilizzare il pulsante "rispondi", perché quando rispondi a qualcuno, il giocatore avvisa e puoi ridurre il tempo necessario affinché ti risponda.
Questo è solo un dettaglio.
If you wait 14 days for your withdrawal and even then you still don't have it, I would recommend filing a complaint with us and our team will take a look at your situation. Would it be possible to update us on further developments ?
I would also like to recommend using the "reply" button, because when you reply to someone, it notifies the player and you can shorten the time it takes for them to reply to you.
This is just a detail.
Per ora aspetterò i 21 giorni lavorativi menzionati, se dopo non avrò risposta vi contatterò nuovamente
For now I will wait for the 21 business days that they mention, if after that there is no response I will contact you again
De momento esperaré a los 21 días hábiles q ellos mencionan si después de eso no hay respuesta contactaré con vosotros otra vez
Vorrei presentarvi il reclamo adesso!! Perché mi dicono sempre la stessa cosa e già dubito che mi pagheranno l'importo che ho prelevato!! Spero che presto mi direte i passi da seguire
I would like to file the complaint with you now!! Because they always tell me the same thing and I am already doubting whether they are going to pay me the amount that I have withdrawn!! I hope that soon you will tell me the steps to follow
Me gustaría poner la queja ya con vosotros!!xq siempre m dicen lo mismo y estoy dudando ya en si me van a pagar el importe que he retirado!!espero q pronto m digáis los pasos a seguir
Ciao, se aspetti da due settimane, ti consiglio di presentare un reclamo qui a questo link: https://es.casino.guru/quejas/todas
Sto anche aggiungendo una guida che potrebbe esserti utile, che ti dice cosa aspettarti quando presenti un reclamo: https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas
Ad ogni modo, quale motivo continua a ripetere il casinò quando non puoi effettuare un prelievo?
Hi, if you have been waiting for two weeks, then I recommend to file a complaint here on this link: https://es.casino.guru/quejas/todas
I'm also adding a guide that might be helpful, which tells you what to expect when you file a complaint: https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas
Anyway, what reason does the casino keep repeating when you can't make a withdrawal ?
Mi dicono che sono ancora nel periodo compreso tra 7 e 21 giorni lavorativi e che mi avviseranno di eventuali modifiche via e-mail... che non ho ricevuto.
They tell me that I am still within the period of 7 to 21 business days and that they will notify me of any changes by email... which I have not received any.
Me dicen que aún estoy dentro del plazo de 7 a 21 días hábiles y que cualquier cambio me lo notificarán x mail..cosa que no he recibido ninguno
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